「RPA医疗案例」Mindfields 采用RPA 使发票处理时间缩短90%

澳大利亚最大的私营医院集团之一Mindfields Australia，已将机器人流程自动化（RPA）与ABBYY FlexiCapture技术相结合使用，以克服每年处理超过30,000个供应商发票的重大问题。

Mindfields Australia部署的解决方案采用Automation Anywhere的RPA机器人处理来自8000多家独立供应商的各种发票格式。之前，超过40名全职员工被雇用来手动识别，通过电子邮件收到的发票，将其分类为PO和非PO发票，然后再将其处理到公司的Oracle财务软件中。

现在，自动化流程（RPA）会在发票到达共享电子邮件收件箱时识别发票，然后ABBYY FlexiCapture会将数据捕获到Excel中。然后，Automation Anywhere bot（RPA）可以登录Oracle并输入与PO相关的行项目数据并执行验证。对于非PO发票，机器人输入行项目数据并发送发票以进行授权。

Mindfields Australia董事总经理Mohit Sharma说："客户流程是常规数据输入，在特定时期内出现大量销量激增。数据标准化是和解流程中的主要障碍之一。"

"Mindfields根据其RPA开发生命周期自动化业务流程。Mindfields团队进行了用户验收测试（UAT）并将自动化流程部署到生产中。客户的财务和产品控制团队接受了BOT使用和异常处理方面的培训，作为支持其日常运营活动的一部分。

"RPA解决方案使发票处理时间减少了90％，发票处理的准确率达到100％。"

Sharma说，这个成功的项目展示了如何使用ABBYY的AI驱动的智能捕获技术将RPA解决方案扩展到涉及多语言，半结构化或非结构化文档的新流程。

如果自动化涉及从文档中读取输入以决定下一步，则可以调用ABBYY FlexiCapture来协助执行此步骤：

· 机器人可以调用FlexiCapture的智能捕获流程（例如通过API）

· Intelligent Capture引擎处理文档并将结果返回给bot

· 机器人根据结果选择下一个动作

这两种技术可以通过FlexiCapture以互补的方式运行，从而允许RPA在没有人启动序列的情况下完成任务。

识别率越高，RPA流程就越可行。对于发票项目，使用开箱即用的ANZ发票附件，ABBYY FlexiCapture精度约为70％，进一步配置可将其提高到90％左右

"ABBYY FlexiCapture提供高准确率和复杂的数据捕获和操作，"Sharma说。

ABBYY Australasia销售总监Henry Patishman说："我们为机器人提供特定的"快速启动"内容智能"技能"的能力，显着提高了RPA实现的业务流程自动化程度，并缩短了实现价值的时间（ROI）。

关于Mindfields

该公司是澳大利亚和新西兰领先的高质量医疗保健服务提供商，拥有超过15,000名员工。

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6695300310920856067/