小米布局做大家电已经不是什么行业新鲜事,值得关注的是其真正开始在这个方向发力,如今试水完毕,市场有利的变量增多,未来五年能否为集团打造出新的增长极成为最大看点。
最近小米官微有计划有节奏地曝光了小米大家电战略新品的海报,透露出要发布冰箱产品的信号,10月11日,小米正式推出了米家风冷冰箱系列,价格从999元到2999元不等,还是米家的配方,还是性价比的味道,传统的家电四大件,电视、空调、洗衣机、冰箱,小米终于都补齐了。
如今已不能单纯把小米视作为一家智能手机公司,自2019年初宣布并践行“手机+IoT”双引擎战略之后,在IoT方向且在产品普适性最高的家电行业,小米逆风竖起的米家大旗逐渐出位,无论是传统家电行业龙头还是在慢跑的第二第三梯队家电企业,可能没想到会有这么一天,自己的竞争对手会来自手机厂商,且互联网家电势力的冲击波越来越迅猛。
看好与不被看好,家电都是必选项
互联网公司或者说手机厂商跨界做家电业务一直以来基本不被业界看好,小米是其中一个备受质疑的代表。
不被看好的原因总结起来大概就是家电是个需要深厚传统制造功底的产业,白电诸如美的、海尔、格力等,已深耕行业数十年,壁垒高筑,从核心技术专利、研发投入、生产制造到经销渠道、物流网络、售后服务体系等没有一个维度是互联网类企业可以短期跨越的,而黑电也有类似的状况,海信、TCL、创维、LG、飞利浦、夏普、三星、索尼等企业早已陷入国内外品牌的竞争红海多年,所以一直以来,小米都被视为跨界入侵、价格屠夫、家电行业搅局者,对其在家电领域的成长空间并不看好。
还有个前车之鉴是,早在2015年,小米曾尝试和美的联合推出空调产品i青春智能空调,双方还通过交叉持股的方式表达合作诚意,比如在2014年12月,小米与美的集团达成战略合作,小米斥资12.66亿元入股美的集团获得1.29%的股份,美的也公告披露曾先后两次买入小米集团股票,最初投资成本为约12.7亿元,2018年追投至约14.5亿元。
这是一次互联网企业与家电巨头的首次亲密碰撞,虽然结局并不完美,但美的和小米双方都各有收获,小米开始更懂家电产业和业务,而美的也汲取到了互联网基因,比如美的后来推出的“布谷”子品牌就很有互联网家电品牌特质。
2013年雷军就捕捉到了家庭消费级IoT的风口气息,小米也早早开始布局生态链计划,围绕手机拓展配件、智能硬件、生活消费等产品空间,投资布局的企业在2018年底就超过了100家,涉足大大小小上百个细分领域,外界戏称为小米“杂货铺”。
然而对于小米来说,即便与家电巨头针锋相对,却有着不得不做大家电的理由和逻辑,为何?
一是智能手机在面临友商排挤下市场份额下滑,且手机行业竞争日益白热化,当硬件配置逼近极限,做多品牌细分、打性价比的策略陷入同质化而且逐渐失效,根据IDC的统计数据,2014年到2018年,虽然手机销量逐年在增长,但小米手机国内市场份额已经从第一落到第四,承压之下只能守住份额伺机突围,寻找新路径。
二是生态链企业破百家产品零散五花八门,虽然走性价比冲销量取得了一定的收获,比如2018年IoT与生活消费品部分营收也突破了430亿元,且保持了25%的同比增长,但小米IoT生态依旧需要主心骨和主干的前景业务撑起一片天,这项业务需要跟手机一样具备用户的普适性,且是广泛存在的需求和品类而非只满足小众,家家户户都需要的大家电产品无疑成了最佳选择。
而且,小米近年来在电视行业的破局速度也增持了做好大家电业务的信心,据奥维云网(AVC)公布的最新中国电视市场8月份销量监测数据,小米电视销量第一,此前小米电视从2018年11月至2019年4月曾连续6个月保持中国市场销量第一。
三是时代性的机遇,当前家电市场最主要的三大变量影响越来越明显,随着中国家电制造业和产业供应链的日益完备,黑白家电的生产制造、材料、供应链等已经不构成很高的入局门槛,此时又赶上消费升级、年轻化、智能化成为各路家电厂商的新研究课题,从一定角度来说这是一条新的起跑线,市场格局极有可能发生重大的变化或有新的增量空间产生。
无论是普通家庭对生活品质品味的提升需求,还是年轻群体对家电品牌的认知和接受程度变化,亦或是智能家电、智能家居浪潮的普及,对于擅长研究用户且满身互联网基因细胞的小米来说这都是巨大的潜在风口,务必顺势而为,而且在产品的微创新、设计能力、智能化、AIoT技术和平台能力都不差的情况下,根本没有不涉足大家电的理由。
