让股神巴菲特悔断肠的亚马逊,如何应付被美总统特朗普几度炮轰?

2019-01-11 23:20发布



十年风水轮流转,今年终究到我家。本月7日,电商巨头亚马逊7日股价创新高,收盘时市值接近7947亿美元,首次超过微软、苹果,荣登全球最高市值上市公司宝座。

这个世界变化太快了,这又是什么节奏!刚坐上全球市值第一“金交椅”,曾登顶全球首富的亚马逊老板贝佐斯就与妻子离婚。高昂的分手费下,会不会又诞生一个比马化腾还有钱的全球女首富?




坐上全球上市公司市值第一“金交椅”,亚马逊为何被看好?




亚马逊的分拨物流线


占据全球上市公司市值第一“金交椅”,亚马逊一路走来可谓坎坷和颠簸,它究竟有何魔力,能受到市场投资人看好、追捧?

对于亚马逊因何将微软、苹果、谷歌甩在背后,很多媒体归结了种种原因,比如亚马逊的云服务、电商主导、团结的经营团队、以及健康、Alexa和广告等增长驱动因素等。

我们不妨先回溯一下亚马逊登上全球上市公司市值巅峰的过程吧。一个多月前,微软携7834亿美元的市值超越苹果;而在今年伊始的头4个交易日中,亚马逊奋起直追,其股价已累计上涨8.5%,并取代不久前刚超越苹果成为全球市值第一的微软。

公允地说,即使亚马逊如何优秀,能走上市值第1的“金交椅”,却是以苹果的惨跌代价为垫脚石。数日前,苹果将2019年第一财季的收入预期从890亿至930亿美元之间大幅下调至840亿美元,主因归咎于中国市场销售的疲软。中国市场占美国全球销量20%份额。从3个多月前的最高点到数日前,苹果市值已经跌去了37%,4400多亿美元的市值妥妥地跌掉了!

有人估算,苹果的跌幅,约等于跌掉一个Facebook,也相当于跌掉3个麦当劳、并超过了两个可口可乐。相比之下,亚马逊与微软的股价会更为坚挺。数千亿美元市值“灰飞烟灭”,陷入“多事之秋”的苹果之跌是否应了“盛极必衰”魔咒且不论,可间接上却将微软、亚马逊拱上了高台,这也是一个事实。



多事之秋的苹果


亚马逊高市值背后的真正原因是什么呢?

早于4年前,人们就发现,通过全球电商巨头亚马逊当时刚开通的海外六大站点直邮中国的服务,竟然比淘宝还便宜1/3。通过直邮战略,中国消费者在已开通商品直邮的国家或者地区的亚马逊网站上购物,变得更加便捷,商品的品种更是增加很多。

2014年,亚马逊开通的海外直邮,还可以帮助消费者快速处理清关手续,并提供三种可选配送服务,即标准、加快和特快。那一年的“双十一”,亚马逊上线“海外购”中文服务平台,顿时把海外直邮的亚马逊网站上的商品信息一网打尽。

今年1月8日,亚马逊超过微软成为市值最高的上市公司,而我们注意到,在此之前,亚马逊宣布计划在美国德克萨斯州自建一个地区性航空枢纽,为一些每日航班和包裹分类的基础设施通过支持。换句话说,亚马逊一直在力图扩大其在航空快递领域的业务;可以想象一下,当一个快递公司或者电商巨头在组建空航后,不但节约成本,更重要的一点,那就是能大大控制时效,而这正是电商平台公司最具竞争力的所在。



亚马逊无人机快递


去年3月,美国专利商标局授予亚马逊一项新的专利,用于制造一种能够对人类手势作出反应的无人机。也就是说,人可以通过手势来接受无人机送来的快递。假如一个人在一栋房子外面,挥舞着手臂,按亚马逊公司说的就是“不友好”方式,那你可能就赶走无人机,拒收。

2018年,中国快递业务完成了一个壮举:突破500亿件大关,这不仅是中国快递业的奇迹,更是全球快递业的一个重要事件。如今,已有顺丰等7家快递公司在资本市场上市,可当国内快递公司创造出靓丽成绩时,快递业区域不平衡的状况也日趋加大。今后,仓配一体化、物流园及电商、产业园区建设及配套,特别是物流枢纽层面,将是未来物流市场竞争的关键;而这当中,“空战”无疑是主阵地之一,从亚马逊成功经验可以看出,未来中国物流市场的抢夺,将聚焦在航空枢纽的争夺上。

今天,如果您打开亚马逊国际网购平台的中国站,最醒目的口号无疑是这7个字:“一站放心购全球”。网络是无国界的,跨境销售成本已经压到非常低的时代。对于跨境电商平台来说,虽说好的产品品质是成功的关键,另一个更重要的无疑是搭配上高效物流和服务。



与妻子离婚,亚马逊老板贝佐斯的赚钱逻辑是什么?



