金融界网站讯9月23日,上海商米科技集团股份有限公司(下称“商米”)在全球同步推出智能看店摄像机(IP Camera Store Sense,下称“IPCSS”)、商米AI识客摄像机(IP Camera FaceSense,下称“IPCFS”),商米电子价签系统(ESL),三款全新智能硬件产品。让中小型商家不仅可以24H看店、锁定每一笔异常订单,并能够更好把握顾客需求,帮助他们构建客群画像,让店老板的生意变得更好管。
商米基于长期的零售行业观察与调研,发现商户普遍存在“守店难”问题。一者虽然基于安防要求,零售商铺均装有摄像头,但这类摄像设备仅用于记录店铺录像和进行异常情况的备查档案。二者即便市场上具备AI功能的摄像设备,其摄像档案也相对孤立,无法充分反映店铺动态,还有商家反映部分具备AI功能摄像头,容易重复统计人流,为商家数据统计带来困扰。
商米指出,物联网时代,没有一个设备是孤立存在的。从全球首家安卓智能POS,到推出本次IPC系列,商米意在打通物联网时代设备之间的数据鸿沟,打造商业智能IoT生态。
事实上,在店铺的日常运营记录中,积攒着海量含金量极高的运营信息。然而针对相对中小型的商户,如自行开发系统搜集、整合运营数据,需耗费极大的成本及资源,故小型商超、店铺,日常客户群体的市场调研仍处于空白阶段。
在此背景下,IPC系列产品应运而生,满足各中小型商铺、商超、餐饮、酒店等场景下的远程收银审计、店铺流量监测、客户群体画像等需求。
商店里的智能主管帮助商户解决“守店难”
对于店老板们来说,监控摄像机也已成为了零售店铺的刚需。目前绝大多数店铺中安装的监控摄像机都只具有基础的被动监控功能,只能记录下店内情况。
正是基于店老板们在“守店难”问题上的需求,本次商米推出商米网络摄像机产品SS和FS。商米智能看店摄像机(IPCSS)主要起到安防、看店、收银防损的功能,堪称“商店里的智能主管”。除24小时日夜看店和通过APP远程看店外,商米还结合自身在支付方面的经验,赋予SS收银审计的功能,有效杜绝“飞单”的产生。
打通营销数据与订单数据实现精准营销
据商米销售管理部总监葛萌介绍,在前期意向客户中,我们发现便利店的IT方、运营方都特别想了解客群画像和客流漏斗,相比以往便利店的会员管理系统在买单阶段才能知道客群的情况,现在通过商米提供的AI识客摄像机,能对那些路过没有进店的“潜在客”,进店的“兴趣客”,买单的“成交客”和复购的“忠诚客”进行很好的定位,门店可围绕精准定位展开对不同群体客流的更好营销。
正是基于多数类似痛点,商米AI识客摄像机(IPCFS)内置高性能AI芯片,可主动识别进店顾客,判断其年龄、性别、新老客户身份、会员身份等,绘出完善的消费者画像,助力商铺的精准营销。
来源: 金融界
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