来源:niemanlab
作者:Laura Hazard Owen
编译:杜天雨
“618”年中购物节刚落幕,就又到了几大电商平台纷纷“晒战绩”的时刻。这些年,电子商务的发展依旧稳中有增。相比较而言,付费内容,特别是新闻付费的长路,却走得越发艰难。最近有报告指出,“即使是喜欢为新闻付费的用户,通常也只会支付一次订阅费。”
这些年,世界各地的媒体机构都在打造新闻内容付费模式。遗憾的是大多数都不是很成功。全球用户对新闻媒体的信任度在下降。与2016年相比,有更多的人表示,他们现在不看新闻,尤其在英国,不看新闻的用户数量在大幅增加。
牛津大学路透社新闻研究所在6月11日发布了一份研究报告,该报告对38个国家超过75000个用户样本调研后发现,现阶段的新闻消费,已经打上了鲜明的时代烙印。
用户并不打算为付费项目买单
大多数新闻机构寄希望的付费项目,用户增长并不明显。在美国、丹麦、澳大利亚和荷兰,约有50%的受访者表示,他们看新闻时通常会遇到一个或多个收费项目。在挪威,这个数字高达70%。路透社新闻研究所的一名研究员在报告中写道:“无论是通过订阅、会员还有捐款的形式,为在线新闻付费的用户数都只有小幅增长。”
2017年之后,美国受访者为新闻付费的人群比例稳定在16%,其他国家的这一比例基本维持在11%。付费模式在挪威和瑞典推行得比较成功——“行业数据显示,挪威人和瑞典人的付费意愿很高,对于订阅国内知名的VG 、Aftenbladet 以及 AftenPosten和Dagens Nyheter等更高端的报纸。”
相比之下,美国狭窄的订阅用户带集中分布于高质量的终端用户,那些受过良好教育,以及经济实力强的人群成为主力。但是他们终究只是少数,多数用户基本只会为新闻内容花一次钱。就像开头所说的那样,几乎是每个国家的付费用户,他们平均只会为新闻付一次订阅费。
个人收入、受教育程度、兴趣爱好对订阅选择的影响 (来源:路透社新闻研究所的报告)
不过,研究人员也发现了一个积极的发展趋势。事实上,大多数的新闻支付现在都是“持续地”支付;同时,一次性支付已经停滞不前了。
一次性付费和其他类型付费的占比(来源:路透社新闻研究所的报告)
“老套”的推送方式有效吗?
报告显示:“今年的数据显示,42%的美国数字订阅者反馈,在上周使用过一种甚至多种电子邮件通讯方式;在其他国家,英国的比例降为35%,挪威只有17%,瑞典是19%。”
“尽管在过去的五年里,电子邮件的总体使用量并没有增长,但是对于年龄较长、经常看新闻的用户来说,电子邮件订阅仍然奏效。相比之下,手机提醒通知更对年轻人的“胃口”。用户现在更愿意使用手机提醒通知,英国用户的周使用频率从2014年的3%增长至20% ;美国今年是19%,2014年仅为6% 。
新闻用户更具圈层属性
现在用户钟爱社交平台和即时通讯APP,这一趋势并未随着时间的推移发生改变。
大型社交媒体用户的新闻周阅读频率 (来源:路透社新闻研究所的报告)
调查显示,大多数Facebook和WhatsApp的兴趣小组并不关注新闻,但加入新闻小组和没加入新闻小组的用户还是有区别的。研究人员指出:“与其他小组相比,新闻组用户更喜欢那些带有偏向性、圈层性的新闻。” 他们也更有可能表达出这样的言论:“大多数时候应该相信社交媒体上的新闻”。
上周用户使用圈层网站和其他网站的占比(来源:路透社新闻研究所的报告)
在英国:他们刻意回避新闻
今年32%的受访者表示,他们在刻意回避新闻,而2017年的这个比例是29%。英国表现得更加突出,今年刻意回避新闻的人群比例增加了11个百分点,主要是因为用户对现实感到不满甚至是沮丧,包括英国脱欧造成的困境和两极分化的本质等。
在英国调查时,当问及受访者为什么回避新闻时,超过三分之二(71%)的受访者举出了英国脱欧的报道,35%的人提到了其他类型的政治事件,28%的人指出是体育新闻的“锅”。大多数开放式问题收集到的回复都指向:英国民众对 Brexit(对英国脱欧的一种戏谑说法)的失望。
英国用户回避新闻的原因(来源:路透社新闻研究所的报告)
年轻人:从社交媒体获取新闻
在调查报道中,路透社对美国和英国35岁以下的人群给予特别的关注,他们将这一人群细分为18至24岁、25至34岁和35岁以上三个组,并对这三组人群新闻消费行为的差异性进行研究。
研究发现,年龄最小的这一人群,他们习惯于早上用智能手机刷新闻,主要是通过社交媒体(包括即时通讯小组)获取信息,而不是专门的新闻媒体应用程序。与国内年轻用户,早上醒来第一件事就是打开微信或微博看新闻,而不是打开今日头条,两者的性质是一样的。
年轻及年长用户每天早上首次接触新闻的渠道对比(来源:路透社新闻研究所的报告)
研究人员指出:“所有受访者常用的手机APP,新闻应用类都没有挤进前25。而Instagram几乎卫冕手机应用的使用率冠军。”尽管Instagram在努力推广新闻视频,但对于18至24岁的年轻人来说,他们仍然更喜欢文字(58%),而不是视频。
推荐阅读
有收获就点个“在看”呗!