国庆黄金周假期已经过去,如今人们无论游玩度假,还是“宅家”逍遥,都已经与电商密不可分。为保证每个消费者可以买到合适的好货,京东在黄金周期间不仅保障了高品质的商品和服务,还提供了丰富多彩的促销、优惠和活动。
据京东公布的大数据,国庆期间整体线上消费需求涨势强劲,在“旅游出行、食品饮料、运动户外以及电脑数码”等节日消费相关品类中,国庆长假全国平均消费比去年同期增长1.8倍以上,节日消费增长最快的前十名省份是安徽、江西、江苏、内蒙古、浙江、青海、河南、福建、海南和山东。
外出旅游 顺手一单寄回家
国庆长假正值金秋季节,是出行旅游的时间。京东大数据显示,相比2018年,今年国庆期间无论国内游还是国际游,35岁以下年轻人的比例进一步上升,总体占比达到65%以上,已成为休闲旅游的主流消费人群,其中25岁以下人群是增长的主力;而36-45岁的消费者更青睐出国游,占比上升3个百分点,说明不同年龄阶段的需求分层正在成型。
今年十一期间,国内旅游热门城市前三位分别是上海、北京、成都,昆明的排名上升最快,赴西安旅游的人次占比增长最高。16-35岁的年轻用户占比达到66%以上,其中以25岁以下的用户增长最为迅猛,普遍增长5个百分点以上。
在出境旅游方面,增长最快的也是25岁以下群体,增长17个百分点以上。从机票目的地来看,首尔、香港、曼谷、澳门、东京排名前五;从酒店预订量来看,东京、巴黎、大阪、沙巴和首尔是最热门的旅行目的地。
从数据上看,商旅服务、机票、演出票务增长平稳,受到预订因素的影响,涨幅在假期后半段逐步回落,不过演出门票在6日又出现回升;运动户外的增幅“日日攀升”,显示出人们外出旅行的热情持续高涨。
此外,越来越多的人出行前都会给自己和家人购买一份保险,女生及80/90后人群受到了更多呵护。京东安联财险数据显示,被保险人中女性占比达58%,80后和90后占比也达到了50%。
数据还显示,境外游的消费者更青睐选择旅行险,境外旅行险被保险人数占比达87%。同时超过80%的旅行险集中在中短期旅行,5-7天出游的保单量占比达60.6%。从地域来看,南方消费者的保险意识普及度更高,其中上海、广东、江苏的被保险人数更多。
有意思的是,黄金周旅游热也带动了异地订单的增长。与平时不同,这次异地订单的流向明显是从旅游目的地发往自己的常住城市,京东不仅让消费者在假期期间可以“空手回乡“,也让大家可以在旅行中轻松减负。数据显示,用户从北京、杭州、黄山、丽江、三亚、厦门、上海、西安、张家界等热门旅游城市向自己常住城市发送的订单数平均同比增长10%以上,其中西安市以增长16.9%排名第一;从用户数和订单量来看,到北京旅游的用户最喜欢在旅行途中“顺手”下一单寄回老家,收货地前三位的是河北、山东、河南;而从下单金额来看,到厦门旅游的用户“最土豪”,前三名分别是来自江苏、浙江、北京的用户。
居家一族:手机销售火爆
外出旅游如火如荼,“宅”在家中的朋友也不甘寂寞。宠物生活、电脑、母婴、美妆护肤、汽车用品、手机数码等商品的销量在10月1-6日内持续增长,其中受“京东超级品牌日”等因素影响,手机类商品的销售增长在10月6日达到峰值;有意思的是,一些看似与节日无关的消费如图书、钟表等相比去年也有较大的涨幅,体现了消费者的多元化需求;国庆期间的“结婚潮”拉高了珠宝首饰的相关销售。
至于“次世代”宅家族,长假期间自然是跟好朋友痛痛快快打一把游戏的最佳时机。京东大数据显示,电脑整机、游戏设备的销量持续增长,游戏、影音、视频服务等品类的下单金额更是比去年增长2-4倍以上。
值得注意的是,电脑游戏品类的平均客单价同比上涨4.81倍,此外数码、电脑、游戏设备的平均客单价也提升20%以上,这说明随着对于高品质生活追求及个性化需求满足感的不断增强,用户更加倾向于通过高质量及精细化消费实现更好的生活。在电脑数码领域,京东不断发现、充实新的细分品类,更加精准地满足了用户需求的升级。
