亚马逊将离开中国：看它留下的东西，阿里、京东就高兴不起来

亚马逊中国近日宣布，从7月18日起，将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。退出中国电商市场对亚马逊CEO杰夫·贝佐斯来说是一个重大挫折。尽管亚马逊对中国市场充满信心，但是15年来一直难以从阿里巴巴和京东手中赢得客户。

曾以“王者风范”进入中国

2004年亚马逊通过收购卓越网强势进军中国电商市场，通过建设仓库、数据中心形成完整的客户服务体系，此时的阿里巴巴刚刚起步，还未涉及B2C领域，而京东还未获得一笔投资，中国电商环境一片空白，从资金、技术、产业规模等各方面看拿下中国市场势在必得，因为亚马逊在之前的全球战略从未失败。

7年“温水煮青蛙”效果并不好

亚马逊从收购卓越网开始，并没有大刀阔斧的改革，而是温和的改造卓越，仅数据系统的改造就花了三年的时间，就是这三年让阿里巴巴和京东看到了B2C市场的潜力，并极力追赶，如果此时亚马逊能够看清状况，迅速大规模全国扩张也许今天的阿里和京东根本没有机会赢亚马逊，可是一贯坚持全球策略的杰夫.贝佐斯依然坚持改造卓越。

直到2011年，亚马逊的市场占有率始终未超过20%，营销策略的失误给了阿里和京东壮大的充足时间，随着移动电商的到来亚马逊彻底错失了良机，B2C市场占有率逐年下降，淘宝、京东开始攻城略地，中国市场的糟糕情况并没有影响杰夫.贝佐斯的全球业绩表现，这一年他推动公司收入在过去一年同比增长31%，漂亮的业绩正好遮挡了中国市场的失利，也许在贝佐斯内心看重的仍是未来。

再往后的几年，随着苏宁、国美、唯品会、聚美优品等各大电商平台的崛起，亚马逊的市场份额逐年被蚕食，到2018年在各大电商平台的挤压下，亚马逊电商业务市场占有率仅为0.6%，不得不铩羽而归。

从某种意义上来说，马云和刘强东应该感谢贝佐斯，正是这位对手把先进的技术带到中国，让他们看到了巨大的潜力和希望，从而成就了万亿级市值的阿里巴巴。

中国经验成就国外市场

虽说亚马逊在中国电商市场最终以失败落幕，但在中国的15年亚马逊并不是一无所获，反而获得的经验在全球其他各地斩获颇丰。

中国市场“海外购”模式的成功，被亚马逊很快推广到墨西哥、印度和英国市场；

针对中国市场推出的首个提供跨境免邮的Prime会员服务也已成功落地墨西哥；

迎合中国市场消费文化而设计开发的白色Kindle电子书阅读器在中国市场受到欢迎后，也被卖到全球。

“情场失意，职场得意”

中国的布局也许在不久的将来会“惊艳四座“。

事实上，亚马逊在全球最赚钱的AWS云服务，全球42%的网站由AWS提供支持（在北京、宁夏建立AWS云服务数据平台），Kindle电子书（2017年，中国已成为全球第一大Kindle设备销售市场）、全球开店业务（2017年全球第三方企业跨境电商在亚马逊开店销售业绩增长超过50%）均已全面布局中国。从这点讲阿里和京东就不敢大意，在产业布局上布局全球才可能跟上亚马逊的脚步。

正如贝佐斯所说“亚马逊成功的原因：客户至上、创新和耐心。”不在乎一城一地的得失，客户为主，未来30、50年才是他布局的重点。

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