刷脸真的靠谱吗？支付宝刷脸支付设备9个月迭代3次

近期，刷脸设备颇受市场关注，北京大兴机场刷脸登机再次引发人们对人脸识别技术应用的期待，但是刷脸真的靠谱吗？机场相关设备信息安全自有保障，但市场上各式商用的刷脸支付安全性及市场规则远未明确，还处于“试吃螃蟹”的阶段，以支付宝为例，其刷脸支付设备“蜻蜓”自去年12月以来，9个月左右的时间里已迭代3次。

不久前，支付宝在其开放日上又推出了两款基于线下消费场景的“蜻蜓”刷脸支付产品。项目管理人员表示，刷脸支付的商户规模和消费者规模都在去年的10倍以上，和二维码支付一样，很多企业、包括微信“青蛙”刷脸支付产品都在竞争这一领域，将其视为未来支付时代的开端。

人脸识别技术就是利用3D结构光摄像头，将人脸的生物信息，如面部纵深、鼻子形态、眼睛凹凸程度等信息采集并进行活体验证。虽然支付宝和微信两大支付巨头在刷脸支付上持续布局，赛道新玩家也在涌入，但业界和监管对刷脸支付的未来还不明确，因为人脸是非常敏感的个人信息，一旦数据泄露或处置不当，对用户造成的影响较大且持续时间较长。或许正是基于这个理由，民生支付领域的刷脸支付设备都在积极地更新迭代投放，在不断地测试中解决安全和风控上的问题。

刷脸支付的基本原理就是将终端硬件采集到的信息与云端存储的信息进行比对，确认是否一致，然后解锁完成人脸支付，一旦云端生物数据库发生泄露，消费者的账户安全也就难以保证。这也是今年以来，刷脸支付设备已在各大商店、餐馆逐渐铺开却鲜有人问津的根本原因，为了降低风险，支付宝刷脸支付在新终端上使用时，需要用户输入手机号码，下次在同一家商店使用，才能享受到看一眼支付的便捷；微信刷脸支付则要求消费者每次都需要输入手机验证码完成支付。

作为手机支付的替代品，刷脸支付不仅不能离开手机，在新店使用时更不如二维码支付方便。可以想象的是，无论刷脸支付如何发展，当失去了手机这一介质，当消费者无法像二维码支付一样，将付款与否的主动权掌握在自己手中，那么首次使用授权与二次验证将是刷脸支付无法回避的问题。

支付宝最近宣布升级刷脸支付设备的同时，也取消了以前的30亿元补贴上限，宣布补贴力度不设上限。尽管平台力推，安装成本一再降低，一些商家也对安装刷脸支付设备不感兴趣。一方面是消费者对刷脸支付的接受程度并不高，考虑到成本、利用率与设备押金并不划算；另一方面，一旦消费者在操作中产生失误，会为店家带来不必要的麻烦。

艾媒咨询《2019上半年中国移动支付行业研究报告》显示，目前7成商家主要通过扫码收款，而对接入刷脸支付设备收款的偏好仅32.2%，甚至低于POS机收款，但相对于目前11.6%的支持率，刷脸支付覆盖率有望在未来得到较大的提升。站在消费者角度上来看，刷脸支付目前还不是一个方便快捷的选择，或许未来行业监管与规范进一步完善，智慧支付才会真正来到人们身边。

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