在2003年着名的“纽约时报”采访中,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)阐述了他的 - 以及苹果公司的设计理念。
乔布斯说:“大多数人都错误地认为设计就像它看起来一样。” “人们认为这是贴面 - 设计师们把这个贴在盒子里,告诉他们,'让它看起来不错!' 这不是我们认为的设计。这不仅仅是它的样子和感觉。设计是如何运作的。“
从形式上看,Apple对细节的关注在整个行业中无可争议。虽然Apple将优雅的设计与我们从Android中看到的一些不稳定的用户界面相比很明显,但Apple对设计的痴迷远远超出了软件,包括其产品中使用的材料甚至产品的包装方式。
话虽如此,有些人认为Apple在设计方面已经迷失了方向。为此,前苹果设计师唐诺曼 - 直截了当地编写了关于直观和用户友好的软件设计的书 - 最近为FastCompany撰写了一篇有趣的文章,他们认为我们在日常用品中看到的许多设计都不是为老年人设计的。心里。这个问题只会因今天的人类比以往任何时候都更长寿而更加复杂。
作为一个代表性的例子,诺曼指出,有些产品包含“具有极低对比度的微小字体的关键指令”。
那么这与Apple有什么关系呢?
嗯,诺曼特别对iPhone的显示器感到不满:
采用Apple手机的屏幕设计。Apple的设计师显然认为文本是丑陋的,所以它应该完全消除或尽可能不可见。Bruce Tognazzini和我,都是Apple的前员工,写了一篇关于Apple可用性罪的长篇文章,这篇文章已被数十万人阅读。一旦Apple产品可以使用而无需阅读手册。今天,Apple的产品违反了理解和可用性的所有基本设计规则,其中许多是Tognazzini和我帮助开发的。因此,即使是手册也是不够的:必须记住控制平板电脑,手机和计算机的所有任意手势。一切都必须记住。
这是一个有趣的观点,但我最终发现诺曼的批评没有说服力。例如,Apple在iPhone X上实现的手势并非都是随意的,可以改善用户体验。当然,有些手势必须要记住,但大多数人,甚至是孩子,在经常使用的一小时内都不能适应。另外,随着设备变得更先进,用户与所述设备交互的方式不可避免地变得更加复杂。这不是事情倒退的迹象,而是进步。
诺曼的整体观点很好,因为设计应该考虑到那些可能缺乏普通人的视力和灵活性的人。也就是说,iPhone - 具有内置于iOS中的任意数量的可访问性功能 - 在这方面似乎不值得批评。