过去10年间,我国云计算、大数据、区块链、人工智能等技术迅速发展,数字技术呈指数级增长,技术创新和商业创新呈现大爆炸的形态,数字技术正在改变商业版图,新的商业模式也一直在挑战传统行业,技术革新让很多公司面临消亡。
华盛顿大学约翰·奥林商学院的一项研究显示,40%的标普500指数的上市公司将在未来十年内消失,同时大量的工作岗位也将不复存在。
在中国,75%的员工敬业度低,45%的HR和企业领导者表示并没有做好应对未来两年商业挑战的准备。
我们如何才能更快更好地创新,不做时代的弃儿?这是数字化革命开始以来,企业领导者一直在探索的问题。
弗吉尼亚大学达顿商学院的企业管理教授Edward D. Hess说:
“为了在数字时代生存并继续发展,企业和个人都需要改变自我,这种转变将意味着采用新的工作方式、新的架构、新的思维模式、新的行为方式、新的决策方式和由数字驱动的更快的适应能力、创新能力和韧性。”
数字化技术,例如认知计算、机器人技术、物联网和数据爆炸以及新兴技术的融合创新彻底改变了公司的运营、与客户的互动和创新方式。
为了在竞争中保持优势,企业领导者必须在企业的每个部分都引入全新的、更智能的技术和数据分析,否则就可能被更敏捷、更适应数字时代的竞争对手抢占先机。
企业数字化创新最重要的竞争力就是知识库
随着互联网时代的来临,越来越多的企业已经认识到知识不仅是生产力的要素,更是经济发展的动力,只有实现了知识的积累和增值,企业才能够不断进行管理、产品研发、市场拓展和客户服务的创新,从而持续获得不断增强的核心竞争力。
红杉资本中国基金创始人沈南鹏在接受《第一财经》访问时说道:
“作为一个基金,必须有所谓的Knowledge base,反映到具体,很多人说我们有投资图谱,其实就是一个重要的知识库。
怎么能够管理好你的知识库?首先它不是一个人的,而是整个团队的…因为红杉过去40年以来积累了这样的一个技术手段,我们内部有一个重要的知识库——SMS,提供所有红杉考察过的每一个行业点点滴滴的积累……”
沈南鹏在采访中特意强调了,一个企业最应该具备的就是自己的知识库,因此企业如何将知识进行有效地管理及合理的利用,已经成为了一个重要的工作。
构建企业知识库是能将知识进行有效管理及合理利用的重要手段,也是企业创新最重要的竞争力。
人的才能、动机、激情、深入的分析能力和创造力才是数字化创新的核心推动力
不管在什么行业,企业领导者在数字化转型的过程中都需要通过聘用合适的人才来提升企业的技术核心实力,但是随着人工智能、机器人、计算机开始渗透到工作的各个环节,我们很容易进入一个误区——在人面前,机器优先。
然而,在全球最具创新能力的公司,领导者们却持相反观点。他们认识到,在人才发展方面加大投入有利于提升机构效率,为员工赋能并创造有利于员工挖掘自身最大潜能的环境。
员工是组织赋能的客体也是发挥能量的主体,如何让员工感受到能量与支持,激发起内心赢得竞争的动机,提高其创新与学习能力,是赋能的关键。
建设学习型企业需要借助外力
但是不管是传统企业还是互联网企业,在没有外部技术力量的支持下很难搭建企业内部的知识库,即使是有周期性培训,但是培训的时间地点都受到约束,工作人员也分布在各业务点,难以聚齐,企业内的信息孤岛很难打破,以往等级化的领导模式也很难有所改变,企业经常陷入高时间成本低回报的困境,拖慢公司发展进程。
因此企业创新需要借助外力,传统的OA系统集成和网盘是大部分企业构建知识库时借助的工具,但是它们构建的知识库安全性很差、资料迁移难度高、移动端使用体验差,而且文件类资料不易于理解和消化,看不到员工的学习轨迹和个人技能的短板,无法进行人才测评。
随着云计算的发展,基于SaaS云服务的知识库方案已经逐步部署至各个企业当中,博识企业知识库就在企业数字化转型的大趋势下应运而生。
博识企业知识库有什么?
- 博识在线课堂:不仅可以随时随地、实时观看、还有收录回看等功能,打造二次复习保障学习效果。
- 博识知识评价体系:海量题库题型多选,让员工考核变得轻松、智能。提交后的答卷可以通过自动判卷秒出分数,让考评变得轻松快捷。
- 智能化知识管理:利用人工智能自动生成知识点关联图谱,方便员工的学习和使用。
- 智能引擎推荐:建立每位员工的知识档案,提供可视化的技能评估报告。
- 博识知识库更新了直播功能,让直播课堂可以直接收录到个人工作台中,使知识库加快了知识和信息的流动,有利于员工之间知识共享和交流。
- 博识知识库新增功能可为企业提供基于组织架构划分知识模块,按需设置企业学员的人数,并且能够自主设置企业LOGO和命名,打造自己专属的“企业知识库”。
- 在博识知识库新增智能推荐海量信息,市场动态、技术趋势等时刻掌握,提升企业员工的综合能力。
博识企业知识库能做什么?
- 把无形产物转化为有形资源
让每位员工都成为知识的传播者,把工作经验沉淀为系统的课程,一次性制作课程可反复使用,全员共享核心知识和专业知识,可以依据组织架构设立,也可按照项目跨团队自由组织,灵活适配各种组织管理场景。
- 把“要员工学”变成“员工要学”
传统企业采用大量资料填压式学习,对员工缺少学习引导,员工缺乏积极性,公司也无法测评每个员工的知识体系。
博识企业知识库的智能测评支持企业培训师创建自动发布考试任务,每场考试的考试内容随机生成,支持按周、月来进行周期考试,为员工选择部门类型题,让答题多元化,知识系统化,资源可视化。智能出卷组卷、自动化发布考试、系统自动判卷,有效降低培训师工作强度,提高评测效率。
AI系统可以根据员工学习轨迹和考核短板,提供个性化学习方案推荐,企业管理者只需为每个员工分配账号,员工自主学习,形成员工不断提升的闭环循环。