流量时代中,每个App都想做社交,社交并非原罪,而机制不健全、安全无法确保的社交,难保不出现问题。类似滴滴顺风车遇害的事件,我们不想再看到。
最近,不断有网友吐槽,说大众点评首页全是各种炫富,根本看不到好玩好吃的。
1. / 大众点评确实变了,而且早就变了/
曾几何时,大众点评真的只是“点评”——美食、电影院、咖啡厅、KTV,通过陌生人的推荐打分,解决大家吃喝玩乐往哪去的棘手问题。
可是现在,打开大众点评首页,简直是打开了一个面向世界敞开的朋友圈,没有了亲朋好友的“围观”,更没有9图的限制,那里的人们比朋友圈里更狂野了。
上个月的情人节,大众点评更是在首页推出了一个秀恩爱专区,满屏都是“爱情的酸臭味”,根本看不出来这是一个推荐美食的app。
单身狗们哀嚎一片,恨自己没有对象,走到哪里都要被强行塞狗粮,可有那么一群人,早就习惯在大众点评上分享自己的生活点滴了。
早上起床,可以去连卡佛吃个早餐,顺便逛逛街:
趁网红店里没什么人,吃一顿正宗的西式早餐:
也可以晚点起床,直接享用海鲜早午餐:
午饭后,顺便逛了逛楼下的Dior,没想到就看上了一款包包,只能带回来了:
下午茶,可以穿越到摩洛哥:
或者去陆家嘴,跟东方明珠肩并肩来一次空中约会:
下午提前下班,去Chanel拿下心心念念的包包:
或者去健健身,都市丽人要注意身材的管控:
周末,睡一晚60000块的安缦酒店,典雅又舒适:
或者去8.8万一晚、设计感十足的顶级套房,找到属于自己的安逸与宁静:
游艇下午茶,需要预约,周末8000元/人,格调满满:
2. / “老公”,大众点评中的高频词汇/
本来去买圣罗兰,但老公非要进来转转,后来就买了:
看电视剧种草了女主的Chanel双肩包,被老公看穿了心思,偷偷联系店员,帮我带回了家:
断货很久的流浪包,老公帮我带回家了:
老公无条件地满足我的要求:
老公嫌我的Dior包包买得太小:
本命年想买转运珠,老公说:“买那么小的做什么!直接看镯子去!”
好吧,怪不得有人吐槽炫富,看完了这么多幸福恩爱的生活记录,我想说我真的没有酸。
不止是这些,大众点评上还有诗人,兴致来了还会赋诗一首:
我似乎见过这样的场景,微弱的灯光里,你缓缓走来,我拨开云雾,抬头望你……
我们必须,好好活着,还赶得上,到时相见在,跨国高铁上……
但是看着看着,
才发现,
这是,
把,
高铁的,
站名,
报了一遍,
啊。
...
许多年过去了,人们甚至已经忘记,如果没有大众点评,该怎么找到一家心仪的餐厅。
又许多年过去了,人们打开大众点评,却发现自己好像打开了一个向全世界开放的朋友圈,再也找不到餐厅的路在哪里了。
从“工具性”到“内容化”,自大众点评上线用户点评功能以来,一直褒贬不一。
对于热爱分享的人们来说,这里不同于朋友圈的过分亲昵、也并非微博那样纷繁复杂,确实是尽情展示自我的一片净土。
但是私人化的内容多了起来,再加上大众点评原本就有的定位属性,用户的隐私问题就变得有点微妙了。
有网友曾经分享过她追求健身教练的故事:
她认真分析了教练的大众点评,发现他爱吃海鲜、喜欢拍照、经常去固定的酒吧、攻略里mark了三个尚未打卡的店铺。
于是制定计划,投其所好,三下五除二就把他变成了男朋友。
当然了,这算是个美好的结局,但还有一些细思极恐的事情。
一个小姐姐分享了自己在健身房的照片后:
底下出现了这样的评论:
反正我觉得是挺有隐患的,不知道小姐姐是怎么想的。
最近,有网友爆料,现在的大众点评上已经可以看小姐姐们跳舞了,打开首页,扑面而来的都是漂亮小姐姐的视频,并且越刷越多。
仿佛有一只无形的推手,不停地把漂亮女生的照片推到你面前。
打开评论,底下不乏留言说要加个微信的“热情网友”。
也有恶意调侃的声音,令人不适。
但这似乎是大众点评喜闻乐见的现象,它终于不再是一个简单的指南型app了,网友们有互动了,它可以社交了!
