京东新换“浪琴” ，又收到了寄回的那块

来源：1818黄金眼

杭州的小江在京东买了一块浪琴手表，结果发现手表有问题，要求换货，可再次收到手表后，他觉得对方并没有给他换。

京东新换“浪琴” ，怀疑是寄回的那块

小江说，3月8号他看到京东上浪琴手表搞活动，就花了四千七百多，买了这款浪琴手表，两天后到货，他发现表带有问题。

小江：“发现表扣的地方有变形，然后就跟客服反馈了，他们就换了一块新的表给我。”

这块表寄到之后，小江说他发现包装上少了一个编码。

小江：“这样的一个编码（少了一个“yad”这个字母是吧？）但是第一次拿到的是一个“b”开头的，六个字母的商家的（编码），少了这个编码之后，我认为就是可能后面维权上面会有点问题。”

小江说，少了商家编码，他怕保修的时候比较麻烦，便再次提出换货，他把表寄回去之后，对方又给他寄了一块回来，也就是现在手里这块表，商家编码有了，表也没什么问题，但他觉得还是原来那块。

小江：“这里有一串编码（号码是？）44847222，这样的一串编码跟我前一次的编码是一模一样的，所以我有这样的怀疑，这块手表是不是我退回了，又再简单更换一下包装再重新给我寄回来了。”

包装盒和表带上面的编码，都是44847222，小江说，这块表是四月中旬收到的，而上一次给他换的那块表，是三月底收到的。4月1号那天，他给手表拍了照片，可以看到，上面的编码也是44847222，而之前第一块，也就是表带有问题那块的编码，是44847041。

“京东”承认是寄回的那块表

小江：“解释一下这个编码为什么会是一样的？”

京东客服工作人员：“这个我们这边也需要来帮您联系相关产销部门那边，或者是工作人员帮您核实先生，您这边也耐心等待会给您回电话。”

之后，小江反馈，客服当天傍晚给他回复了。

小江：“他们承认把我原来寄回的重新发给我了，他们提的方案是重新这个退回，然后给我两百块钱京东的券。”

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