又一电信用户被莫名停机,话费不能退还号码也无法恢复!电信解释:安防停机

2019-10-29 23:31发布

关于封号停机,今年几家运营商都爆出了不少起类似事件。

日前,据北京时间报道,北京的赵先生今年3月份在网上办理了中国电信的电话卡,之后手机号反复被停机,到营业厅询问得知,手机卡已经处于不可复开的状态。

并且当地营业厅表示,手机卡里的话费余额也无法取出,自己也没有恢复号码的权利。

拨打电信客服,对方称:可能是因为赵先生路过了高危地区,比如传销诈骗的窝点,被基站检测到后就被停机了,这样做的目的是为了保护用户的财产安全。同时,电信方也会为其再尝试开机。

同样关于话费余额的问题,客服也表示:现在不能使用,只能先建议保留这个号码,关注一下后续的政策变化。

在政策方面,三大运营商和几大互联网巨头在相关协议条款中确实都有关于停止服务的条款,所以理论上来说,只要给出合理合法的理由,服务商是可以进行封禁号码停止服务的。此前云南部分地区就经历了一场大规模的微信、QQ封号,原因是打击中缅边境地区电信网络诈骗犯罪活动,虽然后续也给出了更详细的解释和解决方法,但也确实影响了不少人的正常生活。

(编辑:w.sh)

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6753116377902481931/