近日,据外媒报道,权威市场咨询机构Gartner·L2发布《从中国看零售业的未来》报告,报告预测,中国有望超越美国成为世界第一大零售市场,且未来两者差距将越来越大。
报告中指出,2019年中国社会零售总额将达5.6万亿美元,线上消费渗透率高达24%,美国仅为14%。移动支付渗透率高达86%,成功推动线上和线下商业的数字化。
而中国快递“当日达”也已经成为常态,30分钟送达越来越普及。同时网络直播等产业新方式的出现,使购物成为一种休闲娱乐。据悉,今年天猫双11预售期间,品牌直播场次同比翻番,直播成交订单增长超50倍。
报告显示,新零售正在改变商品供给,今年天猫共有20万全球品牌,首发超过5000万新品。天猫帮助品牌将新品研发周期缩短到6个月,成功率提成40%,越来越多的品牌或将中国视为消费创新基地。
同时线下零售业也在发生改变。星巴克在其上海烘焙工厂店开幕时引入直播为天猫官方旗舰店带货,耐克在其上海门店进行消费者交互创新,MAC在中国推出个性化定制、线上虚拟试妆,这些都表明越来越多品牌将中国视为重要的消费创新基地。
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