苹果笔记本\"排线门\"后续，偷偷修改设计掩盖问题？

现在很多人都知道苹果出品的iPhone手机，但苹果从创立之初出品的都是个人电脑，再到后来的一体机，笔记本电脑等等，iPhone是最近10几年才逐渐取代了个人电脑的位置，成为苹果目前主营的产品。但是，笔记本电脑是不能被手机取代的，所以苹果笔记本电脑也是苹果重视的产品之一。

无论是电脑还是手机，苹果的产品价格都很昂贵，所以用户对苹果产品的品质要求也相对严格。

在2018年的时候，很多使用MacBook Pro（2016年生产）笔记本的用户发现了一个严重的设计缺陷，反复打开和关闭笔记本电脑，使用一段时间后，就会导致屏幕出现故障。跟苹果其他产品出问题时一样，大家又把这个问题称作"排线门"。

设计缺陷在哪？

苹果一直在努力让笔记本变的更薄，更圆润，所以在2016年他们使用了更薄，且脆弱的柔性排线电缆，用以连接显示器和显示控制板。在这种节省空间的设计中，薄电缆包裹在一个小电路板周围，当用户打开和关闭笔记本电脑的时候，电缆就会被拉紧。使用一段时间后，电缆就会磨损，导致屏幕出现背光问题，背光看起来很像舞台灯光效果。

而且由于排线集成到了屏幕中，因此并不能简单的更换，如果要维修，必须更换整个屏幕，费用高达700美元（约4700人民币）。

苹果偷偷修复？

尽管苹果当时并没有承认这是设计缺陷，但最新的MacBook Pro所使用的排线比老款的排线更长，这也就意味着，苹果已经默认了设计缺陷，而且还偷偷的更改了设计，但是并没有对外发表声明，同时对于老款机型也没有特殊的维修计划。

来自MacRumors论坛的一位用户发现2018年生产的13"MacBook Pro笔记本的排线比2016年生产的要长一些，随后，其他的用户和网站也陆续发现包括15"MacBook Pro笔记本电脑的排线确实比2016年生产的要长2毫米，所以很有可能不止这2款笔记本更改了排线的设计。

这一更改看似很小，其实很重要，因为它给了背光排线更多的空间来包裹电路板，当电脑打开超过90度的时候，线缆并不会被拉的太紧，用以解决磨损的问题。

一位工程师指出，较长的排线电缆肯定会给电路板更多的呼吸空间，但它仍然与电路板保持亲密的接触，因此目前无法判断磨损的问题是否被完全修复。换句话说，这个更改可能解决问题，也可能只是将排线的磨损问题推迟一段时间。

很显然苹果是知道这个设计缺陷问题的，但是仍然拒绝公开承认，更不用说承担责任并提供免费维修了。事实上，许多人声称苹果已经在官网上删除了相关问题的反馈，试图掩盖这个设计问题，而不是向受影响的用户提供延长的保修计划。

2016年生产的Macbook Pro，在2年之后排线问题才集中爆发，此次更改设计后，问题是否会被修复，可能还需要一段时间的观察。

苹果的很多产品都出现过问题，但是很多问题苹果都没有公开承认，直到舆论的压力越来越大，不得已才出面解释，然后才是解决，甚至有些问题解决的方式也并不是免费的。

苹果的产品价格昂贵，每次出问题却不愿意承担责任，而是想着怎么掩盖，用户花费高价购买产品，当然是希望购买到与之匹配品质的商品，既然商品本身有缺陷，厂商的责任就是应该修复问题，而不是想办法掩盖问题。一旦用户对厂商失去信心，带来的影响也许是无法挽回的。

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