商业智能(BI)长期以来一直与工具相关联:用于查看报表和仪表盘,并进行交互分析,以及用于查询数据、建模、可视化分析的业务工具。在过去的25年中,全球的软件供应商提供了数百种BI工具,帮助业务人员将数据转化为见解和行动。
然而,BI工具的时代已经发生了转变。更准确地说,组织为每个业务人员购买BI许可的时代可能即将结束。与向员工分发分析工具不同,企业将越来越多地将报告、仪表盘、可视化信息等嵌入到企业内外的业务应用程序中,来辅助员工进行分析和决策。而这些应用程序正是企业内外的业务人员每天工作不可或缺的ERP、OA、CRM系统等。
大部分企业的管理和业务,都离不开流程,因此OA办公系统被越来越多的企业作为核心的管理软件。然而,市场上目前大部分的BI工具并没有考虑到在工作流程中进行分析的需求。商业智能(BI)工具的目的是帮助用户使用数据做出正确的决策。但是,对于需要进行即时判断的情况,用户可能没有充足的时间去追踪关键的数据。例如,一个员工提交了费用申请,领导需要审批这个申请,此时,他就需要查看该员工的费用预算执行情况,他需要在审批过程中分析,并将数据结果同步到流程。此时,分析和工作流脱离的问题就暴露出来了。
如何更便捷地把 BI 和业务应用结合起来?嵌入式 BI 应运而生。
嵌入式 BI 即可以嵌入在商业应用软件中的、为应用软件提供或增强分析功能的专业 BI 软件。其目标是通过整合和分析相关数据来帮助用户更智能地工作——用户在日常使用的业务系统中直接利用这些数据分析功能,解决高价值业务问题并提高工作效率。
如果采用嵌入式BI,用户就可以直接在CRM内部直接进行分析操作。发现问题直接分析,根据结果直接分配客户,不必切换到其他平台。他所关注的ARR数据与决策所需的其他重要指标直接可以用于仪表板分析。这样,数据驱动的决策可以有效传播给每个团队成员,将大大缩短决策时间,降低没必要的精力投入。
嵌入式 BI 具备 OEM 白标能力、丰富强大的 API 接口和嵌入集成能力,支持通过多种方式嵌入应用软件;「拖拉拽」这种便捷的操作方式,使得普通业务人员也能轻松上手做数据分析,产品易用性高;用户在查看仪表板时,可以进行跨数据源整合、数据联动和钻取等操作,获得真正强大的 OLAP 在线分析能力;嵌入式 BI 提供丰富的可视化组件,方便用户分析业务数据的关系、规律等。
嵌入式分析作为商业智能分析的重要分支之一,越来越多的企业已经开始部署。据Garter商业智能魔力象限预测,嵌入式分析将在近五年迎来爆发期。伴随着整个大数据环境的普及,企业数据分析意识的增强,企业会更加重视数据分析的价值。嵌入式分析将助力更多的企业转变数据分析意识,变被动分析为主动分析,通过数据分析提升竞争力。
在数据为王的时代,获取数据当然重要,但更重要的是从中挖掘价值。嵌入式 BI 提供了一种更普惠的解决方案:数据分析将不再是专业技术人员或数据分析师的专利,嵌入式 BI 可以帮助应用软件增强数据可视化分析能力,让业务用户真正能在业务系统中实现自助式数据分析。
嵌入式 BI,让数据分析无处不在。