中国企业正在利用发展迅猛的AI科技大力推动海外市场,平安科技正是其中落地最快、服务更优的代表之一。
由于东南亚各国的国情差异,不同国家的金融科技水平均不同,新加坡起步较早,金融科技各方面发展已经初有规模,印尼、菲律宾人口基数大、银行覆盖率不高,但互联网普及高,有极大的发展潜力,越南、柬埔寨尚处于萌芽阶段。
从总体来看,印尼被认为是市场潜力最大的国家,也是平安科技出海的首站。
随着AI相关技术的日益成熟,以AI科技推动金融普惠,成为众多金融科技的主要战略。尽管东南亚市场有着非常广阔的发展空间,但也同样存在着诸多挑战。
从企业出海战略上,企业必须快速融入当地的金融环境,了解当地的语言、宗教、文化、消费习惯,还要因地制宜,将金融科技本土化。从技术上,多人种、多肤色、多语言,也给人脸识别、OCR识别等AI算法提出了挑战。除了英语、中文,东南亚还有印尼语、马来语、越南语等多个小语种,对身份证件等的识别算法能力增加了难度。其次人口众多,不同于中国地区以黄种人为主,东南亚国家人口肤色包含黑色、白色、黄色、棕色等,人脸识别相关算法还需要增加肤色这一特征识别。再者由于大部分用户没有开通过任何金融账户,缺乏电子化身份信息,甚至存在多代身份证件需要识别,对AI算法建库来说相当于从零开始。
而要提供金融服务,必须走KYC(Know Your Customer)流程,确保用户的真实身份和账户用途。随着金融体制和监管政策的加强,金融监管部门对KYC的要求越来越高,以往客户需要提交内容繁多的表格或者应付业务经理口头的质问。有关数据表明,银行每年要花费人力、资源等数亿美元成本用于KYC合规,即便如此,带给客户的体验并不好,稍有数据误差便拉长审核流程。而金融欺诈的手段越来越高明,传统的KYC审核流程依赖于人工,很难检查每笔交易并手动识别欺诈模式。
随着AI技术的成熟,EKYC逐渐成为金融行业的香饽饽,通过智能化识别、计算、分析甚至决策,使金融KYC流程大大缩短,并且为金融机构省下了大量成本。
经过对实际业务场景的分析,平安科技认为仅凭单一的AI技术不能满足业务,因而提出了融合人脸识别、活体检测、OCR识别与鉴伪等多种AI算法的解决方案——"平安π 海外EKYC平台",基于平安科技AI中台的"平安π 综合身份核验平台",为业务提供统一的标准化接口。
一是采用独创的"三档10级活体检测风控方案",兼顾便捷性和安全性,实现最佳配置。(如下图)
二是采用平安科技国际领先的人脸识别技术,基于对东南亚市场的分析,平安π 海外EKYC平台重点突破了跨年龄、跨肤色的精准识别。
三是高精准度OCR识别与鉴伪,以HKID(中国香港居民身份证)识别为例,同类型OCR鉴伪只能识别部分关键字段,在光学图像鉴伪、防翻拍、防拼接、防替换上也只是具备部分项的鉴伪能力。平安科技的OCR不仅能识别身份证上身份证号码、中英文姓名等全部11个字段信息,还具备光学变色油墨、动态印刷字符H/K、黑白复印件、大块拼接、防不同位置替换攻击等8项鉴伪能力,在识别鉴伪的安全性能上更胜一筹。
对用户来说,身份验证流程非常简单易操作,只需将身份证件拍照并通过照片采集即可。
2019年,平安提出"金融+科技"的战略,一方面通过构建科技中台,输出80%标准化的技术能力,只需针对业务定制化开发剩余20%,另一方面通过联合平安的金融、医疗、汽车、房产、智慧城市五大生态圈中的业务公司,共同为业务赋能。