亚太AI投资加速，55亿美元将去向何方？

随着AI在各行各业大展身手，越来越多的AI开发项目投资立项，据IDC结合最新《全球人工智能系统半年度支出指南》（以下简称“《指南》”）数据预计，亚太地区2019年AI系统支出将接近55亿美元，较2018年预计同比增长近80%。《指南》还通过统计9个地区19个行业的25个用例数据，量化了AI所蕴含的潜在机遇。

IDC认为，亚太地区在推动AI应用方面十分积极，而得益于更加成熟的数字生态系统， AI应用增长也较为迅速。《指南》认为亚太地区在AI系统上的投入将由零售业主导，而商品销售、专业购物咨询与推荐、自动化客户服务代理及供应与物流等解决方案上的投入，将占据行业支出的70%以上。

此外，在具体投资额上零售业AI解决方案依然是行业翘首，自动化客户服务代理投资额高达7亿美元左右，销售流程推荐与自动化超过4.5亿美元，智能流程自动化也超过了3.5亿美元。在近日举办的2019年“中国国际大数据产业博览会”上，京东智能客服产品与华为ModelArts一站式AI开发平台、腾讯神鸮大数据市场监管平台、搜狗AI合成主播、讯飞翻译机2.0等10大“黑科技”获奖名单也反应了上述趋势。这些技术无一例外地通过AI解决方案减少重复、简化流程、提高效率及用户体验。

虽然中国在AI方面的投资将占据亚太地区（不包含日本）的三分之二，但并不能完全代表亚太地区的AI投资趋势，尤其是零售业以外的领域。中国今年的AI投资将集中在零售业、专业服务和政府产业方面，而亚太地区（不包含日本和中国）AI投资更多地发生在银行业、零售业和制造业。

在IDC的另一份报告《中国人工智能软件及应用（2018下半年）跟踪》中显示，2018年中国人工智能市场规模高达17.6亿美元，政府产业市场规模最大。政府产业遥遥领先主因是政府在基础硬件方面的投资较大，以及智慧城市的持续建设，而零售AI领域在2019年投资加速更加明显。

虽然中国AI投资加速，但从软件及应用落地的角度来看，中国AI系统还处于较为初级的阶段，主要在计算机视觉类应用、语音主义类应用领域拥有了较大的市场。2018年中国计算机视觉应用市场达7.5亿美元，其中平安城市中的安防是最大的应用场景，其次是金融业使用的人脸识别身份验证、财务票据识别，医疗行业的人工智能辅助医疗影像诊断，零售业的商品识别等。

从语音语义市场来看，消费级产品的智能化、企业级市场客户服务的智能化应用、教育行业的口语测评，以及庭审的语音转文字应用占据了大部分市场。但语音主义市场现阶段仍然以简单的对话为主，AI系统生成的文本仅供参考，并不能达到直接可用的级别，能够真正理解意图、生成直接可用文本的AI系统还处于较早期，预计自然语言理解相关技术的研发需要较长周期的投入。

​从全球AI环境来看，中国的成绩斐然又与发达国家差距明显。根据IDC在2018年的市场跟踪数据，中国人工智能解决方案仅占全球市场的9%，而且以单点技术的单点任务型应用为主，但全球市场更为看重实现某一事件或者某一流程的自动化。

这一局面仅仅通过加强AI投资是难以撼动的，中国要真正塑造智能化竞争优势的话，就必须从数据资源开始做好充分准备，从底层基础硬件到上层应用软件，从技术创新到成为产品再到应用部署，在各个环节都需要加强内功，形成产业上中下游的紧密合作，以应对复杂多变的市场环境，真正利用人工智能赋能企业造福社会。

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