云栖十年 阿里筑底商业操作系统

在9月25日的2019云栖大会上，张勇首次以阿里董事局主席的身份站台。今年是阿里的20年，也是阿里云的第十年，在这个特殊的节点，阿里云三任掌门人轮番上场，发布了一系列产品和战略，包括阿里首款人工智能芯片“含光800”、“家庭大脑”计划等，这些都是阿里商业操作系统的底层基础，阿里云则是该系统的技术支撑。

从“五新”到“百新”

对于阿里而言，2019年意味着传承，张勇接棒马云，出任阿里董事局主席。同时，2019年也是阿里云成立的第十年，持续十年的云栖大会没有了马云的加持，阵容变成了张勇+阿里云三任负责人的新形式，这也是传承的另一种表现。

在战略层面，阿里也进入到新的阶段。“三年前马云提出‘五新’概念，即新制造、新技术、新零售、新能源、新金融。发展到现在，‘五新’已经成为了‘百新’，背后的共同点是各行各业都在全方位走向数字化和智能化。”张勇说。

从“五新”到“百新”，张勇以“潮鞋墙”和“人造肉”为例，进一步解释了中国经济和消费图景的变化，“这些新需求是从用户中被感知和获取到的，这是新供给和新需求共同带来的新消费增量”。具体到阿里，则是从提供电商服务，发展到推出阿里商业操作系统。

商业操作系统是张勇2019年初提出的战略，也是阿里高管近期反复强调的一个概念，从小程序、支付宝再到阿里云，阿里的业务线几乎不放过任何一个场合，对外诠释着阿里商业操作系统的实现路径。

具体到产品，“阿里通过支付宝等工具，把阿里系各种产品、场景串联起来，给企业提供从获取用户到后期运营等一系列服务，这就是阿里商业操作系统的逻辑”。业内人士表示。

从整个阿里的角度，阿里商业操作系统略抽象，但重点更突出。根据张勇的解读，云智能+数据技术是阿里商业操作系统的基础设施，向上通过金融服务、物流+供应链管理连接消费者，并给消费者提供数字化营销、智能制造等支持。

阿里云创始人王坚、蚂蚁金服总裁胡晓明（阿里云第二任负责人）、阿里CTO兼阿里云智能总裁张建锋也强调，技术是阿里未来的核心驱动力。

芯片补课底层技术

在商业操作系统的前端，阿里已有多年的积累，不论是运营经验还是支付工具都有明显优势。而在芯片等领域，阿里入局较晚、产品有限。为了补齐短板，阿里进行了一系列投入，包括设立达摩院、创建阿里人工智能实验室、收购芯片厂商成立半导体公司平头哥等。

平头哥的最新成果是阿里首款人工智能芯片“含光800”。据张建锋介绍，“含光800”可用于公共交通、电商等领域。1颗“含光800”的算力等于10颗GPU（图形处理器）。

“在城市大脑中实时处理杭州主城区交通视频，需要40颗传统GPU，延时300ms，使用‘含光800’仅需4颗，延时降至150ms。拍立淘商品库每天新增10亿商品图片，使用传统GPU算力识别需要1小时，使用‘含光800’后可缩减至5分钟。”张建锋说。

在“含光800”之前，平头哥已推出首款嵌入式CPU（中央处理器）“玄铁”和系统芯片平台“无剑”。 按照规划，阿里人工智能实验室和平头哥共同定制开发的智能语音芯片TG6100N，也会在即将推出的音箱产品中使用。

从组建公司到推出产品，平头哥节奏紧凑。不过在拥有60年历史的芯片行业，阿里距传统企业还有较大差距。张建锋也直言，“含光800”只是阿里芯片万里长征的第一步。

在艾媒咨询CEO张毅看来，“平头哥与华为、高通等的区别在于，更多是在别人的核心技术基础上去做适配，做适合自己场景的产品。有点像小米的操作系统MIUI，是在安卓的基础上做的，MIUI在小米的生态中运行没有问题，但是核心还是在谷歌那。如果阿里要跟华为一样做底层研究的话，需要补的课还很多”。

消费场景渴望爆款

尽管在底层技术上做了云计算和芯片等新旧传承的布局，但这些业务大多集中在to B领域，在用户场景上，阿里一直想通过“爆款”级别的消费产品打开局面，天猫精灵无疑是承担这一任务的重要角色。

2017年7月，阿里就推出了这一智能音箱产品。根据第三方报告的出货量，天猫精灵与小度、小米是中国智能音箱的前三名。阿里数据则显示，天猫精灵目前已经接入超过660多家IoT平台，覆盖超过60个品类、900多个品牌，支持3600多个型号，2亿可连接设备。

9月25日，天猫精灵发布了两款基于人机交互系统AliGenie4.0版本的新品，其中天猫精灵CCL定位为“智慧屏”，同时支持语音、视觉和触屏三种交互方式；另一款产品天猫精灵IN糖则将前面板升级为LED点阵屏，能够根据用户的问题，将天气、时间等显示在屏幕上。天猫精灵方面还透露，搭载天猫精灵的宝马新车将于今年10月量产上市；人民教育出版社与天猫精灵合作智能教育生态平台，未来将用人工智能赋能教育产业。

在战略层面，阿里人工智能实验室正式发布了“家庭大脑”计划，以天猫精灵为家庭终端，融合语音、视觉等多种人机交互方式，通过AI感知、理解和决策能力，打造智慧家庭。“家庭大脑”将首先在浙江省衢州市进行试点，与政府共同推进未来社区的建设。

与小度和小米智能音箱相比，天猫精灵在销售渠道上有天然优势，强调对制造业的智能化改造。阿里人工智能实验室总经理陈丽娟也提到，“我们的存在是为了赋能制造业，为了激活开发者，为了未来的家”。但张毅认为，“在技术和功能上，天猫精灵和小度、小米智能音箱没有太多区别”。

本文源自北京商报

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