去年,有网友发现,自己在大众点评上的踪迹,包括去过的餐厅、景点、酒店等信息,全都被毫无保留地共享给了微信好友。
原来,是大众点评在用户授权微信登陆后,默默自动关注了一批同样使用大众点评的微信好友。
这一关注可好,本来是想在大众点评上放飞自我,没想到自己吃了什么饭、看了什么电影、去了哪些地方,都被朋友看在眼里。
一时间甚至闹出了“在线捉奸”的乌龙。
网友们急了,怒斥大众点评侵犯隐私,吓得大众点评赶紧道歉,并新增了“一键停用第三方全部社交关系”的功能。
但是覆水已然难收,该暴露的行踪全都暴露了。
本来想助人为乐促进熟人之间的日常互动,没成想落了个“咸吃萝卜淡操心”的下场,大众点评这次自杀式的社交尝试,算是以失败告终了。
3. / 除了没解决哪儿真好吃,其他的,大众点评做得都挺好/
2009年1月7日,工信部为三大运营商发放了3G牌照,这标志着中国正式进入了3G时代。
更流畅的上网体验,挽救了想尝试创新业务却屡屡碰壁的大众点评。
再后来,大众点评终于成了手机中仅剩的那个集【美食电影酒店休闲娱乐外卖亲子美容美发旅行健身结婚培训医疗家居】为一体的生活指南类app。
作为一个普通食客,我们自然是依赖大众点评为我们筛选的“优质餐厅”,但是许多年来,大众点评也只是告诉我们能上哪吃。
水军横行、收钱删差评、内部黑幕操作……点评并没有真正解决到底哪里好吃的问题。
▲ 网友爆料大众点评曾招募写手,并暗示文案可以搬运豆瓣
社交是一个好的想法,在陌生人之间传递口碑,为点评增加可信度。
它能拉近人们之间的距离,调动人们分享的意愿,但是当互动中掺杂了一些不良企图,且不加以约束管理,那就变味了。
知乎网友@徐三岁曾经发帖称,自己的闺蜜经常被一个变态骚扰。
闺蜜走到哪里,变态就会跟到哪里,仿佛是在她身上安了定位装置。
后来才知道,原来闺蜜出门有在大众点评签到的习惯,变态就是关注了闺蜜的账号,才对他的行踪了如指掌。
小姐姐们固然是赏心悦目,但是我们真的不能让滴滴顺风车的惨剧再次发生了!
几年前,知乎有一个问题,大众点评哪些地方需要完善?
当时就有人提出,你消费的评论、足迹,这些陌生人完全可见,存在隐患。
这其中的隐患不光针对普通用户,商家的隐私也无法幸免。
曾经就有店主求助,说客人投诉时直接把他的照片放在了大众点评上,对他个人进行诋毁。
一些看似无用的信息,如果被别有用心的人利用,后果将不堪设想。
4. /结语/
很多事情在我们按下允许键的那一刻就已经决定了。
生活轨迹、活动范畴、喜好、厌恶,这些毫无掩饰地展示在这个平台上,你无法想象屏幕的另一边是怎样的一双眼睛正凝视着它们。
其实大众点评早就开始做社交了。
早在2010年,大众点评就推出了“签到”功能,用有奖方式鼓励大家分享自己的定位,并且在“签到留言”界面留下自己想说的话。
时任副总裁的龙伟这样评价这项功能:
check in 是一个有意思的功能,能够增加用户在使用我们客户端过程中的趣味性和互动性,提高商户位置信息的准确性,同时未来可能给商户带来更精准的营销方式。龙伟
但在当时,距离张小龙的微信立项还有4个月,没有微信引流的大众点评,在社交领域也没能激起太大的浪花。
2014年,大众点评正式成立结婚事业部,主要提供包括婚纱摄影、婚宴礼服、婚庆、婚宴等12项与结婚相关的服务。
经过三个季度的试水,营收增长率达到159%的结婚事业部成为给大众点评贡献利润最高的两大“现金牛”之一。
CEO张涛坦言:
结婚的用户群跟吃喝玩乐的受众有一定程度的匹配,当他们到了结婚年龄,就会自然转到结婚产品,所以用户转换非常顺。张涛
交友、约会=吃饭、娱乐,
结婚、蜜月=婚庆、旅行,
生子、育儿=教育、培训……
用户转换的确非常顺,一辈子都能在大众点评被安排得明明白白。
大众点评到底有没有实现社交梦?答案肯定没有令王兴满意。他在回应大众点评“改名、关闭”的邮件里说:
“点评平台更名为点评App部,负责大众点评App相关工作,以PDC为基础,UGC为核心,大力做内容运营,激励用户成长,做公平可依赖的在线查找平台。”
“大力做内容运营,激励用户成长”仍然是大众点评做社交的动力。
流量时代中,每个App都想做社交,社交并非原罪,而机制不健全、安全无法确保的社交难保不出现问题。
滴滴顺风车遇害案是个例,但巨头们在创新时,多考虑一点用户安全,也许能更好地避免类似的事件发生。
▲ 一位勤奋打卡的小姐姐,根据她的足迹寻找,轻易地看出她的住址
在大众点评的评论区,我们经常看到这句话:
你好漂亮啊,可以加个微信吗?
但我们也希望,所有人都能有底气地说:“不”。