9月23日,在阿里巴巴2019年全球投资者大会上,口碑饿了么透露,年初启动的年内“三个100万”目标已经提前完成,也就是新增100万商户上线、服务100万商户数字化升级、新增100万就业。
阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊同时宣布,过去一年中,口碑饿了么GMV(交易总额)高速增长,尤其是和星巴克合作开展的“专星送”外卖服务,在星巴克中国境内整体销售额中的占比已达6%。
今年年初,口碑饿了么宣布启动“三个100万”年度目标,为此构建了本地生活行业从选址、餐品优化、供应链到预定、支付的全链路数字化产品和服务,与更多餐饮品牌打通会员体系,提升精准营销能力,并先后建立了生鲜和商超等数字化开放平台,向垂直行业输出各项数字化能力。
这些举措既降低了行业数字化的门槛,又增加了行业数字化的价值。
从今年1月至9月20日,短短八个月内,口碑饿了么就新增活跃商户数超过100万家。
3月30日,口碑饿了么还正式宣布下沉三四线城市,让更多用户享受数字化红利,成为口碑饿了么高速成长的重要推动力。
刚刚发布的《本地生活数字化下沉报告》发现,30个典型城市商圈样本中,三四线城市商圈均能够熟练运用数字化运营手段服务用户,渗透率达到100%,正在跨越式赶超一二线城市,以口碑饿了么为主体的阿里本地生活服务平台,也正在成为一线到六线城市商业的数字化基础。
另外,口碑饿了么与淘宝、支付宝、高德、天猫等阿里生态的全面融合,也实现了各种数字化场景的相互叠加。
今年9月,第一家在天猫旗舰店上线“外卖”功能的餐饮头部品牌“必胜客”收获了历史新高,销量较去年天猫双11增长超200%;高德与口碑饿了么深度打通,搜索美食一键直达门店页面;盒马饿了么宣布战略互通,全国各地盒马门店全量上线饿了么平台;在优酷收看《长安十二时辰》,用户可以边看边抢饿了么红包。
2019年6月宣布品牌独立的蜂鸟即配,也在推动阿里经济体的数字化加速,比如星巴克与饿了么合作的“专星送”已经覆盖100个城市,超过3000家门店,星巴克中国境内6%的销售额来自“专星送”,平均配送时长仅需18分钟。
另外,新款iPhone 11在天猫线下全球开售后,5分钟后就有用户收到了蜂鸟小哥送来的新机,成为天猫平台“iPhone 11第一人”。