别把京东当天猫

很多商家都习惯用天猫的运营方式来运营京东，可是天猫的运营模式并不适合京东，因此很多天猫的商家转战京东后售量都不是很好。

天猫重品牌，重店铺；京东是重商品，轻店铺，单品在店铺销量中更加重要。

京东物流强大，天猫物流依靠第三方

物流被认为是京东的核心竞争力，京东的数万名员工，其中绝大多数是在仓储物流岗位上工作。京东的自建物流可以保证商品及时送达，可以进行货到付款，而淘宝、天猫的物流服务是通过“四通一达”等物流企业来解决的，虽然淘系平台希望通过菜鸟物流来改善局面，但效果并不理想。

京东突出产品，天猫突出店铺

京东与天猫的区别，还在于天猫重视店铺，而京东更重视产品。很多天猫的商家非常看重店铺的装修，宣传等，而对商品的重视程度则相对淡化。而京东的商家在运营时，更看重自己的产品，大都会把重点放在产品品类划分上，努力做好品类管理，因为京东商家的核心竞争力在于商品品类。所以京东比起天猫，更能体现出产品运营的魅力所在。

京东是零售公司，天猫是服务公司

在淘宝或天猫中，和商家的对接运营人员被称为“小二”。天猫有各种各样的小二，比如类目小二、聚划算小二等。但对于京东来说，只有类目运营人员，商家只能通过自己对接的类目运营人员拿到流量资源，京东的团购、专题、活动、页面位置等资源，都掌握在类目运营人员手中。对京东商家来说，和对接运营人员处理好关系非常重要，否则就很难拿到资源。

作为京东的商家，尤其是不受重视的中小商家，在和对接运营人员打交道的时候，应该尽量表现的积极一点。比如每个月按时做计划，规划重点商品、爆款以及专题活动方案，然后主动发给相应的对接运营人员，这样对接运营人员才会对你产生好感，才会把资源给你。

天猫规范较开放，京东较严肃

天猫的卖家的文案非常开放，用户经常可以在天猫的店铺页面上看到“亲，五折包邮哦”、“亲，买一送一哦”等字眼，但是京东的文案是相当严肃的，京东的卖家不允许用“亲”“包邮”“正品”这样的文案。在天猫做久了的商家，一定要特别注意这个问题，千万不要再文案中出现以上字眼。

京东的客单价更高

由于京东是做3C起家的，所以客户结构跟天猫有很大的不同。京东的顾客以男性为主，白领较多，消费能力也相对较强。从客单价来看，京东比天猫要高很多，所以京东，不一定非要追求低价，最主要的还是要注重产品的品质和服务，这样才能赢得更多的订单。

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