一文解读:何为新零售?你对新零售背后了解多少?

2019-09-27 06:25发布

新零售为何被提出?

大家当下都在谈实体零售转型未来趋势会是什么?新零售未来会不会取代传统零售?甚至取代一部分人认为“冲击”实体的电商呢?

新零售为何被提出?本质来源于当下实体零售转型的需要,和对供应链重组,及商业形态重构的需求。

另外一个因素,电商经济已接近饱和,其中包括购买力,电商企业从业数量。按消费群划分,电商把不同的消费市场也都做到了饱和,消费市场只能继续下沉,延伸到四五线消费市场,所以拼多多能应用而生。

还有一个因素就是,购买需求的下降,电商平台急缺流量,可分配到商家的流量就没有多少了,需要不断从外部向平台引流,所以目前各类电商导购平台,如花生日记,犹如雨后春笋,他们既能向平台导流,也有能从中获取抽成。

对于传统实体零售转型趋势,我之前发的一篇专题长文,系统的阐述了实体零售转型趋势。我在这里就不在一一阐述了,我们简单的提要一下主要内容。

实体零售未来转型趋势,笔者梳理了四个方向。

一.销售形式转型

实体店未来应全面布局数字信息化及线上销售渠道,打通现有线下渠道,向线上渠道延伸。补齐线上销售短板,无缝对接线上线下一体化渠道。

二.购物环境带来的消费体验转型

购物环境未来趋势是以人为本,舒适舒心,符合大众需求,兼顾休闲功能的。

三.消费场景适用的转型

选择适合自己的消费场景,如何选择适合自己的消费场景入口,取决于自身经营的业态属性。定位你的产品特点,属于哪类生活场景,有没有可延伸或跨界合作的属性。

四.标准化提升和如何差异化转型

我们现实中大多数,还是基础工作和标准化没有做好。如何通过制定完善的标准化体系,实现门店运营管理标准化,提高服务意识标准化。从顾客角度出发,要不断地探索顾客的需求,进行差异化经营。

新零售的首次提出及意义和目前市场现状

2016年10月份的阿里巴巴云栖大会上,马云第一次提出了“新零售”这个互联网新名词。

阿里系新零售业态代表:河马鲜生

文章前面,我们提到了新零售为何被提出,了解完后,我们再来一起了解新零售提出的意义。

近年来,互联网企业乃至实体企业都在提出如何转型,企业未来方向是什么?例如,百度宣布未来将以“人工智能”为核心转型为科技型企业。还有国内家电巨头,青岛海尔今年宣布更名为“海尔智家”,依托物联网及智能制造,转型为智能家电制造科技企业。

中国目前也需要更多,前沿科技型企业,像美国的苹果,谷歌,IBM。苹果公司在大家看来,是一家手机公司,但实则苹果更是一家科技企业。苹果拥有芯片研发,到系统软件研发,再到产品设计研发,全产业链研发能力。

企业为何要提出转型?笔者认为当一个企业或行业发展到一定时期,市场就会逐渐形成饱和,企业就遇到了发展瓶颈期。企业无法在所处行业拥有绝对影响力,这时,企业就会面临转型或再升级。

电商企业目前也是面临到这个问题,电商市场,同质化企业太多和已接近饱和。不同消费市场,也分食殆尽,没有了新的发展空间。

电商行业巨头企业,按目前市场现状,已经开始没有绝对的市场影响力了。如何改变现状,电商企业已经做出来了选择。笔者认为那就是不破不立,只有新的东西,才能取代现有的。

阿里巴巴也面临企业转型变革,未来也会向科技型企业转型。那就是基于“科技”发展成智慧“新零售”科技公司。

那到底什么是新零售呢?现在三年过去了,大多数零售业从业者,对新零售依旧还只是一个概念,具体的落地和应用还没有开始。

目前市场上各类第三方商业服务公司,都在积极推广新零售商业模式,实体零售变革转型期的需求,新零售的需要热度依然在。但新零售会不会被个别企业变成概念产品,炒作捞金呢?会不会被资本市场变成新的市场运作工具呢?这些也都是我们未来需要思考和辨别的。

接下来,我们系统深入了解新零售是什么。

新零售概念的定义

新零售,企业以互联网为依托,通过运用“大数据”,“人工智能”等先进技术手段,通过商品的生产,流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务线下体验,以及现代物流进行深度融合的新零售模式。

新零售的定义以上部分引用百度百科的解释。

何为新零售?

