随着3月份的到来,目前距离一年一度的央视315晚会也仅剩10天的时间。每年315晚会之前,大家都会提前猜测,到底今年又会是谁上榜,今年当然也不例外。车神探预测,今年新能源车维修贵、维修时间长的问题很有可能是央视315晚会的重点关注对象,为什么这么说,且看探长为大家分析。
依据一:央视315晚会去年就开始线索征集
首先,探长之所以这样猜测,肯定是有潜在原因的。根据车神探长期关注,央视315晚会早在2018年11月份就进行了公开线索征集,征集内容显示“新能源车在普及的同时,一些早期购买新能源车的车主却遇到了维修难、周期长的问题”。
同时,央视315晚会还分别列举了两个案例,一个是新能源车维修费用贵,“车辆过了质保期,但电池系统、充电器相继出现问题,去4S店维修,对方开出了十多万元的费用清单”。一个是维修时间长,“几年花了16万元买了一辆纯电动汽车。但是今年年初车电池出了问题,我开到4S店去修,换个电池居然要等两三周的时间。”
不仅如此,央视315晚会在近期公布的投诉热点中还强调了新能源车的续航里程虚标问题,之前车神探在央视315晚会发布汽车投诉热点,捆绑销售/续航里程虚标等入列一文中也做了明确说明。所以说,央视315晚会今年对新能源这一块有可能会重点关注,特别是新能源售后方面。
依据二:新能源是未来发展趋势值得关注
当然,仅凭一个线索征集就认为315晚会将特别关注肯定还是有些牵强的,所以第二个让探长这样猜测的因素就是大环境影响。新能源是未来汽车发展的趋势这已经是一个可以明确的命题了,随着国家政策的要求以及环境压力的逐步增大,发展新能源迫在眉睫。
2018年虽然整个汽车市场不是很顺利,但新能源市场依然有明显增幅,截至2018年底,全球新能源汽车销量突破550万辆,中国占53%以上,新能源在中国已经逐渐成为主流。央视315晚会的意义就是贴合当前时代热点,帮助更多消费者解决维权难题。所以说,结合当前汽车行业的热点,新能源售后问题值得央视315晚会关注。
依据三:新能源售后乱象的确较为严重
而另一个让探长猜测会是新能源售后方面的原因就是,目前新能源的售后乱象的确较为严重。特别是维修费用高和维修时间长这两个方面尤为突出。
据相关数据显示,新能源车的使用故障有80%都是因动力电池退化和损坏造成。而换电池的费用基本上就等同于燃油车换发动机。目前主流新能源车更换一组动力电池价格在6万元左右,如果贵一点的甚至价格超过10万,这还没包括4S店维修人员的工费等。如果你想去更便宜的路边摊维修,那对不起,一般的路边摊根本没有能力维修或者更换电池,所以大家只能选择在价格昂贵的4S店进行维修更换。
与维修价格昂贵相辅相成的就是维修时间长了,之前就有记者专门向车企4S店客服进行过暗访,4S店客服表示,由于当前电动汽车动力电池成本不菲,一般不会有库存。一旦电池出了问题,4S店还要走相应的流程,向厂家的备件中心调货。所以如果要更换电池,一般少则等三五天,多则数个星期,运气不好的等几个月也不稀罕。
目前这两种情况在新能源车行业十分普遍,并且还有着愈演愈烈之势。所以说央视315晚会很有可能对此问题进行重点关注。
车神探有话说:车神探之后还会专门对新能源车售后乱象做案例讲解,目前的新能源行业由于正处于发展初期,并且发展速度十分之快,所以相应的规则以及售后流程还跟不上发展的节奏,以至于乱象丛生。所以,车神探希望更多人参与到助力发展新能源车的行列中来,如果你在用车中遇到任何问题,或者你对新能源有更好的建议,欢迎私聊车神探,我们将会和央视315晚会一起协助大家用车维权。