亚马逊集团董事会主席兼CEO贝佐斯


“这是最好的时代,也是最坏的时代!”这是狄更斯写的一句世纪箴言,对于那些世界级的顶级富豪来说,刚刚过去的2018年,可能是一个最好的年份,也是最坏的年份。据彭博社,2018年里,全球亿万富豪的身家合计蒸发了5000亿美元,其中,前500名的富豪财富缩水了4150亿美元。

毫无疑问,也有不少财富“黑马”认为,2018年是最好的,比如小米的雷军,公司上市后,身家财富一直朝上拱。又比如宁德时代的董事长曾毓群,上市仅几个月就登顶新能源首富,而之前他在各式财富榜上可以说是“榜上无名”。

对于亚马逊老板、亚马逊集团董事会主席兼CEO贝佐斯来说,2018年无疑又是特别快活的一年。这一年中,他的个人净资产增加了240亿美元,达到了1230亿美元。而他的富豪榜单上的两个劲敌却只能笑看别人的财富赢家。同样的一年里,“微软之父” 比尔·盖茨、还有股神巴菲特均缩水了20多亿美元。

当然,比尔·盖茨可能还可以偷着乐,因为在过去的2018年,登上全球上市公司市值冠军的是他的微软公司。而当亚马逊一个月迎头赶上并超越后,时光的年轮履过了新轨道,到了2019年了。

对于贝佐斯来说,“世界首富”桂冠总是与他开玩笑似的,2017年7月,发布财报前的亚马逊股价一路走高,亚马逊创始人、公司董事会主席,首席CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)登顶世界首富,一时成了全球各大媒体热议的新闻话题。可一觉醒来,世界首富又换人了!快乐总是暂时的,首富的位置尚没坐热的贝佐斯,不到一天,又还给了微软创始人比尔·盖茨。



亚马逊创始人杰夫·贝佐斯


如同今天很多媒体评述一样,还是用那些老套路、旧说辞,说什么把贝爷顶上首富宝座的是云计算等。确实,云计算如同网络“税收”一样,亚马逊未来的估值空间有很大的想象力,可两年过去了,亚马逊在做的,微软、谷歌等也一样在做,比较的相对优势必然会有所弱化,老提这东西就失去意义了。

就在本周,亚马逊的“云”雄心又遭一记重锤!老牌美国零售连锁公司克罗格(Kroger)宣布,将利用微软云计算平台和物联网传感器,开发一套智能零售系统。

克罗格,是一家百年家族企业,创办于1889年,创始人是伯纳德·克罗格,当年他开的第一家连锁店公司“大西方茶叶公司”。此后,克罗格由经营小型杂货店逐步发展为经营超级市场。2017年美国500强排行榜上,克罗格名列第18。您可别忘了这家百年零售巨头,美国的很多商业法规就是根据克罗格公司的发展而制定出来的,在美国以至世界商业史上扮演了重要的角色。目前,克罗格是美国仅次于沃尔玛的美国第二大零售商。

一看亚马逊创始人杰夫·贝佐斯,第一印象恐怕就是他那锃亮的脑门,此外还特爱颠笑。所谓故事有多少,头发掉多少,让亚马逊坐上全球上市公司市值第一“金交椅”,贝佐斯的赚钱逻辑是什么,又有何独特之处?



亚马逊实体书店


二、三年来,在美国一个个社区开起的亚马逊新式实体书店,改变了很多人的生活和消费习惯。事实上,亚马逊的“铁骑”几乎无所不在,四处纵横。

比如,当两年前美国药品零售巨头CVS宣布,他们要提供次日达药品快递服务时,就是担忧亚马逊对美国年营业额达数千亿美元的处方药零售行业的“入侵”,理由只有一个:那就是亚马逊已获得美国十多个州的药品销售许可,刀锋所指之处,就是铁骑踏过之地。

很多的美国投行人士分析,杰夫·贝佐斯的亚马逊之威力,就在于脚步未到,威名先登!更有不少人将技术革新带来商业领域的变革与更替,称为“亚马逊效应”。

据金融研究平台Sentieo一项调查显示,在美国上市公司财报和电话会议中,提及亚马逊的次数要远高于特朗普。换句话说,亚马逊对美国企业的威慑力,甚至超过总统特朗普!

