高端观点:CEO 和 CTO 没有本质的区别

2019-03-11 22:47发布

编者按:网上浏览了一篇访谈文章,有点意思——主要是针对技术和管理已达到一定级别的有发展更高追求的人,或可找到一点进阶的门路,或以为借鉴。观点和解读属原文所有者,此处仅为分享转发。

原文: https://www.infoq.cn/article/fiDKtFMRM4aX-g73gsYb

CTO 如何跟 CEO 沟通是困扰着众多互联网公司技术负责人的老问题,而李列为却能在这两个看似常存矛盾的角色中自由地切换,他认为,CEO 和 CTO 没有本质的区别。

1995 年从南京邮电大学毕业后,李列为加入了中国电信(江苏),在中国电信,做运营商也比较清闲。2001 年,李列为已经在电信部门做到了中层。李列为告诉 TGO 鲲鹏会记者:“从中层再往上发展,短期内空间有限。当时我的领导说,你不如出来闯一闯。于是,我就出来创业了。”

他创立的第一家公司叫南京宁网科技,李列为担任 CEO,并且把宁网科技做到了江苏第一名的 SP 公司,一年有两千多万的纯利,后来也获得中韩基金的投资。

2013 年李列为从创业公司出来,任职江苏蜂云网络 CTO,负责江苏蜂云的研发工作,获得了顺为基金、彬复资本领投,常春藤资本、恒毓投资等多轮投资,公司估值 15 亿,主要管理开发团队,团队成员超过 80 人。江苏蜂云网络是由华博集团投资的一家公司,现在李列为在华博集团担任 CTO 的一职,负责集团的转型和管理工作。

2017 年李列为加入 TGO 鲲鹏会,并于 TGO 鲲鹏会南京分会成立时担任会长。

TGO 鲲鹏会是汇聚全球技术领导者的高端社群,希望让所有孤军奋战的技术领导者都找到属于自己的圈子,冲破职业晋升道路中的成长局限,联结沟通桥梁、打破技术壁垒、探索业务与技术交融下产生的无限可能。

李列为在接受 TGO 鲲鹏会记者采访时也表达了对 TGO 鲲鹏会的认可。“我一直觉得找专家是学习最快捷的一种方式,我加入 TGO 这个组织相当于 TGO 是我们的专家库,所有的新项目,都能找到先进的参考案例,让我们少走弯路,少踩很多坑。”

华博集团 CTO、TGO 鲲鹏会南京分会会长李列为

以下是 TGO 鲲鹏会和李列为的采访实录:

您自己做过 CEO 也做过 CTO ,能不能介绍一下角色转换过程中遇到的问题?

李列为:我认为 CEO 和 CTO 本质上都是管理者,区别是 CEO 对整个公司的利润负责任,对整个公司的发展负责,而 CTO 是实施 CEO 的技术战略,他更倾向于在一些战术层面为 CEO 解决问题。CEO 有大有小,CTO 也有大有小,本质上没有太大的区别。这两个职位的焦点都在“O”上,在管理方面,无论技术管理还是业务管理都是一样的。我认为 CTO 应该有 CEO 的思考方式才能配合好企业的发展,技术和业务两者必须一致,否则业务会很难推进。我记得在去年的 GTLC(全球技术领导力峰会)上阿里的人讲过:CTO 就是为了 CEO 曾经吹过的牛 B,含着泪也要去实现的人。CEO 和 CTO 之间是一个合作拍档,两个人的大目标应该是一样的,只是 CTO 更注重于技术的实现方面。

CTO 们经常会遇到的一个问题,CEO 的想法很多,而你可能没有办法把他的所有想法都实现,这个时候您觉得作为 CTO 应该怎么跟 CEO 来沟通?

