“美团大学”正式成立 美团真的不务正业吗

经济日报-中国经济网北京10月16日讯(记者吉蕾蕾)最近，由外卖发展壮大的美团，又开始“不务正业”了。

10月15日，美团在北京召开以“新职业.新技能.新发展”为主题的发布会，宣布“美团大学”正式成立。

说到这，不少人会疑惑，为什么要成立“美团大学”？又将会给哪些人带来实际意义？

据美团大学执行校长陈荣凯介绍，“美团大学”是一所生活服务领域的“综合大学”，由美酒学院、袋鼠学院、美业学院、餐饮学院、结婚学院、闪购商学院、配送学院和客服学院等9大学院共同组成，涉及餐饮、外卖、美容、美发、美甲、医美、结婚、亲子、酒店管理等多个生活服务品类。

既然是“大学”，就得有老师、课程、学员。据介绍，目前，“美团大学”拥有一支同时具备理论素养与实操经验的教师队伍，人数超1400名，其中有800余位老师来自职业院校、商户等生态合作伙伴。

在课程方面，“美团大学”也注重理论与实践相结合。美团副总裁、美团酒店、美团门票度假总经理郭庆举例说，比如，美酒学院的课程设计注重“三个贴合”，即理论贴合实际情况、技能贴合实际操作、工具贴合实际经营，“不仅提供知识技能培训，同时还会提炼各种模型和工具，培养学员数据经营的思维。”

“美团大学”学员画像也显示，他们中42.6%的人拥有大专以上学历，远高于社会平均程度；七成受训商户为中小型，渴望学习数字化技能。

事实上，在服务经济与数字经济融合发展的大背景下，这些年，“互联网+生活服务”已经发生了翻天覆地的变化：2010年“商家没意识”，缺少互联网经营的理念；到2015年，“老板少能力”，他们知道互联网重要，但是不知道怎么做；现在，商家的痛点又变成了“员工缺技能”，且普遍不具备数字化能力，招工用工难、相对成本也高。

美团联合创始人、美团大学校长穆荣均坦言，“美团大学”的愿景就是成为生活服务业数字化人才的大本营，并致力于“提升职业技能、助力行业发展、促进产教融合、扩大社会就业”4方面的价值创造，让每一位生活服务从业者与数字时代同行。

生活服务业商家数字化转型的成效也是有目共睹的。昆明建新园餐饮管理有限公司总经理邓浩菁告诉记者，在数字化浪潮的冲击下，拥有112年的发展历史的“中华老字号”餐饮企业，在积极拥抱互联网，开展外卖业务后，老字号的发展也迎来了新征程。“通过参与美团大学袋鼠学院的培训，建新园有针对性地的实施了动线改造、研发外卖特制产品等举措，门店外卖日均单量现已突破2000单。”邓浩菁说。

当然，生活服务业的数字化人才培养，既需要“美团大学”发挥平台经济的作用，也离不开多方利益共同体的参与。

据了解，“美团大学”还分别与深圳职业技术学院和北京市昌平职业学校签署战略合作协议，签约双方将共同开发职业教育资源、完善人才培养模式、共建实训基地，为“互联网＋生活服务”培养高素质技术技能人才。

“未来十年乃至更长时间，我们希望，会有更多生活服务从业者因‘美团大学’而受益。”穆荣均表示，在未来10年内，还将与国内1000所职业院校达成合作，带动1亿生活服务从业者数字化发展。(责任编辑：冯虎)

来源: 中国经济网

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