创始人卖家出生，Teikametrics如何帮助亚马逊卖家提升盈利能力

亚马逊上的厮杀越来越激烈，每个卖家都在寻求盈利的突破。近期，Teikametrics首席执行官Alasdair McLean-Foreman（下文简称AMF）接受了一次访谈，讨论了Teikametrics的诞生以及如何利用数据帮助亚马逊卖家提升盈利的能力。

以下是为访谈实录：

问：贵公司从事的是什么样的业务？

AMF：我们使用数据科学，帮助品牌发展壮大，提高他们在亚马逊上的盈利能力。

问：也就是说，你帮助的是亚马逊卖家，也包括第三方卖家在内。数据表明，亚马逊第三方卖家数量实际上占亚马逊卖家总数的一半以上。

AMF：是的，第三方卖家的销售额占比约为58%，占亚马逊总销量的大头。实际上，在2003年的时候，我也是早期的亚马逊第三方卖家之一。

问：起初，你并未打算成立这家公司，只是想赚点学费，并且有消息称你曾在哈佛大学修过经济学？

AMF：是的。我来自英国，上大学要花很多钱，所以那时我开始想办法，希望能够在完成学业的同时赚取学费。我先是在宿舍销售商品，然后亚马逊找到我说：“他们对我卖的东西很感兴趣。”那时，亚马逊刚刚与Toys R Us合作完成了一个项目。

问：你那时候卖的是什么产品？

AMF：实际上，我刚开始卖的是运动手表。我当时是哈佛田径队的一员，所以我有一块英国奥运代表团送给我的手表。不过手表是坏的，我打电话给手表制造商，结果听到的是智能语音：“消费者请按1”，“经销商请按2”。然后我按的是2，然后问：“我要怎样才能成为经销商？”最后我从哈佛借了一笔用于购买笔记本电脑的贷款，不过这笔钱被我用去进货了，然后我就开始在宿舍销售产品。

问：然后你开始销售手表，之后亚马逊找到了你，在此之后的情况呢？

AMF：那时，亚马逊还是一个卖书的网站。后来我看到亚马逊开始发展，推出了诸如亚马逊Prime之类的产品。多年来，我观察到的数据表明，与我们的网站相比，亚马逊的消费者需求越来越多。

问：那么，你是在什么时候决定全力以赴，要把它做成一门生意的呢？

AMF：有一次，我和一个朋友一起参加聚会，他问我：“使用技术、数据科学来优化亚马逊，不是比自己在亚马逊上卖产品更能赚钱吗？”然后我搭建了一个简单的营销网站，发布了一个广告，向人们提供我们所使用的技术。之后就获得了第一个客户。我们一直独自经营公司，直到2017年底，公司接受了投资。现在，我们有80名员工，而且发展非常迅速。

问：发展这项业务最大的挑战是什么？

AMF：我认为困难在于我们花了很多时间发展业务。我认为我的投资思维发生了很大的变化。现在你要想建立一个类似亚马逊、Facebook、谷歌这样的公司是非常困难的。但是你可以建立一家依靠这类公司的数据科学公司，我们花了一段时间才产生了这个想法。现在看到这种发展势头真的很令人兴奋。

问：你在管理人员方面感受如何？是得心应手还是有困难？

AMF：刚开始时，我基本承包了所有工作，设计产品、销售产品、客服。现在，我们有80名员工。领导层中有一些成员，他们的工作经历都比我更强。作为首席执行官，我认识到的重要的事情之一是改变思维方式，专注于雇用优秀的人才，当然这非常困难。

问：如果要你向一位企业家提供建议，那么你有什么建议？

AMF：不要害怕失败、敢于冒险，要知道事情并不是一帆风顺的。我的意思是，你很难一开始就取得很好的表现、获得融资、获得大量客户。如果你考虑到过程的坎坷，然后再考虑这些因素，你会觉得心力交瘁，并且很难集中精神。但是，如果考虑更长远一点，就不必担心失败。所以，这就是我鼓励其他企业家想得更长远一点的原因。总而言之，成功的道路并非一马平川。

（编译/雨果网 陈杰）

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