谷歌AI预定餐厅服务25%由人工进行

中文科讯网消息：据外媒报道，谷歌表示，其Google Duplex人工智能餐厅预订服务有四分之一的呼叫都是由人类拨通的。该功能去年年底发布，并在今年4月扩展至iPhone，旨在代替用户通过AI语音打电话来预定餐厅。谷歌近日表示，在通过Duplex拨打的电话中，约有25%是由人打出的，而在通过自动系统拨打的电话中，约有15%会受到人为干预。

谷歌称他们仍在使用人类呼叫者帮助获取数据以训练其AI模型。该公司表示，正在计划将Duplex服务推广到美发沙龙等其他服务业，但还需要更多的进一步的测试。

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