很多人都有这样的经历?快递员没打招呼就把快递放进了快递柜。如果可以让消费者自己选择,愿意放进快递柜或者不愿意放进快递柜,能有多好?
为了解决用户这个痛点,菜鸟驿站的智能柜推出了自主设置功能,未经用户同意放柜,快递员无法打开柜门。
数据显示,自主设置功能受到广泛欢迎,开放以来已有数以百万计用户完成设置。目前,菜鸟驿站智能柜覆盖了包括北、上、广、深、杭在内的全国大中城市。
不仅仅是通过未经许可无法投柜,此外,菜鸟驿站还有免费保管、丢失包赔的普遍服务,通过这些消费者视角的暖心服务,菜鸟驿站可以说树立了最后100米快递服务领先标准。
为着力解决末端配送难题,这最后100米的较量,如果说谁能够傲视群雄,就不得不提到各种层出不穷的以共同配送、代收、智能快递柜为代表的新模式和解决方案。而这其中,尤为突出的一个"选手"就是智能快递柜的运用和发展。
总在走在前列的菜鸟,当然也吸引了一批支持者。这不,作为菜鸟驿站的联合联盟成员,中通就一直表示充分参与并支持这个整体倡议,并将在2019年持续推动共建。
更值得点赞的是,菜鸟驿站可以说是树立了最后100米快递服务的领先标准。通过共建、共享的方式,为用户提供安全、方便的包裹收取体验。
菜鸟就像是一个身边的包裹管家服务,除了免费使用、独有的刷脸取件功能,还能自主设置,让用户拥有知情权和选择权,也能让快递员带来更好的服务。
文章来源: https://www.toutiao.com/group/6668598003743326723/