新华网杭州10月21日电(刘志媛)在第六届世界互联网大会举办期间,58同城CEO姚劲波围绕数字经济为下沉市场发展带来的机遇,58同镇如何发挥生活信息服务优势,为下沉市场提供招聘、房产、汽车等优质高效服务等话题做了分享。据悉,本次大会以“智能互联 开放合作——携手共建网络空间命运共同体”为主题。
未来下沉市场潜力大
与城市用户相比,下沉用户强体力劳动者占比高、大多有房无贷,经济压力较小、业余时间充裕、消费潜力较高,总体呈现出生活化、口碑化及场景化的营销生态,为商家进入下沉市场提供了契机。
2017年58同城正式推出58同镇项目,将信息服务下沉至县城乡镇及广大农村,通过发布求职招聘、二手车房交易、农产品销售、交通出行等信息,促进本地信息流转,构建本地化社交新网络,满足乡镇用户的生活服务需求,也为乡村信息化建设发展贡献了新力量。
姚劲波介绍,截至2018年12月,58同镇已在全国开设1万多个乡镇信息站点,覆盖31个省份、325个地级市、2172个县区,服务着超3000万的用户、服务企业超50万家,日均发布服务信息超过20.5万条。
值得一提的是,58同镇在每个站点招募当地有声誉、号召力强的乡村“站长”,结合本地用户的不同需求,收集发布相关信息,做商家和用户的桥梁,让当地信息服务动起来。
在58同镇上,站长发布招聘信息,平均每位求职者留下简历3天内即可获得较为合适的职位,农村地区购物、找房子、买汽车也都变得更简单。
打破信息孤岛助力乡村振兴
姚劲波分享了58同镇在河北沧州和四川凉山举办的十余场农民手机应用技能培训,手把手教会当地农民通过手机拍视频、找工作,并为农产品找到销路。许多老百姓感叹,从未想到互联网能为生活带来这么大的变化。
姚劲波介绍,在精准扶贫方面,58同镇率先提出“信息扶贫”理念,并采取多种措施打破乡村信息孤岛,促进农民脱贫致富。58同镇发挥技术优势,帮助832个国家级扶贫开发重点县建设信息站点,使信息互联“下沉”到过去偏远闭塞的乡村,让乡镇村民更多地了解“外面的世界”。
58同镇还在国家重点贫困县培养信息扶贫带头人,每年为表现突出者发放数千元扶贫工作补贴,激励他们为更多乡镇村民提供招聘、房产、汽车、出行、交友、农产品交易等信息服务,在信息的“流动”中创造价值。
“我们的目标是2020年覆盖所有乡镇,帮助5-6亿农村人口更好利用手机等智能终端实现更好的发展”。姚劲波说,58同镇将进一步打破乡镇信息壁垒,解决服务农民的“最后一公里”,引领行业为下沉市场提供优质高效的服务,让农民得实惠,为乡村谋发展。
下沉信息服务为企业赋能
姚劲波认为,通过在下沉市场的信息传播和渗透,可以精准了解用户需求,为用户“精准画像”,提供定制化服务,为用户和企业铺好沟通桥梁。
结合当地文化、娱乐生活特点,58同镇可以为房企赋能。策划房企、用户线下交互场景,促进品牌的本地化传播,使用户对房企的产品有更深入直观的了解。依托PC端、移动端和小程序端三端发力,实现线上供需对接,发掘购房用户的潜在需求,。同时58同镇还可以发挥站长在本地的号召力和影响力,为购房者提供有益信息,促进交易达成。
顺应“熟人社会”规律为车企赋能。姚劲波认为,下沉市场用户出行范围更广,在产生购车需求时,下沉用户对于实体店的信任度比较高,也愿意相信熟人的推荐。而基于“社交关系+半数人网络”模式,58同镇构建了以轻熟人圈子为主体的本地化乡镇社交新网络,打破乡村信息壁垒,能更好地为下沉市场用户开展汽车信息服务,帮助乡镇村民选择理想的汽车。