李列为:首先 CEO 和 CTO 之间必须有互信,如果没有互信谈什么都是白谈。有了信任以后,CTO 还需要比较高的情商,这一点非常重要。CTO 不能只是研究技术,有了情商就会知道 CEO 所想的想法里面哪些是可行的,哪些是不可行的。当然 CEO 会有一些天马行空的想法,CTO 必须想办法用一个 CEO 能理解的方式去跟他沟通,然后达成一个共识,否则大家互相顶着,这个事情就很难化解掉。

您刚才提到互信非常重要,那从您的经验来看,CEO 和 CTO 如何建立互信?

李列为:我接触了很多做技术的人,很多技术人都会有一点小自负,会认为老大根本不懂技术。你要清楚地知道,你这种心态是能传递给对方的,CEO 会产生“你是在抗拒我,你和我是站在对立面的。”这种想法,他认为:我有一个很好的想法,远大的战略,可你不想做。发生这种情况是非常可怕的。

我认为作为技术的支撑方,CTO 必须有一个很平和的心态,应该和老板有同样的目标、同样的路径、同样把这个事情做好的愿望,这种心态老板也能感受到,多说:YES AND…。有了这种积极的、接纳的心态之后,CTO 说的话,CEO 才可能更容易接受。我还是要强调,互信非常重要,有了互信这个基础之后,CEO 才会慢慢听你讲的内容。

具体的实现方法有很多,首先你要用 CEO 能听得懂的方式去沟通。举个例子,我认为做一个软件项目和搞建筑开发是相似的,首先要有规划,你到底想建一个曼哈顿的建筑、歌德式的建筑,还是建一个中式的徽派建筑,规划好之后,要有设计、施工、监理等环节。这种思路我觉得一般人都能理解,你讲给 CEO 听,CEO 知道你现在的工作做到了哪一步,哪个环节上出了问题。CEO 可能经常会要求你改一改,这时候你可以告诉他,我现在这个建筑结构是摩天大厦的建筑,你现在突然让我改成一个小别墅,这个框架会有大的改动,咱们得商量下“得失”,用举例的方式,CEO 会很容易理解。

如果举例他也听不懂,或者有些技术上的东西没法找到一个形象的例子,那你就带他去参观别的公司。比如,在 TGO 鲲鹏会这个组织里,TGO 会员企业里有很多相似的项目公司,带他去参观,到外面看看,让他知道行业里都是怎么做的。慢慢地,他会理解你说的方案是有道理的。

接下来您为什么又做回了 CTO ?

李列为:我觉得这两个职位没有什么特别的不一样,CEO 管理的更全面一些,CTO 是更垂直一些。我不认为从 CEO 转换到 CTO 是下降职了或者是升职了,只是两者聚焦的点不太一样,CTO 可能更多的关注点是在业务的实现和技术的解决方面。CEO 更关注的是公司的利润、公司的运营、战略发展、市场机会、市场的战略布局等。

有时候,CTO 要比 CEO 想的更多,CTO 除了想技术实现,也要顾及到公司的资金是否充足,在不同的阶段用什么技术和方案,有逐步演进的思维,所以要完全理解 CEO 的想法才能去做这样的一些规划。比如,你的公司只有五百万资金,你招 50 个开发人员,要建个大型系统。虽然愿景很好,但是公司根本养不起,这样的 CTO 对公司来讲就不是很契合了。

对您个人来讲,技术意味着什么?您觉得它只是一个实现业务的工具还是您有更高的技术追求?

李列为:我觉得技术首先是为业务服务的,现在 99% 的企业都是做应用层的技术,是解决问题,而不是像基础学科一样研究非常底层的技术。应用型技术一定是为业务服务的,一定要产生生产力,我们要考虑到应用场景,找到技术的市场价值点。

如果面对的是一个我不知道应用场景的纯技术,我肯定没有练手的机会,我也会觉得没用,看不到价值也就没有动力去做。比如,现在我们用 Redis、用队列或者分布式存储,在高并发的场景用的到,就会有成就感来激励自己去研究,为技术而技术,我可能兴趣不是太大。我们也会不断学习新技术,探寻新技术,也会结合当前业务需求去学习,看看能否用新的技术方案改善我们目前的开发效率。

比如,可能有些新技术刚出来不久,应用场景也不是特别多,您会花一些时间去研究它吗?

