科技驱动现代服务业新未来

在我国，市场主体的数量平均以每年两千万家新增的速度发展。随着市场主体存量及增量逐年增加，企业服务市场乱象频发，市场分散、收费不标准、价格不透明获客成本高等问题频频出现，与市场主体发展速度相比差距较大。一个大数据和人工智能相融合而赋能企业的平台、一个能使产品标准化、服务流程标准化、交付过程清晰可见的平台的需求度越来越高。 2019年5月24日，由清华大学金融科技研究院互联网金融实验室主办的主题沙龙“科技赋能公司金融”在五道口金融学院成功举办。本期沙龙由清华大学金融科技研究院互联网金融实验室资深研究员韩瀚作为主持人，邀请到公司宝联合创始人副总裁兼COO张威作为分享嘉宾。 韩瀚就如何利用科技多维度赋能中小企业发展与张威展开讨论，分享了关于“科技赋能公司金融”的看法。科技赋能公司金融可以拆成两部分，“科技赋能”和“公司金融”。“科技赋能”即“金融科技”，当前金融科技与公司金融结合最紧密领域主要在于企业的融资活动方面。科技赋能公司金融不仅包含企业贷款科技平台通过赋能银行、小贷等机构间接满足中小微企业的贷款需求，还包含提供企业记账、员工费用管理、电子发票等服务的企业财务管理平台。 张威提出企业服务在未来有三个发展方向。第一，企业的AI应用将多样化、生产自动化、智能化。目前， AI技术已经逐步渗透到到企业服务行业，比如智能机器人客服的应用。第二，数字经济-数据的价值。一套全方位的大数据库，可以对企业进行画像，精准的分析出该企业是一个什么类型的企业、处于哪类发展阶段。另外，通过财务数据，可以分析到企业未来会衍生出与财务、金融类发展相关的服务需求。第三，巨头引领产生互联网风口到来。阿里、京东、腾讯等的互联网巨头也开始意识到，现在的To C的市场基本已经到了一个红海的地步，但是To B的市场却刚刚开始，因此现在很多互联网巨头已经开始涉足到To B的领域。 以知识产权方面为例。在我国，知识产权是一个非常庞大的市场，同时国家也在大力倡导，知识产权行业蓬勃发展，数千亿市场年增长率高达30%。商标数量的增加，也需要一个集人工智能、检索化工具和大数据相一体化的产品来满足企业自助商标申报、商标管理监测评估及相应的商标资产盘点及管理等需求。公司宝旗下产品知圈圈能实现以上需要，其核心功能是智能工具，包括检索，监控、查询，还有业务处理系统，自助化下单、自助化上报及自助化填报。 税收方面，社保入税造成企业的用工压力、成本增加，2018年下半年，许多大型企业相继裁员。现在，越来越多的80、90后成为用工主力，他们相比70后更崇尚自由、公平，更需要弹性、灵活的工时与更加自主高效的工作方式, 通过灵活用工的形式用自身能力解决对方临时性需求，产生价值并获得回报。当前日本的“灵活用工”在人力资源行业中占比已到42%，美国占比32%，而中国占比只有9%，未来10年，“灵活用工”的用工模式将呈现高速增长。张威认为，通过共享用工平台，可以帮助企业解决大量的灵活用工问题，同时，帮助企业解决自由职业者的费用支出，可以降低税负；其次，平台还有代发方案，个人和企业之间直接签订服务协议，通过平台做代发服务，帮助企业解决发票问题、成本压力的问题。 企业的痛点、政策的要求、新的用工模式的产生，通过共享用工平台可以帮助企业解决发票、税方面的问题。同时，在未来的共享用工平台上，无数个人自由职业者和有个人自由职业者需求的企业形成撮合，继而就会衍生出更多的金融服务。通过大数据和人工智能形成Saas服务，可以赋能客户、赋能合作伙伴，在提高客户的体验同时，通过互联网、技术、数据沉淀出更多的数据资产，也由此产生未来的科技创新。

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