VIPKID周洋：AI赋能新教育 助力公司快速增长

9月27日讯，日前，阿里巴巴主办的“云栖大会”在杭州开幕。VIPKID大数据与人工智能负责人周洋受邀出席在线教育分论坛，从科技创新角度进行了“AI赋能的新教育”的主题演讲。

他认为新教育是以学生为中心、以技术为核心驱动力，生成的一套可实时反馈、可持续迭代、可追踪的数字化教学系统。最终会实现大规模个性化教育，从而达到因材施教的目的。

通过大数据实时反馈及AI智能匹配，VIPKID打造了贯穿教、学、练、评、测的数字反馈闭环，并通过教师能力图谱和智能备课系统，为每个孩子提供适合的外教及学习路径，满足孩子的个性化学习需求。

同时，VIPKID还对拉新、转化、留存、续费等各个环节实行精细化运营，提升运营效率。在拉新阶段，VIPKID通过“智能竞价”、“智能投资组合”选择性价比较高的投放策略，并利用大数据、智能流量运营等提高用户的注册率;转化阶段，通过“线索分级”、“线索智能匹配”促进用户付费率提高;对于留存和续费，通过“退费预测”对风险用户进行预警，更利用“续费预测”对用户续费意愿进行评估，尝试用组合式的运营策略提高用户续费率。

周洋认为，“通过大数据精准描绘用户画像，进而提供‘懂他’的服务，将实现服务品质的跨越”。他指出，AI实现自适应学习，提高运营效率，和提升服务品质并不是互相孤立的。通过构建统一的数据中台，以跨业务、跨领域的数据驱动高效运营，进而全方位、立体化提升教学服务效率。而白盒化的AI模型通过实现模型结果的可解释性，能够快速联动各端资源与信息，为精细化运营与精准服务进行更好的决策部署，为用户提供最优化服务。

面对数字化技术驱动下的“新教育”时代，周洋认为“为学习者提供更丰富的认知工具，打造更加智能化的教学环境，AI等技术将使得新教育更具柔性特征。未来，每个孩子都将成为学习的主导者，获得个性化、智慧化的教育体验。”

来源: 蓝鲸财经

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