从谷歌智能音箱上市谈产业发展趋势

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Google新款平板智能音箱Google Nest Hub Max上市，搭载10寸屏幕、内建镜头和语音助理Google Assistant。在语音控制之外，还具备手势控制和人脸识别功能，定价229美元。

人脸与手势识别为最大亮点，产品瞄准欧美厨房场景

Google Nest Hub Max为Google智慧家庭品牌Google Nest首款融合双品牌技术的音箱产品，最能展现出技术成果的莫过于具备人脸和手势识别。

从温控起家的Nest，在Google并购并与Dropcam团队磨合之后，开始迈进智慧监控领域，透过镜头进行脸部识别的技术也随之精进。

此音箱配备的127度广角镜头，除可让消费者拨打视频电话，脸部识别功能则用来提供客制化信息，也可与监控功能结合来确认家庭成员返家与否；而手势识别功能方面，目前仅提供1种手势处理播放和暂停音乐或影片。

然而，在1台以语音控制为主的音箱上，消费者为什么需要另用到脸部或手势识别功能呢？

从这台音箱的主要使用场景设定为欧美式开放厨房，可一窥端倪。试想：家庭成员起床来到厨房吃喝时，用不着母亲叨念，扫脸就知道各自行程及提醒事项；而当人在厨房忙进忙出，手上沾黏食物、嘴上招呼成员，手势控制便可派上用场。

不过，从使用者与音箱的互动范畴来看，语音仍是主要互动方式，触控次之，人脸识别和手势识别则属于外围辅助角色，此产品一口气将平板音箱的互动机制，从声控、触控扩增至脸部识别和手势识别4种，产品试水温性质强，亦展现Google希望提高消费者与音箱产品的互动度和黏着度之企图。

从单一声控走向多重人机互动，将成音箱发展趋势

Google Nest Hub Max并非首台加装镜头的智能音箱，2018年10月Facebook推出的Portal，便集屏幕、镜头和音箱基本功能于一身，主打视频电话功能，但由于产品加值性不足，加上正值Facebook在使用者隐私议题上受到欧美社会高度质疑，市场接受度不佳。

不过，大陆系品牌如百度的小度在家系列和阿里巴巴的天猫精灵CC，也均在平板屏幕之外加装镜头，功能与Portal雷同，两者却在中国市场的销量表现亮眼。

观察近来音箱品牌厂商推出的新品，可发现厂商为了让消费者在询问天气信息和播放音乐之外，花更多时间与产品互动，同时拥有更直觉的使用体验，强化产品黏着度，开始在音箱加上平板屏幕，提供使用者习惯的触控及视觉信息反馈。

接着加装镜头，提供视频通话功能，或进一步藉由人脸识别提供个人化信息服务，甚至整合监控功能成为家庭安防一环，或加上手势识别互动应用。

尤其，音箱在美国市场已进入早期大众采用期，可看到厂商也将产品策略重心转移到使用习惯养成和扩大使用层面；而多重人机互动方式，在这之中则扮演重要角色，预期此发展趋势将延续至2020年。

Source：AI人工智能产业研究

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6741155884015026700/