美国的各行各业包括银行、商业地产,更不用说什么物流运输业等,均会研究亚马逊的每一次变革动作带来的行业冲击;事实上,“亚马逊效应”并不局限于美国,对全球业态、商业模式等影响也是相当深刻的。美国威登研究公司策略师迈克尔·珀维斯曾指出:“亚马逊不是政治风险,而是一种长期结构性趋势,可能瓦解已有数世纪历史的商业模式,这是CEO须真正面对并应对的问题。”



书店是亚马逊起家的源泉


到过亚马逊实体书店或者亚马逊开的实体超市,你将免于排一大溜长队买单之苦恼,因为排队这个实体商超常见的消费痛点,已被亚马逊完全颠覆掉了!

亚马逊的创举,归结起来就是“三不”——“不用排队,不用结账,不用注册”,你只需拿出你的手机,打开“Amazon Go App”,像进地铁站一样,刷一下二维码从闸口入店。买完东西后不用排队结账,直接走出来就是。不付钱能走人?哪有那么好的事呀!事实上,当你进店时,就已被“人工智能” 锁定,一举一动都被摄像头记录并传入系统。

科技引领未来。亚马逊的线下实体购物系统,每一个流程都融入了计算机视觉、传感器技术、人工智能等多个领域的前沿技术,就像线上电商一样,你尽可大把地“剁手”,却没有什么感觉就把你的钱花了。当然了,亚马逊实体店诸如那些非常人性化元素的购物体验,在此就不一一絮叨,反正就二字——“颠覆”,让你有满满的体验和满足,把你(消费者)最需要的东西激发出来,把你最不需要的东西一一剔除掉,这就是亚马逊的成功之道。

诸位,勿要忘了!当“马校长”端出什么“新零售即将诞生,纯电商将会被淘汰”似乎让人脑洞大开的观点时,请不要忘了,当阿里、京东、永辉等布局线下超市,亚马逊的杰夫·贝佐斯已是第一个吃螃蟹的人!



被特朗普几度炮轰的杰夫·贝佐斯(右)


总统特朗普,似乎是善于制造摩擦的人,几度在推特上炮轰亚马逊,向贝佐斯发难:诸如亚马逊没给联邦和地方政府交足税;亚马逊令邮政局蒙受巨额损失;亚马逊砸掉了众多零售业者的饭碗等等。

有人说,特朗普对亚马逊似乎是自带厌恶感,因为《华盛顿邮报》总在说他的坏话,而《华盛顿邮报》的大股东就是杰夫·贝佐斯,只不过这只是贝佐斯的私人投资而已,与亚马逊并无关联。

面对特朗普的发难,亚马逊也有应对之策,那就是雇用一批强有力的全职游说团队。比如,“特能喷”对邮政费用一事发难,亚马逊就聘用了美国商务部前官员凯瑟琳·李斯特(Katherine Lister)来进行专门游说;而针对无人机和自动驾驶汽车,亚马逊又聘用交通部前副部长布莱尔·安德森(Blair Anderson)来进行政府公关。

中国企业出海,特别是应对贸易摩擦方面,对游说这一方面堪称生疏,甚至还是很陌生,似乎对“说客”职业不屑一顾。事实上,在美国商业世界里,“游说”游戏虽不好玩,但肯定要会玩,而且还必须玩得好,所谓“游说美国”就是此理。

每逢大选或者贸易争端,总有中国知名企业“躺在枪口上”,如何有效纾解,可多向亚马逊和杰夫·贝佐斯多学一点。



贝佐斯和妻子麦肯齐(MacKenzie)


投资界“老司机”巴菲特,曾后悔没有赶上亚马逊的快车,究其原因,那就是亚马逊成长过程中一些独特的商业逻辑,让他看不懂,看走眼的“股神”巴菲特曾说,自己是“太愚蠢了”!