接下来我们再一起解读何为新零售?按照新零售定义,其中提到了三个核心点。

一.大数据,人工智能科技应用

大数据,按IBM提出的定义具有五大特征:

Volume(大量)、

Velocity(高速)、

Variety(多样)、

Value(低价值密度)、

Veracity(真实性)。

新零售就是依托互联网,对消费者产品需求数据,销售数据,顾客喜好行为数据,顾客群体画像数据,利用人工智能技术,进行大数据采集,分析。对销售终端形成决策,参考意见。然后传输到生产,流通供应链进行生产,运输调度。

二.生产,流通,供应链再定义

按照新零售定义,零售供应链关系是:

传统零售供应链关系

货(产品厂家),

场(商场渠道),

新零售供应链关系

人(消费者)。

人(消费者需求)

货(产品/供应链)

场(消费场景)

通俗来讲就是传统零售模式:厂家生产多款商品,然后由代理商或经销商进行市场分销铺货,商品进入销售终端,如超市商场进行销售,消费者进店挑选,最终购买商品。

新零售未来将是:消费者真正需要什么样商品,然后由互联网及销售终端采集。再由大数据,和人工智能技术进行分析,最后传输到供应链系统,进行生产,最终通过新零售线上线下渠道,销售给消费者。

三.销售形式,及渠道重构

按新零售定义,未来线下实体零售和上线电商将结合,重构销售形式和渠道。未来零售趋势,马云更是预测未来十年纯电商销售形式将会成为过去式,将迎来新零售时代。

新零售本质形态是什么?

上面我们对新零售定义,作出了系统的阐述,那新零售本质形态到底是什么呢?

从市场角度看,新零售属于未来一种经济形式。新零售涉及:用户需求市场,大数据应用市场,产品供应链市场,销售渠道市场等多行业为一体的新零售经济形式。

从商业角度看,新零售更是属于一款商业大数据产品。新零售由:用户需要数据采集,用户喜好数据分析,产品销售数据分析,生产到供应链系统,连接为一体的大数据新零售平台。

新零售去除商业模式概念,如果落地实际应用,新零售本质形态最终属于商业产品:智慧零售供应链大数据系统。

新零售背后的应用平台,都有哪些?

新零售应用平台第一梯队,还是当属阿里巴巴,腾讯。只不过腾讯主张是:“去中心化商业”,基于微信支付和微信小程序打造智慧零售。作为新零售的提出者马云,对新零售如何应用落地,已有系统的部署。

新零售应用需要两个关键核心技术,那就是大数据和人工智能技术。

新零售应用大数据,需要对采集的大量数据进行分析处理,如何更高效的处理数据,最终还是需要连接云计算配合处理。

国内领先的云计算平台有:阿里巴巴旗下的阿里云,腾讯旗下的腾讯云等云计算平台。

人工智能技术,目前国内领先的企业的没有几家,第一梯队,还是以百度,腾讯,阿里巴巴为主。

综合以上分析,新零售应用离不开这“大数据”,“人工智能”两个关键核心技术,这两个核心技术背后企业,又离不开阿里巴巴,腾讯,百度等互联网巨头。

新零售除了第一梯队应用平台,还有有赞等平台。其它的都是第三方服务平台,推广的大多都是“概念式新零售”。因为绕不开,大数据和人工智能两个核心技术。

新零售市场未来行业发展和平台运营,从产品布局来看,未来还是以阿里巴巴等电商巨头为主导。实体零售转型升级发展新零售,可以理解为实则也是各大电商巨头们转型升级。

最后,我们对全文进行总结分析:新零售,是未来零售企业以互联网为依托,通过运用“大数据”,“人工智能”,技术进行数据采集并分析;通过对商品的生产,流通与销售进行改造。实现实体零售和电商结合,未来线上线下融合发展。

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6741015578556760587/