蜂鸟\"展翅\"，即时配送市场迎来新一轮变革？

当下，即时配送领域巨头林立，饿了么乘风直追。6月5日，饿了么宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立，并升级品牌名为蜂鸟即配。

"蜂鸟的全面升级，不仅意味着它作为阿里本地生活的核心竞争力的升级。"阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，"这更标志着本地即时配送行业的新一轮变革已经开始。"

打破局限，锋鸟即配引领数智化新赛道

据悉，未来3年，蜂鸟将建设2万个全数字化即配站，建立数智化的开放即配生态，将服务拓展到更多行业和区域。所谓"数智化"，指的是数字化、智能化，这是阿里巴巴集团CEO张勇造出的新词。

王磊在蜂鸟即配智慧配送行业战略峰会上公开表示，饿了么和蜂鸟加入阿里经济体后，与集团及相关团队做了大量整合工作，本地即时配送体系已经成为阿里新零售的关键基础设施之一。期间，饿了么的蜂鸟体系与阿里新零售业务融合进一步展开，为大润发、欧尚、三江、新华都、中百超市、顺客隆等全国千余家商超门店提供配送服务，和阿里健康合作推出24小时药品配送服务，2018年9月，蜂鸟与星巴克推出"专星送"服务，并在30多个城市实现落地。

据艾媒咨询数据，2018年下半年蜂鸟配送新零售业务订单量同比增长185%，2018年全年蜂鸟医药品类订单增幅超500%，在非餐场景的开拓上全面领跑行业。 "我们以饿了么口碑赋能商家、行业的数字化升级，同时以蜂鸟完成对骑手、配送站点和调度体系的数字化升级。"王磊说，"它们将共同构成未来的本地生活服务智能网络。"

目前，超过99%的蜂鸟订单已经实现了智能调度，通过大数据分析、智能算法来动态调配运力。此外，骑手的物流设备也在快速数智化，比如对餐箱温度管理的精准控制，智能耳机等IOT设备普及，电瓶车电池数字化监控等。

随着蜂鸟全面融入阿里经济体，本地即时配送体系已经成为餐饮、商超、生鲜等行业数字化升级的重要推动力。过去数月，口碑饿了么在一二线城市保持了充分的竞争力，份额增速大幅领先，与此同时，随着饿了么口碑加快在三四线城市的业务布局，蜂鸟所建立的智能化本地即时配送网络同样高速地在更多城市拓展。据媒体报道，饿了么口碑在广东惠州、河南新乡等三四线城市多地市场份额突破50%。2019年第一季度，大理、汕头、廊坊、中山、九江成为蜂鸟订单同比增速最快的三四线城市。

据介绍，未来，蜂鸟将继续与星巴克、迪卡侬、百果园等品牌和支付宝、阿里健康、淘鲜达等商业体共建"即配生态联盟"，在服饰、美妆、3C配件等领域开展深度行业合作，更多硬件厂商、科技企业、物流供应商等也将一起加入到即配生态的建设。

可见，蜂鸟早已不局限在饿了么的圈子里，而是乘着阿里新零售的东风迅速向外拓展业务外延。

无惧"友商"，提供定制化服务方案

其实前不久，美团点评便宣布了开放配送平台，推出新品牌"美团配送"。美团配送针对便利店、传统商超、近场零售、写字楼等不同场景，形成了4种运力网络模式，不同的运力网络模式，结合"超脑"即时配送系统以及无人配送车等智能装备，满足不同的配送场景和不同商家的需求，提升配送效率，降低物流成本。

当日，美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中在美团配送品牌发布会现场公开表示："美团外卖日完成订单量已于4月20日超过2500万单。"同时，美团也透露出借助配送横向扩张的意图。据介绍，美团配送开放平台目前已经与家乐福、CFB集团、百果园、多点、叮当快药等品牌达成合作。

至于相对于"友商"的优势，蜂鸟即配高级总监刘歆杨在演讲中称，过去一年，蜂鸟在整个即时配送的应用市场上拥有300万可以随时调用的运力，覆盖范围达到全国2000个区县，此外，蜂鸟还在尝试为商户、不同配送场景提供更加定制化的服务和解决方案，并运用更多智能化设备。

刘歆杨介绍， "去年蜂鸟和星巴克推出专星送服务，现在平均每张星巴克的专星送订单8分钟之内就可以出餐，这得益于星巴克在餐饮制定系统上非常严格的控制。同时配送端，用户下单到送达他手上只需要（平均约）18分钟。"

蜂鸟方面介绍，目前超过99%的蜂鸟订单已经实现了智能调度，此外，骑手的物流设备也在快速实现数字智能化，比如对餐箱温度管理的精准控制，智能耳机等IOT设备普及，电瓶车电池数字化监控等。

玩家尚多，较量的是服务和成本

毫无疑问，即时配送行业已经成为物流行业增速最快的细分领域。据相关数据显示，预计未来的五年即时配送行业仍将保持30%以上的增速，到2020年市场规模将突破2000亿元。

但在部分业内人士看来，实际上，在即时配送领域入局玩家已经比比皆是，可以说是一片红海，这对于蜂鸟来说将面对来自其他玩家的挑战。

当下，除了美团和阿里两大巨头外，传统玩家也在不断挖掘市场，这对即时配送市场带来不小的冲击。例如，包括传统物流巨头顺丰、京东-达达、苏宁秒达、UU跑腿、顺丰同城急送、点我达等都在紧盯即时配送市场的蛋糕。

"外卖平台背负着过高的人力成本是导致外卖平台长期难以盈利的主要原因，因此外卖市场的整合程度越高，平台的盈利需求也会越大，外卖平台如果面向消费者提价很可能会导致流量的流失，这就会导致平台面向商户抽取更高的佣金，餐饮商户做外卖的成本也会随之增加，长此以往将会导致外卖行业萎缩，甚至回归到原始的电话订餐模式，除非外卖平台找到降低配送成本的可行办法。"以上专家分析认为。

而在涉及领域拓展后，企业在食品卫生安全、效率及与其他玩家竞争等方面将面临较大的挑战。对此，也有专家认为，流量为王的时代已过，现阶段无论是物流企业还是即时配送平台，都要以服务出发。（资料来源：蓝鲸TMT网等）

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