快速成长的一加究竟怎么样？

©️深响原创 · 作者 | 夏舟

“全国每天都有5亿人在吐槽微信，还有1亿人在教我怎么做产品。”

这是张小龙活跃气氛的玩笑之话，却也透露出所有企业家在面对外部压力时的心声。

究竟怎样才能做好产品？能生存下来的企业要具备哪些要素？这是所有企业都需要思考的问题。就在本周，一加科技CEO兼创始人刘作虎在新浪“2018科技风云榜”年度盛典上分享了一加的产品之道及如何在激烈的市场竞争中健康地“活下来”。

在这个任何行业都竞争激烈的时代，一家年轻的手机企业能够“活下来”并实现快速成长，最重要的可能是两点，一是做真正有用户价值的产品，二是在众多的噪音中抵住诱惑，做到不犯错。

坚持回归用户价值

手机是一个复杂集成度很高的产品，有设计，有交互，有新技术，当然还有不断升级的硬件。每一个公司的资源都是有限的，有限的资源如何分配，对应做出来的产品就会有天壤之别。

因此，不同的公司对于做产品有不同的选择，而这些就成为了他们在研发产品时的核心。

刘作虎认为好产品必须得对用户有价值。

为了向这一目标靠近，一加坚持做任何事情都会回到用户价值上。比如在近几年需求加强的手机快充上，一加最看重的是用户的真实体验。因此，一加投入大量资源把边玩边充做到极致，虽然在宣传数据上失去最抓取眼球的数字，但在日常生活中却能带来舒心的综合充电体验。

出于对用户希望尝鲜新技术和关注与讨论5G的观察，一加在几年前就坚定投入5G，到现在一加5G上的投入甚至超过了很多大体量的品牌，这样的决心就是“用户价值”带给一加的。

一加回归用户价值的做法还体现在，面对行业上层出不穷的“黑科技”所带来的压力时，刘作虎依然坚持以用户实际体验为标准，打造对用户真正有价值的产品。

就拿一加6T的屏幕指纹技术来说，其实早在一加5T上就尝试过，不过当时的体验达不到刘作虎想要的高识别率，于是一加推迟了这个“黑科技”的上线，直到去年有了更优秀的解决方案才正式发布。

要知道，在这个红海行业，任何功能或技术的抢先发布，都极有可能带来巨大的热度和利润。但刘作虎还是没这么做，因为他想要给用户呈现的是产品最成熟和完美的状态。而最终的结果也是好的，一加6T的屏幕指纹技术实现了0.34秒的极速，成为当时行业最快的屏幕指纹手机。

一加对回归用户价值的不断追求也获得了用户的极大认可：在PCMag的2018年度读者选择奖，一加在北美智能手机里客户满意度排名第一；而在今日头条去年发布的《3月份用户口碑榜》中，一加手机以55.05%的NPS（净推荐位）排名第一。

在噪音中抵住诱惑

噪音，官方解释是嘈杂、刺耳的声音。而对于一家公司，凡是干扰决策，导致目标偏离的声音就都是不需要的噪音。要想公司长久活下去，隔离噪音，抵住诱惑是必要的环节。

这一点，在激烈的市场竞争中坚持精品策略的一加手机有足够的代表性。

当市面上大多数的手机厂商纷纷采取“机海”战略，或大打价格战时，一加却紧盯高端品牌的长远目标，每年只出一到两款的精品旗舰机型。这并不容易，尤其是在竞争白热化的行业中，这种做法需要极大的克制力和决心。要知道，在人口基数庞大的国内，放弃中低端手机市场就意味着放弃大量的市场份额。

但刘作虎还是坚持了，对此他的解释是一加对品牌构建看得是长远，一旦往低端去做了，就很难再做到高端。

一加抵制诱惑还体现在刘作虎对待产品库存的谨慎态度上，他甚至把一加能健康地活到今天的原因总结为“保守”。

刘作虎分享过一个一加在印度的故事，一加14年进入印度市场，最开始和亚马逊谈判时对方就提出想下 2 万台的订单，刘作虎当下就拒绝了，“我当时第一反应就是，太多了，我给他们回复说我只想给他们 5000 台，那个是我心中合理健康的数字。”

这种态度一直保持到了现在，假如一款手机判断可以卖100万台，他就下单80万。少卖20万台没什么关系，但如果多下单了20万台就会带来巨大库存压力，让公司“活不下去”。面临利润诱惑，一加一直坚持控制欲望做“保守”的公司。

在众多决策中，刘作虎表示无法保证选择总是正确的，但是他们并不会轻而易举地受噪音的影响，而是会根据当决定出错时还能不能健康地活着这一基本原则来判断。

手机行业风云变化，成立仅五年的一加能走到今天，都仰仗于对产品本质的极致追求——坚持回归用户价值，以及在繁杂的噪音中保持清醒的头脑，抵住诱惑。

无论是什么行业，这些特性都能帮助企业成长为一家长久且生机勃勃的公司。

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