数字化变革期，零售商的“中场战事”！

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核心导读：零售业受云计算、人工智能、IoT等新技术影响最深的行业领域，在未来3-5年内，数字化程度有望达到70%-80%。商品到消费者的链路数字化打通显得尤为关键。赛趋科Centric PLM的2个核心，5大亮点，助力零售商数字化突围。看欧尚、乐友如何布局PLM。

当下，几乎所有行业都在提数字化，零售业首当其冲。

这两年，数字化也从口号到实质的落地推动。我们看到，阿里、京东、苏宁、家乐福、沃尔玛、永辉等大批零售巨头纷纷布局自己的数字化，腾讯在搭建底层生态，推动产业互联网的发展。

根据《2019数字化趋势报告》提出：政府、零售业等将成为受云计算、人工智能、IoT等新技术影响最深的行业领域，在未来3-5年内，数字化程度有望达到70%-80%。

而今年，数字化将继续加速赋能新零售。让零售的每一个环节都实现数字化，提高生产效率，实现零售价值再创。

不管如何，这股数字化潮流已经蔓延了整个零售业。

「零售商业评论」注意到一个核心信息：C2M，即个人对工厂的模式将成为未来几年零售行业的大趋势，未来每一件产品在生产之前就知道它的顾客是谁，个性化定制时代正在到来。

我们可以看出，商品到消费者的链路数字化打通未来将显得尤为重要。

数字化的浪潮推动，零售商集体迎来换场时刻。但他们却面临两大难题：

1、如何把脉现在的消费环境？

当下的零售业环境处于快变的状态，零售巨头们不断产出“新物种”，提前布局整个市场。新零售的代表盒马在过去两年发展迅速，但也踩了不少坑。家乐福推出智慧门店，尝试新的业态。

消费者的购物喜好和行为也正在发生巨大变化。线上线下融合的购物方式已成主流。有数据显示，超过60%的消费者选择线上+线下的购物方式。仅5%的消费者，单纯选择线下购物。

那么问题来了，作为零售商，你真的能第一时间看懂现在的消费市场吗？应该如何随着零售环境的改变增加利润率并保持竞争力呢？

2、供应链效率难以提升？

在我们接触的一些零售商中，有的还在使用传统的电子表格、电子邮件、电话和纸质文件来处理采购和与世界各地的供应商共同开发的产品。

现在看来，这种效率是极其低下的，也暴露出很多弊端。从商品到消费者的整个链路中，很难追踪产品。并且还会造成错误、时间浪费和缺乏整体透明度等并发症。

这两大难题如何破解？我们给出的答案是：需要一个全流程的数字化管理平台。赛趋科PLM就始终致力于为时尚、零售、鞋品、奢侈品、户外用品和消费品行业最负盛名的品牌提供先进的数字化转型平台。

赛趋科Centric PLM的2个核心，5大亮点，助力零售商数字化突围。

首先，我们讲赛趋科Centric PLM的2个核心，其实就是打造零售商的两个硬核。

1、助力自有品牌开发

比如我们看到沃尔玛、家乐福、永辉、欧尚等都有自己的品牌，开发高质量自有品牌产品已经成为所有多品类零售商业务战略支柱。

自有品牌产品具有两个核心优势：其一、具有战略优势，利润更高；其二、对于自有品牌产品，零售商更容易控制成本，并能够借此进行创新和增加产品品种。

当然，要做好自有品牌，这里面难处也非常大。除却产品供应链等各方面需要打通之外，如何建立有效的自有品牌分类，对零售商而言都是一个巨大的挑战。

赛趋科Centric PLM能高效解开这个难点。从产品预测到研发、再到上市，全流程为零售商自有品牌开发保驾护航，摒弃数不胜数的电子表格中繁琐的手动数据输入过程并减少昂贵耗时的错误，提高产品的开发效率。从而使零售商能够洞见名牌和自有品牌分类间的复杂产品组合，确认发展机会，使决策更加明智。

2、采购流程全优化

采购可能是将产品从概念推向市场过程中最大的难题之一。等待报价、电子邮件回复以及样品或原型可能会耗费大量的时间，而对利润率和产品生产进度缺乏了解也会导致挫败情绪，并可能影响长期利润。

赛趋科Centric PLMPLM 解决方案可以为零售商的大量采购策略提供支持，通过集中所有与产品相关的数据简化产品采购和原材料采购流程，免去处理多个电子表格和电子邮件的烦恼，从而大大改善供应商沟通，减少成本高昂的错误，并避免繁杂耗时的手动数据输入工作。

除了上述2个核心，赛趋科Centric PLM还有5大亮点，助力零售商。

快速反应。加快新品上市速度，针对市场变化及时调整、快速反应。

精准需求。开发满足消费者需求的产品，提供高品质的产品和有竞争力的价格。

最优管理。打造最优的供应链管理、大货品质与绩效管理。

个性化适配。满足不同客户不同的功能需求。

大数据库。助力客户沉淀自己的数据库。

那么，赛趋科Centric PLM究竟能帮助零售商取得怎样的成绩？我们来看两个案例：

欧尚

世界第 11 大食品零售商欧尚选择采用 Centric 的 PLM 来协调非食品系列产品的开发流程。2018 年Centric 软件宣布与欧尚签署新的合作协议。批发分销巨头选择 Centric 软件的产品生命周期管理 (PLM) 解决方案，以期改善负责以下非食品领域产品开发工作的团队之间的合作：纺织品、消费电子产品和家居用品、学校用品/玩具/办公用品、家居装饰产品、户外装备和电子产品以及家用电器。“Centric 团队所展现的经验和知识影响了我们选择采用 Centric PLM 解决方案的决定。”Auchan Retail 项目经理 GrégoryBonte 解释道，“Centric 不仅可以帮助我们实现经营目标，如缩短产品上市时间和优化价值链，还可以帮助我们实现客户和自己的卓越目标。最后，Centric PLM 将为我们的团队提供一个协作系统，帮助他们更轻松地进行协作。”

乐友

乐友孕婴童1999 年成立于北京，是中国母婴用品行业领先的全国连锁零售企业。乐友旗下拥有高端童装品牌“歌瑞家”，同时还有专注于儿童洗护和纸尿裤等一系列产品的品牌“幼蓓”，品牌覆盖非常全面。 乐友品牌创始人龚定宇先生说，“我们从品牌创立初期，就有数字化的理念和传统，我们需要将公司提升到一个新的台阶。随着童装趋势日渐向成人服装趋势靠拢，产品上市时间变得越来越快。在电商时代下，供应链的反应速度需要跟上不断上涨的消费者预期以及他们对新鲜感的渴望。因此，我们需要一个涵盖所有流程的数字化管理平台来帮助集中资源，更快、更高效地应对市场变化。在对市面上的供应链管理解决方案进行初步考量后，乐友发现 PLM 解决方案对于公司而言将会是一项更加合适的投资，因为只有 PLM 可以实现信息的完全数字化，并跨整个产品生命周期连接运营，从而缩短产品上市时间，而不是只注重供应链环节。

数字化浪潮下，零售商既面临困局，也在选择新的出路。而对于零售商来说，首先考验的还是思维的转变。

这里面有三层意思：1、要把数字化当做未来竞争的核武器。2、不要盲目跟风，做无谓投入。3、看清企业自身发展，踏准节奏布局。

正如我们前面所说，数字化进程中关键一环，是商品到消费者的全链路数字化。这也是众多巨头零售商纷纷提前布局的重要原因。

零售业转型的中场战事，提前布局的零售商，将在零售下半场竞争中，获得先发优势。

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