中国最没“存在感”的三家快递,速度慢服务差,口碑排倒数!

2019-02-14 10:40发布

随着电商行业在中国的快速发展,带动了不少相关行业的发展,其中发展最为迅猛的就是物流行业了,各大快递公司成为了人们日常生活中最常关注的地点,菜鸟驿站也在极短的时间内遍布中国的大江南北,这其中出现了不少为人称赞的快递公司,比如京东物流、顺丰快递等等,但是也有不少的快递公司因为种种原因,速度慢服务差、口碑排倒数。

日前有网友评选出了中国最没有“存在感”的三家快递公司,不知道您是否使用过这三家快递公司,对他们的评价又如何。这三家快递公司分别为国通快递、天天快递以及优速快递。这三家在快递行业的规模都不大,但是在日常生活中会时不时碰见,不过这种相遇对于用户来说可能不是什么好事情。

比如国通快递,这家快递公司的速度并不算慢,但是在消费者对其评价相当不好、口碑较差。这其中最重要的原因便是客服的服务态度差劲,以及对用户的商品快递信息跟踪不及时,快递在运输中经常会出现“失联”的情况,这让不少的消费者火大,毕竟能够确认商品的物流信息对消费者来说是一件非常重要的事情,这方面做不好自然没有办法成功。

而优速则与国通的情况完全相反,优速受制于自己公司的规模,在许多的区域并没有独属于自己的快递分发系统,不少的快递虽然会接单,但在运输或者最后的分发上都是使用的其他快递公司的系统。这种情况下自然无法保证服务质量,所以越是如此越是无法发展起来,用户自然会倾向于选择服务质量更加好的公司。

而天天快递则综合了这两家公司的缺陷,不仅物流的速度不达标,而且服务质量也不是很好,甚至在通知用户取件的环节经常会出现遗落、物流显示已经到达签收的问题。用户却收不到短信提醒,导致遗落取件的情况频频发生。

不过笔者相信中国的快递行业依然在向着更好、更快、更高效的方向发展,其中高科技创新将会助推快递行业的品质升级。无人机、无人车等运输技术的成熟必然会为整个行业带来更大的变革,最终形成智慧物流、智慧供应链的体系,让用户体验到更快速和优质的快递物流服务。你认为呢?

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