华为Mate30自发布以来,无论是其创造记录的拍照能力、登顶DoXMark评分还是独特的外观设计,都引发了不少热议。前一段时间华为举行了新款旗舰华为Mate30系列的国行版发布会,而在随后即展开了正式的预售。面对华为Mate30系列的火爆,前魅族高管李楠也在知乎上对华为Mate系列的成功大为称赞,并针对这款机型做了自己的分析。李楠作为曾经魅族科技的营销负责人,对于手机行业自然也是有着较为深刻的理解与体悟,他的观点还是非常值得广大消费者一看的。
谈手机“留存率”,华为比肩苹果
李楠在评价华为Mate30系列时提到了“换机存留率”这一个概念,所谓的换机存留率就是用户在使用某一品牌的手机产品,在面临换机的时候,继续选择这一品牌的比例。说白了就是一个用户忠诚度的问题,用户觉得这个手机好用,自然在换手机的时候继续认定这个品牌也是十分可以理解的事情。而李楠则通过华为Mate系列用户的高留存率来阐述了华为该系列的成功。
“曾几何时,iPhone的换机留存率,是大大领先所有品牌的。”李楠如是说。不过根据最近的数据显示,目前华为Mate系列与苹果iPhone系列的换机留存率分别为55%和52%,Mate系列的用户留存率已经超过了iPhone手机。尽管只用Mate这样的旗舰产品线与苹果作对比看起来并不合理,因为如果把华为的中端产品线也包括在这个数据当中的话,其换机留存率是不会有55%这么高的。
但是事实上从某种程度上来说这种比较方式也是合理的,因为iPhone系列产品线也基本没有中端定位的产品,因此通过Mate系列与iPhone作对比恰能够体现高端产品线上的用户留存率。而华为Mate系列如此高的换机留存率,也说明了华为Mate系列已经成功地将iPhone从神坛上拉了下来,这也是李楠提到“换机留存率”这个概念所想要阐述的。
华为用户“不差钱”?
针对华为特定人群问题,李楠也给出了自己的看法。李楠也表示华为凭借Mate系列成功站稳了高端,还收获了大量的中产阶级用户。这与Mate系列产品线本身的定位及售价有着巨大的关系。Mate系列在定位上主打高端商务,并且这样的形象还塑造地十分成功,自然能够吸引到商务人士的青睐。
他还特别指出,华为Mate系列的忠实用户处于30-49岁人群,这个人群大都是中产阶级,“不差钱”。针对李楠的这一结论,迅速引发了广大网友的热议,注意到参与讨论的不乏有90后和00后的身影。虽然李楠的点评有点犀利,但也获得了不少网友的支持。现实情况就是,华为Mate系列的“面子外观”和“符号效应”依然是很多人选择这款手机的主要原因,强大的配置反而不是最大的吸引力来源。
当然华为Mate系列在产品力上也同样出色,其一流的拍照能力、自研处理器以及足够有辨识度的外观设计,都成为中产们选择这款产品的重要因素。对于这部分人群来说,他们并不关注华为Mate系列在CPU性能上是否落后iPhone,李楠表示:”他们更关注的是这是他们的中产阶级符号”。当然,华为手机的人群也在不断更新,配置压制放在那里,吸引力肯定是只大不小,所以其年轻用户确实也在不断壮大。
从市场反响与用户留存率以及用户组成等数据综合来看,华为Mate确实已经成为了身份的代名词,这也算是对包括华为Mate30系列在内的Mate系列手机成功塑造高端定位的肯定。李楠的回答也算是中肯,毕竟华为某种程度上的的确确已经成为了“身份符号”,当然能够当此符号肯定离不开机型本身的优秀表现。不过用户是抱着什么态度选择华为Mate系列的,这个问题恐怕很难说。