腾讯：重整组织架构 拥抱产业互联网

​文/《新产经》苏沐晖

近日，中国互联网协会、工业和信息化部网络安全产业发展中心联合发布了2019年中国互联网企业100强榜单、互联网成长型企业20强榜单和《2019年中国互联网企业100强发展报告》。腾讯位列榜单前三甲。

1998年，腾讯正式诞生，并以社交起家。二十年间，从QQ到微信，腾讯依靠聊天工具改变了国人的沟通习惯，缩短了人与人之间的距离，也从游戏、影音、音乐等角度丰富了人们的生活娱乐，并取得了广泛的国际影响。从一个桌面即时通讯工具进化为庞大的数字帝国，腾讯已然成为互联网公司的先行者和光辉典范。

整合组织架构

自诞生之时起，腾讯已进行过两次大规模的组织架构改革，一次在2005年，一次在2012年，每七年进行一次调整似乎成了定律。2018年，腾讯又进行了第三次调整，力求从消费互联网向产业互联网主动进化。

此前，腾讯在每次改革前夕都会面临“大考”——比如IPO上市和3Q大战，两次都顺利过关。而在2018年，腾讯更是遭遇了股价下跌的巨大难题。有分析认为，腾讯股价下跌是由其主营业务游戏深陷监管漩涡、前途未卜；云业务起步晚、市场占有率低；人工智能行业卡位失败、缺少标杆产品；短视频与信息流业务几乎被今日头条压制等问题重重积累所导致的。

在此背景下，去年9月30日，腾讯官方宣布重组原来的七大事业群。在保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）的同时，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台及内容事业群（PCG）。马化腾表示，此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。

可以发现，腾讯在此次改革中是在社交、流量领域稳住原来的优势，在云和内容方面积极进攻。尤其是新成立的云和智慧事业群将云和智慧产业提高到了战略高度，这意味着能获得企业更多的资源倾斜，有利于聚焦和重点突破。

此外，在今年6月，腾讯宣布，公司副总裁赖智明将不再担任腾讯金融科技业务负责人，派任腾讯投资发起的香港虚拟银行Infinium Limited董事长；林海峰晋升为公司副总裁，全面负责腾讯金融科技业务（FiT线）的管理与发展，不再担任腾讯投资并购部联合负责人职务。腾讯总裁刘炽平强调，此次管理层调整，是在新业务拓展的基础上面向未来的一次重要任命。

事实上，近一年腾讯的组织架构和人员调整都是在针对云业务与企业服务。对此，有专家指出，掌握了QQ、微信两大流量利器，腾讯的C端业务已经发展到极限，但B端业务很弱。要继续增长必须另辟蹊径，必须向B端寻求突破，成为下一个增长引擎。只有发展生态才能将左手和右手联合起来，才能变得更强大。

从消费互联网到产业互联网

在互联网的上半场，腾讯做好了连接，而其内部架构调整则敲响了互联网下半场的钟声，产业互联网伴随着企业间的博弈席卷了每一个产业。

具体来说，产业互联网是对传统产业的升级，包括零售业、制造业、医疗、金融、教育、建筑、农业等。为了解决传统产业和机构的效率问题，首先需要的是：打通产业内、产业间的数据连接。包括共享基础设施、物理实体数字化、需求供应匹配、沟通效率提升、用数据提供决策依据等。而作为处理数据的新技术，云计算成为了发展产业互联网当之无愧的先锋，云的战略重要性毋庸置疑。

据了解，腾讯新成立的云与智慧产业事业群，将会整合腾讯云、“互联网＋”、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，推动产业的数码化升级。马化腾认为，这次的大调整是一次非常重要的战略升级，而互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯已通过连接为使用者提供服务，下半场将在此基础上，帮助产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。

的确，腾讯云作为一颗冉冉升起的新星，其实力不可小觑。今年第二季度，腾讯的金融技术和企业云服务收入为229亿元。同期，阿里巴巴的云计算业务收入为78亿元。

而随着云计算等企业级技术应用的发展普及，产业互联网实际已经在各行各业展开实践。腾讯产业互联网在广度上覆盖服务业、工业和农业，还从商业扩展到公益和政府；深度上从营销服务、生产研发到运营管理，互联渗透到组织内部的各个环节。具体在广度上，腾讯产业互联网覆盖了9大先导领域：对服务业而言，包括智慧零售、智慧文旅、智慧出行、智慧金融等商业服务，以及智慧医疗、智慧教育、智慧政务等公共服务；对工业而言，协同升级的核心在机器与人的配合，实现更加柔性、质量和效率更高的生产运营，主要体现为智能制造；对农业而言，协同升级的核心在人对自然环境的把握，实现更加可预测和调整、产量和质量更高的种植和养殖，主要体现为精准农业。

总之，产业互联网是传统产业和新兴产业共同的机会，它将打通产业内部和产业间的壁垒，尽可能剔除不必要的中间环节和低效流程，从中释放出利益供双方获取。而探索产业互联网，是一个长期的过程。

在谈及未来腾讯在“互联网+”的发展中扮演什么样的角色时，马化腾用“一三五七”来形容。一个目标是指要发展“互联网+”首先要做减法，才能更好地赋能。三个角色具体指做连接、做工具、做开发生态平台。五大领域包括：民生政务、生活消费、生命健康、生产服务和生态环保。七种经济即公众号；小程序；移动支付；社交广告；企业微信；大数据、云计算、人工智能；安全能力。

加快海外市场布局

如今，腾讯控股在音乐、在线视频、游戏开发等娱乐领域加快布局，正在对海外有潜力企业进行投资。例如，2018年，腾讯向制作电影和虚拟现实游戏的美国天舞媒体公司出资。通过旗下的电影制作公司腾讯影业，参股拍摄定于2020年上映的电影《壮志凌云》的续集。

腾讯希望借此开拓新兴市场国家的娱乐市场，使增长乏力的海外业务加速成长。数据显示，腾讯以5132亿元的海外资产打败了华为、海尔、联想等巨头，成为我国最大的跨国民企。

而在国外的这些投资中，游戏则是腾讯最为重视的一项。当然，游戏业务也是腾讯的主要收入来源。据报告，在2018年，腾讯营收为3126亿元，其游戏占比便达到了45%，将近一半的数值。并且，腾讯游戏已经连续六年成为世界营收排名第一，成为全球最大的游戏公司。

事实上，腾讯早在2005年便在海外市场投资了十几家游戏公司，在2011年收购了全球知名的游戏开发商Riot Games，并拿下连续四年成为全球PC端营收第一大游戏的《英雄联盟》。之后，腾讯更是在收购的路上“一发不可收拾”，先后拿下《部落冲突》《绝地求生》《皇室战争》等知名游戏。

此外，在云服务方面，普遍观点认为，云服务是真正具有全球性质的行业，各大厂商在全球各市场的可用性和份额趋同，但中国是个例外：未来，中国企业不再局限于本土，更多的是在海外产生影响力。

而以开源为特点的腾讯云，运营着国内云厂商中最大的容器集群，依靠着诸多开源项目，正赢得越来越多的客户，在亚太地区的云厂商中增速最高。据了解，国内有超过一半的游戏公司是腾讯云的客户，在短视频、直播领域腾讯云也拿下了众多头部客户。在未来，腾讯云拥有的遍布全球的基础设施，海外研发和运营经验，就可以用来为游戏、视频以及其他领域的中国企业，开拓国际市场提供便利。

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