行业下行,狩猎开始
2019年5月中旬,小米的一次组织架构调整为大家电战略疏通了航道,小米集团董事长兼CEO雷军同时兼任中国区总裁,全面负责中国区业务开展和团队管理,同时成立大家电事业部,集团高级副总裁王川任大家电事业部总裁,负责空调、冰箱、洗衣机等大家电品类的业务开展与团队管理。
小米对大家电业务的“野望”已不言而喻,从2013年到2018年,王川曾把小米电视业务从零带到中国区销量第一,打了一场翻身硬仗,而接下来是把所得经验在其它大家电赛道进行复制与加强践行,胜率面还是比较可观的。
雷军曾说过一句话很有意思:“有机会一定要试一试,其实试错的成本并不高,而错过的成本非常高。”小米做大家电的策略便是大胆试快速试,本质可能并不想非得与各路家电巨头一争高下,比来对比去其实也没有太大意义,这个隐性的机会和风口就在眼前,这条赚钱的新路必须跟上,这是一个新的增长点,如此而已。
在小米集团旗下,米家逐渐担当起了智能电器的招牌,此前主要通过投资智米、纯米、云米等家电企业来做,其实笔者一直把米家视作新的家庭消费品牌和平台,小米的高性价比和新产品调性虽然给家电产业造成了一定冲击,但某种程度上也刺激了安逸多年的传统家电品牌做出转型与改进思考,对于消费市场而言其实有益无害,被诟病的短板可能是在后期服务和售后体系上仍需不断完善,把服务节奏跟上产品节奏。
通过近年来观察与体验使用米家产品和平台,从电视、洗烘一体机、空调、空气净化器、冰箱到互联网烟灶、净水器、电饭煲、电磁炉、吸尘器、风扇、台灯、智能门锁、开关插座、扫地机等等,在家庭中客厅、卧室、厨卫等主要核心场景,与同行相比,具备性价比的米家大家电和小家电产品依托小米品牌都具有不错的单品体验和综合联动势能,甚至通过小米有品电商与家具家纺类产品都开始有搭配式的促进布局。
家电智能化是一次产业革命,也是一次新消费革命,没跟上节奏的巨头也可能落后,紧抓趋势的新品牌也有大机会上位。
提起传统家电四大件,几乎都是行业竞争饱和和衰退的声音,大环境确实也不容乐观,但各路厂家找到新的切入点去创新突围,比在行业寒冬中固步自封瑟瑟发抖更有价值,传统行业的下行对于入侵的外来者来说却是最好的市场收割机会,通过一组数据能够侧面证实一下。
综合Sigmaintell、奥维云网、中怡康等机构的市场调研数据显示,2019年上半年中国市场TV出货量为2240万台,同比下滑0.3%,环比大幅下滑24%;国内家用空调市场零售量3370万台,同比增1.5%,零售额1137亿元,同比下降1.4%;中国洗衣机市场零售量1685万台,同比增长5.0%,零售额335亿元,同比增长3.7%;中国冰箱市场零售量为1638万台,同比增长1.3%,零售额455亿元,同比下降2.3%。
在这样的背景下,小米电视却在2019年上半年中国市场出货量达到472.3万台跃升为行业第一,同比增长了84.5%,环比增长1.6%,另据小米集团2019年上半年财报显示,在2019年1月到6月,米家互联网空调出货量接近100万台,而洗衣机虽然没有具体的销量披露,但据天猫曾公布的一个增长指数排行榜显示,其线上增长指数也在行业前列。
当然,作为家电新手,小米的短板也很明显,虽然雷军曾表示米家的三项使命是要做生活精品、AIoT智能化以及“高端产品、大众价格”的定位,但是家电跟手机数码等还不太一样,家电是家庭耐耗品,不仅是对外观和微创新设计的要求,更是对产品品质把控和产品耐用性的考验。网络上也时而曝出米家产品出现质量问题的现象,家电产品都需要很及时的售后服务体系,尤其是空调、洗衣机等还涉及到安装服务等,虽然产品布局可以激进,但是这样的服务体系却需要通过多方合作一步步打扎实,质量和服务没有太多捷径。
结语
小米之于大家电行业,发布一台洗衣机、一系列冰箱已经不是什么有冲击力的行业大事件,宏观层面来说,其实是在新的市场变量下,互联网模式的品牌力、产品力和创新力与传统家电的产业深耕、渠道经销、服务体系的一次对抗和磨合,本来不是一个维度的对比,论输赢和谈新产业格局也为时尚早,比较精彩部分的只是这个有益的碰撞过程。
对于小米来说,上市以来股价市值不断缩水,大家电业务有望打造新的业绩增长极,支撑千亿营收再上个新台阶,顺带提振资本市场信心,对于行业来说,能够迫使家电产业各方打破旧有的陈规和边界,探索新的行业发展范式,可以普惠更多消费者,这是性价比、价格战、跨界入侵之外,更有现实意义的部分。