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很多人用的这个电商平台——
“迷你生鲜“
粗!事!了!
“受害者高达8万!
受骗金额达上千万!”
真的吗?真的吗?真的吗?
这几天,不少福建人朋友圈
被这样一则消息刷屏
(以下为所谓网曝消息)
目前,会员账户金额遭冻结
无法提现
提现排队20000+人
退款遥遥无期
这么多人被骗,金额这么大
and,还退款遥遥无期?
难道就没人来管管吗?
事情真相到底如何?
速度看下记者的采访调查
先来了解下事件主角——
互联网生鲜品牌:“迷你生鲜”
公开资料显示,“迷你生鲜”运营主体为盛夏光年(福建)文化创意有限公司。据天眼查显示,该公司成立于2018年7月,注册资本1000万元。经营范围包括文化、艺术活动策划;互联网零售;果品、蔬菜零售等。
“迷你生鲜”法定代表人为杨腾远,公司实际控股人为郑荣明。同时,郑荣明也是公司监事。10月29日,记者拨打该公司工商登记电话,不过语音提示称,该号码为空号。
曾自称平台会员达7.5万
2018年10月7日,“迷你生鲜”公众号发布的文章显示,其自称“会员制生鲜电商”,会员费用“限时199元/年”,开通后可免费领取“12个月每月1份,价值599元”的水果,宣称水果通过果园直采直接发货到家中,“没有中间商赚差价”,并称会员参与推广活动邀请可获得奖励金,“已经有小伙伴赚了几千元”。
在“迷你生鲜”官方页面上,其自称现平台会员达7.5万人左右,“迷你生鲜”遍布全国各个角落。
“迷你生鲜”发声明:
因经营不善、长期亏损,
已暂停运营!
10月29日8时,“迷你生鲜”在官方微信公众号上发声明称:公司因经营不善/长期亏损,导致暂停运营。如今,再打开“迷你生鲜”小程序,显示“因违规已暂停服务”。
“迷你生鲜“漳州办公点
已大门紧闭
迷你生鲜在漳州龙文区万达写字楼有办公点。记者10月29日下午赶到时,该办公点已大门紧闭。且门上还贴有催缴房屋租金及相关事宜的函。内容称,盛夏光年(福建)文化创意有限公司共租赁10间房屋,截止10月27日,该公司尚未缴纳租金欠款人民币106516元,且应缴租金已逾期两个多月。
会员爆料:
5月中旬还各种推销礼包
6月还一直让充值
记者注意到,今年10月初,有会员爆料称,“迷你生鲜”在5月中旬以泰国旅游作为奖励,吸引会员购买500元至10000元不等的、5种价格的“泰国礼包”;6月以来,多种水果以预售名义,低价吸引客源,逾期未发货的水果承诺退款,但是之后以各种理由拒绝退款。
另外有自称迷你生鲜会员的漳州网友回忆,其在今年上半年加入会员,当时的推广活动是“发展一个下线可拿佣金50元,当时以微信红包形式,马上到账”。但活动规则一直在变。对方称,“今年6月起,迷你生鲜一直让我们充值,比如交999元升级高级会员,才可分二级分红,且返迷你币,迷你币只能在他们平台购买东西。”
全国众多客户等待退款
有关部门已介入处理
记者联系漳州市市场监督管理局有关负责人,对方称,今年4月,关于迷你生鲜的投诉开始出现。
到目前为止初步统计,全国12315平台共收到275条投诉,通过协商退款撤诉的已经办结79件。通过漳州12315热线共收到163条投诉,且分流到龙文辖区统一处理。通过漳州12345平台咨询投诉的共500多件。
该负责人表示,今年8月,龙文区市场监督管理局约谈迷你生鲜相关负责人。目前已经将迷你生鲜列入异常名录。目前,有关部门已介入处理。
“迷你生鲜”公布退款计划:
约800万订单费及会员费
两年内分24期偿还
10月30日上午,记者从“迷你生鲜”方面获知,目前平台方已对外公布退款计划,根据现行财务状况及合理预期,自2019年11月中旬起,共分为24期进行还款,“直至还清每一个人的每一分钱。”
据平台统计,目前,平台内待退款订单及会员费折现约800万元。根据计划,退款将在两年内完成。
配套的退款系统
拟于11月16日开启
“迷你生鲜”方面称,退款计划配套退款系统,正在开发中,承诺将统计每一位会员应退金额。“退款系统开启后,需由会员验证手机号填写支付宝账号,会员可以看到总待退金额,以及24期每一期可以退还的金额。”
同时,“迷你生鲜”方面称,目前根据会员的退款申请反馈,系统拟计划于11月中旬开启,待退款会员在退款系统内确认退款金额及绑定支付宝账号,方为有效,“我们也恳请每一位会员,给予我们时间,我们将会用2年的时间,来完成这个艰巨但并非不可战胜的任务,保障大家的资金能够妥善收回。”
“迷你生鲜”在官方微信公众号上发声明
平台方面表示,“迷你生鲜”暂停运营后,部分会员对该平台工作人员进行“人肉搜索”,以期拿到退费。对此,平台方面希望会员可以为其提供一定空间,更快地将退款计划完成。
小编想说
公司出现经营不善等问题
这个正常
毕竟胜败乃商家常事
but
亏钱可以,但不能亏心
请诚信以待消费者
希望这次退款问题
能依照商家承诺
尽快得到妥善处理!
来源:新京报