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4月22日下午,微博用户@双下巴仙女裴金金 发帖称,顺丰工作人员私自打开客户包裹,并加微信多次发信息骚扰。她向顺丰投诉后,快递员又发来微信称,他之前也用其他客户的东西发过朋友圈,用来“糊弄朋友”,并不认为自己有过错。
@双下巴仙女裴金金 在网帖中晒出了双方部分微信聊天截图,以及涉事快递员的朋友圈。
对于该事件,4月22日晚,顺丰速运有限公司官方微博@顺丰集团 回应称,向当事人致歉,并表示绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为,已启动调查。