地域偏好:看看不同地区的人最爱干什么
长假期间,各地的消费偏好是什么?来看一组有趣的统计。例如在10月1-4日,“运动户外”商品同比增长最快的前五名是安徽、江西、江苏、浙江和福建,作为运动户外大省,青海省的涨幅在假期后半段异军突起,超越浙江、福建挤入前四。
有人爱户外撒欢儿,有人在静静地享受读书和其它文娱项目的乐趣。京东全站图书和文娱品类的下单金额同比增长2.99倍,其中江西、西藏、海南、新疆和吉林的需求增长最快,说明在全中国的各个地区,人民群众对精神享受的追求日益提升,当地文化娱乐建设已有长足的进步。
哪里的人最爱打游戏?答案是甘肃、陕西、福建、上海和江西。
说起撸猫撸狗,东南省份的小伙伴当仁不让,不过河南省也是在假期后半段奋起直追,成功摘得“全国花式撸猫亚军”头衔。
国庆期间结婚扎堆,带动了珠宝、手表等贵重物品消费。有意思的是,假期前半段消费主力集中在江浙沪等东南省份,但后半段起山东、内蒙古、黑龙江、山西和陕西呈现出压倒性增长。
下沉市场消费能力释放
随着“互联网下沉”的进一步推进,越来越多的低线级城市消费者享受到了互联网普及带来的巨大红利。据京东大数据显示,2019年国庆长假期间,国民消费持续增长,其中三至六线城市下单金额平均增长20%,超过一二线城市涨幅,其中以六线城市消费最为迅猛。
其中,京东全站用户向三至六线城市发出异地订单数为去年同期的117%,广东、河北、江苏、山东、河南等省是向低线城市发出异地订单最多的省份,云南、海南、青海、上海、陕西等省市同比增长30%以上;西藏、河南、陕西、辽宁、河北为接受异地订单最多的省,为同比1.3倍以上。
在旅游消费上,低线城市的消费需求也进一步释放,根据京东消费数据显示,今年国庆节前预订国际机票的订单中,一二线城市的占比与去年相比已有所下降,与此同时三至六线城市的国际机票预定量占比,比去年提升10个百分点;在国际酒店的预订数量上,三至六线城市的订单占比相比去年提升近12个百分点。
服务类商品在低线城市的高速成长,得益于京东物流基于不同配送范围创新了多种末端分布式配送场景,如送货到家、快递柜、便民点、星配站、校园派、智配中心和前置仓等,服务低线市场消费者的多样化需求;同时在超过6000家社区门店提供便民代寄代收服务,预计年底超过10000家,全面覆盖低线城市用户。此外,京东物流于日前正式发起“千县万镇24小时达”时效提速计划,该计划重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇,预计2020年实现,是京东物流引领整个物流行业时效升级的又一项重要行动。
京东方面表示,随着24小时配送服务覆盖到大陆地区所有行政区县及周边乡镇,京东物流将在推动高品质物流普惠亿万消费者的同时,引领整个物流行业服务升级,在广阔的低线市场中为推动消费升级、激发中国经济活力发挥重要作用。
京东到家:最是橙黄闸蟹肥
除了“玩乐”,“吃喝”当然也是节日气氛必不可少的部分。据京东到家的数据,今年国庆期间京东到家平台的生鲜销量同比去年增长三成。其中,大闸蟹是国庆长假中探亲访友的最佳伴侣,销量一路飙高,10月1-4日平台销量为去年同期的2倍,环比增长4.5倍。其中最爱品蟹的城市为北京、重庆、成都、深圳与贵阳。消费者集中在16点、17点下单,可见对于讲求新鲜的大闸蟹,即买即得受到了消费者的喜爱。
金秋十月,水果飘香。在京东到家平台上,水果商品销量同比增长五成,最受欢迎的水果种类为:柚子、柑橘、梨、枣和柠檬。进入金秋十月,应季的柿子、柚子环比销量增长分别达3-7倍,成为了增速最快的水果。
用户层面,35以下的用户下单金额同比增长五成左右,36-45岁、46-55岁的用户增长接近六成,说明年纪较大的消费者正在逐步接受互联网普及带来的全新生活、购物模式,而京东到家1小时送达的消费方式愈发受到各年龄阶层消费者的喜爱。