李列为:我会关注,比如,前几天有朋友跟我讲,他们要发行一个新的数字货币,业界有各种评价,那么我不会花特别多的精力,但是我会去跟踪,我会去思考区块链到底能给我们解决什么问题,这个产业到底发展到了什么程度。因为等到人家爆发了,你再去关注肯定有点晚了,我觉得花的精力不太一样,我会花少量的精力去关注这个。

工作之外您比较关注哪些事情?比如,地理、历史之类的?

李列为:我感觉我的很多业余生活都和工作有点关联,工作之外我经常和同事沟通一些商业模式的问题,也会参加各种社团的活动,有一些活动和我本职工作相差甚远。比如,一些连锁加盟的课、搞投资的课,甚至打太极拳的课。我觉得,当阅历丰富以后,你会发现所有的东西,道理都是相通的,就像整个太阳系的结构和一个原子的结构有很多相似的地方一样,真的做到触类旁通,那或许又到了哲学层面。

很多思路对我们研发的工作也会有一些指导价值,比如,我们在解决高并发问题时,也会想着之前去世博会参展的时候,世博会在整个上海城外就开始疏导,到了景区门口会有排队,在我们开发上叫智能域名解析、队列,这个里面还有人流的控制,都能找到这种“生活与技术”影射关系和逻辑关系,道理真的是相同的。

您刚说到太极拳,您觉得太极拳对您的工作有哪些帮助?

李列为:心态平和。因为太极里的哲学理念是非常多的,比如,以柔克刚。心态平和之后,就不会再像一个愤青一样遇到什么事就跳起来,你会发现一切都是可以理解的。对所有人的各种表现(愤怒、悲伤)都能看的比较淡。也就是说头脑里理性的程度会更多,也不太会有愤怒这种冲动,整个人站的高度会更高一点,这个高度就像大人看小孩一样,看问题都比较坦然。

最后一个问题,相对 TGO 鲲鹏会说点什么?

李列为:我觉得首先是感谢大家的付出,你们做了一件很有意义的事情,这是第一感觉。同时我也感谢 Kevin(TGO 鲲鹏会创始人霍泰稳)组织了这么好的一个群体,让开发者和技术人有了一个坚实的后方,给了我们很多的安全感。

在互联网发展早期,很多资料是找不到的,但在 TGO 这个组织里各行各业的 IT 人士都有,我想不管做哪类项目都能找到相应的专家和案例,这样可以大幅度地提升我们的效率,遇到困难的时候也不会孤立无援,这对我们的帮助是很大的。

我觉得 Kevin 同学就像是普罗米修斯,把光明的火种带到了人间,这个火种我想应该就是 TGO 组织,造福了全国、甚至国外的 IT 人群。让这个群体的朋友们能够互相交流,能够快速地进步,能够快速地解决问题,也是提高生产效率的一个组织。

TGO 鲲鹏会 ,是极客邦科技旗下高端技术人聚集和交流的组织,旨在组建全球最具影响力的科技领导者社交网络,线上线下相结合,为会员提供专享服务。目前,TGO 鲲鹏会已在北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、硅谷、台湾、南京、厦门、武汉十个城市设立分会,武汉、苏州分会即将成立。现在全球拥有在册会员 800+ 名,60% 为 CTO、技术 VP、技术合伙人。

会员覆盖了 BATJ 等互联网巨头公司技术领导者,同时,阿里巴巴王坚博士、同程艺龙技术委员会主任张海龙、苏宁易购 IT 总部执行副总裁乔新亮已经受邀,成为 TGO 鲲鹏会荣誉导师。

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