阿里、群脉SCRM共探全渠道用户运营中台战略落地!

2019-06-05 03:11发布

6月4日,群脉SCRM与阿里云、观远数据联合举办“新零售·新IT”主题会议。作为领先的全域用户运营平台,群脉SCRM一直专注为全行业提供咨询、软件、运营整体解决方案,先后为世界500强领先企业提供数字化转型方案。

本次会议,群脉SCRM副总车传利发表主题演讲:“流量获取、操纵、变现”。该演讲获得了现场阿里云、观远数据等多家公司的高度认可,其中阿里新零售事业部总监更表示,群脉在新零售领域有丰富的实践经验,是很好的能帮助企业实现数字化转型的服务商。

群脉SCRM车传利发表演讲

1、私域流量3步引爆,蓄+养+收!
群脉SCRM副总车传利以“流量获取、操纵、变现”为主题发表演讲,他认为流量之贵,已经成为共识。而品牌主真正的出路是锁定用户,构建品牌自主私域流量,实现自身造血,圈定一批精准用户,通过内容营销、个性化服务、活动运营等措施不断精耕细作,收割存量用户价值。

群脉SCRM全域用户运营平台

其中,全渠道用户运营中台是品牌构建亿级优质流量的基础,能连接线上线下全渠道的渠道和媒介,包括天猫、京东、门店、微信、微博等,通过不断与用户的互动与交互,沉淀用户属性及行为数据,用于辅助后续的个性化运营,中台是品牌构建私域流量池最重要的基础。

2、中台不可或缺,推动企业深化新零售转型

此外,全渠道用户运营中台是推动企业数字化转型的关键,是添加在前台(用户触点) 与后台(财务系统、产品系统、仓储系统、客户管理系统等)之间的“变速齿轮”,将后台资源、数据等顺滑流向用户,响应用户。

群脉SCRM中台战略

中台越强大,前端才能更灵活,更好的实现规模化创新,进而更好的响应服务引领用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。

3、采访火热,行业热词深入解析

此外,会议结束后,群脉SCRM车传利接受《中国广告》的采访,详细讲解了企业在落地新零售过程中会遇到的问题,以及如何避免的方案,并辅之以实际案例效果说明,深入解析了新零售、中台、私域流量、社交电商等最新、最火热词。

4、总结

群脉SCRM作为领先的全域用户运营平台,致力于“以用户为中心”,帮助企业构建私域流量池,已经举办过多期的行业主题分享沙龙。通过与阿里的深度战略合作,共同探讨新零售环境下的“新”变革,分享业内的标杆案例等,通过持续的用户运营帮助品牌企业提升核心竞争力!

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6698634403532243469/