为什么呢?很多人在总结贝佐斯成功之道上,总是盯住他那些管理上的成功之处。比如贝佐斯在商业上的四条准则,即“(1)客户至上,(2)抵制代理,(3)拥抱外部趋势,(4)高速决策。”如果仅从局部或者一个小角度来观察亚马逊和贝佐斯,那可能是“一叶障目不见泰山”。

举个例子,贝佐斯的“亚马逊效应”冲击的何止是商业生态或者说商业形态、模式,更改变的是社会形态。与美国“镀金时代”那些“托拉斯”公司相比,亚马逊也好、微软、苹果、谷歌也好,代表的是21世纪科技革新引发商业和社会问题的代表企业之一,因变革引发的社会外溢效应无疑是巨大的。比如,“亚马逊效应”会带来美国社会新的地域不平等、收入不平等的扩大问题。(注,这也并不单局限于美国,已是一个全球现象。)

那如何来消弭外界对企业的负面印象呢?答案可能很多,却有一个是相同的,那就是慈善。“树大招风”,一个家族企业要在社会长久立足,那就是去承担公众期待的社会责任。

贝佐斯的妻子麦肯齐·贝佐斯,是一位畅销书作家,2013年由《彭博商业周刊》记者撰写一本有关她丈夫贝索斯阅读小说《长日将尽》(Remains of the Day)时,她很不满意,在该书的产品页面上仅给一颗星的评论。其中,麦肯齐一个不满意的地方,就是该书将她的丈夫贝佐斯描述为目标驱动型的人,性格不屈不挠,有时候甚至有些残酷。



麦肯齐(左)


贝佐斯和妻子麦肯齐二人相识于1992年,当年,他是D.E.Shaw投资管理公司副总裁,而麦肯齐是来应聘助理研究员岗位的普林斯顿学生。事实上,亚马逊老板杰夫·贝佐斯,并非你想象中的那样“勤奋”,每天起早贪黑,相反地他每天都是睡到自然醒,和妻子吃早餐,晚饭后还自己洗碗。他说之所以不开晨会,是因为他要与妻子麦肯齐、还有四个孩子度过美好的时光。

“红眼病”想象,美国也有。比如2018年9月,《纽约时报》报道中就说,“贝佐斯太有钱不正常,他应该让美国更公平。”也就是这个时间,在向Twitter粉丝征求慈善方面的建议一年多以后,贝佐斯和妻子麦肯齐宣布了一项初步计划:他们将向一个旨在解决无家可归问题和改善学前教育的新基金会捐赠20亿美元。而这个基金会的名字叫“Bezos Day 1 Fund”,媒体猜测,预示着未来他们还将会作出更多的捐赠,因为贝佐斯夫妇太有钱了,当时个人身家是1620亿美元,20亿美元算个啥?

在公开场合,贝佐斯常吐槽自己苦恼于一个棘手的问题:如何处置自己所有的钱?

《纽约时报》知名科技专栏作家法哈德·曼约奥撰文指出:“贝佐斯应该如何花钱是一个好问题,但我们或许更应该先来谈谈另一个问题:他为什么这么有钱?他的财富故事在科技行业(其巨额财富的源泉)的经济结构和影响上能给我们带来什么样的启发?

曼约奥尖锐地问:“最重要的是,他的财富给他带来了什么责任——他怎么处置他的钱关我们事吗?”“当然关我们事。”曼约奥说,贝佐斯的惊人身价不仅仅是他自己的创造力的产物。它也是塑造全球经济的几股强大力量共同作用的产物。其一是数字技术带来的不平等影响,它降低了经营成本,为许多人带来了便利,但其直接经济效益只是归属于少数的超级明星企业以及它们的大股东。其二是劳动力和经济政策的影响,在美国,这些政策未能跟上由科技产业驱动的财富集中问题的发展,而且往往只会加剧这个问题。

1月9日,亚马逊创始人、SEO贝佐斯在推特上发表声明,宣布与妻子麦肯齐离婚。声明中说:“我们想让大家知道我们生活中的一项进展。正如我们的家人和密友受知道的,在经历了很长一段时间的爱的探索和尝试分离之后,我们决定离婚,以朋友身份继续我们的生活。”

有网友总结:看来喜欢网上秀恩爱的,都是离分手不久的。作为创始人、掌门人,贝佐斯与妻子麦肯齐离婚对亚马逊会产生什么样的影响,这是外界最为关注的部分。另外,“分手费”是多少,有人猜测,根据华盛顿州的法律,麦肯齐有权获得贝佐斯亚马逊财富的一半,一旦成真,可能会诞生一个比腾讯马化腾还有钱的全球女首富。

更重要的是,离婚事件是否会影响此前既定的慈善计划,尚待观察。

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