不知道是不是小伙伴们都和小编一样安全意识爆表,每次扔快递包装盒之前都会将面单撕下另行处理。不管是与不是,这条消息都与你息息相关。
近日,国家邮政局邮政业安全中心主任江明发在接受国家邮政局网在线访谈时表示“目前主要快递企业基本都做到了关键信息不在电子面单显示,通过对手机号进行特殊的脱敏处理,来最大限度保护用户的信息安全”并透露称“目前国家邮政局邮政业安全中心正在协同中通和申通试点电子面单上的收寄件人的手机号虚拟技术,通过这项技术将收寄件人的手机号随机虚拟成一个临时号码,快件在传递中、在前端都只显示非真实手机号,对于保护用户的个人隐私应该有较好的效果。”他补充说,管理部门也在督促主要快递企业完成电子运单的相关信息系统的等级保护评估工作,确保数据采集、传输、存储等各环节的安全。
早年发生的快递单引发的恶性案件引起了消费者们对自身信息安全和隐私的担忧,同时自前年起,主要快递企业就陆陆续续地推出了自身的解决方法,如京东的微笑面单、顺丰的丰密面单、菜鸟的隐私面单、圆通的隐形面单等,虽然叫法不同,但主要快递企业都已经涉足了隐私面单,基本做到了关键信息不在电子面单显示。
隐私面单的工作原理其实也很简单,就是通过用符号代替面单上的部分个人信息,快递员在派件时需扫描订单才能联系客户,如京东的京牛,菜鸟的众配宝等。此举虽然有效杜绝了无关人员获取客户信息的问题,但也不是尽善尽美,比如大家肯定都遇到过快递小哥为了方便投递,在包裹或者面单表面用记号笔大写客户名字的行为,如此简单粗暴的操作直接就让隐私面单失效了。
而且遮蔽掉的信息也给客户查找自己的包裹带来了不便,像小区,学校等集中收取包裹的单位通常是根据名字或者手机号后四位寻找自己包裹的,如果全面遮蔽客户信息,势必会带来一定的不便,毕竟现在快递箱的普及率仍然有一定的局限性。
值得注意的是此前主要快递企业的隐私面单都是自成体系并不是行业规范,更没有强制推行,此次国家队的发言,很有可能伴随着相关规范的推出,在实名快递的环境下,个人信息的保护必须要跟上节奏。