车车车险:以电话车险为突破口起步,开创了国内保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%,占车险总保费的比重从2007年的4.4%上升到2009年的14.4%。并且在2009年,平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利,宣告了车险电商模式在中国的成功。这一经验很快被全行业借鉴。
车车车险介绍
在线支付:用户可直接通过网页、手机等在线支付,省去线下投保的繁琐流程,即刻完成投保
专业客服:对投保、理赔有任何疑问,都有专业客服进行解答。更有微信在线客服,满足多样化需求
精确报价:只需输入车牌号+姓名,即可得到太保、阳光、天平等多家品牌的即时精确报价、细分险种
保单查询:一个手机号,即可通过喂小保微信服务号直接查询保单,随时随地都能对保单详情了如指掌,应急好帮手
车车车险亮点
1.省钱车险:在线购买车险 比线下更省30%
2.车险计算:智能计算 30秒出最佳方案
3.省心车险:出险不再麻烦 全程管家代办
4.赚钱车险:推荐好友购买 赚取丰厚推荐红包
车车车险优势
车车车险不是简单地通过手机进行文字、照片的传输,客户自行把照片资料上传,等待保险公司后期定损、理赔。使用"太保E理赔"是一个全方位实时3G/4G流程面对面的过程,有视频、有语音、有文字。
太保甚至可以在客户手机上进行图案的指示。在自助勘验过程中,客服与客户是"一对一"地实时指导,客服根据出险情况,指导客户采集不同部位和角度的照片。
过程中客户不需要掌握专业知识,相当于保险公司现场勘验,免去了客户的等待时间。理赔过程客户也是全程参与,公开、透明。
一些简单的出险案件,系统当时就可以自动理算出理赔额,对于符合小额快赔条件的,只需半天客户就可以收到理赔款。
车车车险小编点评
“车车车险”系统对客户而言,现场无需等待查勘员,即可通过手机与后台定损员视频连线进行事故处理,大大方便了客户。
对于查勘员而言,可在现场与后台定损视频连线,由后台完成查勘、定损任务,实现双人查勘,降低理赔风险,简易案件从报案到结案时间大大缩短,提升了理赔时效。
对修理厂而言,已在修理厂的事故车,可由修理厂发起视频连线,无需等待查勘员赶往现场,加快事故车修理的同时,也节约了理赔成本。
“车车车险”系统针对现场无人伤的小额车损案件,可实现客户第一时间自助理赔、快速赔付的目标,从客户报案、查勘定损、核赔理算、结案支付全程耗时非常短,过程顺利仅需十几分钟即可赔款到账,极大提高了客户理赔的便利性。