随着信息化发展越来越快,智能手机成为人们生活中不可或缺的产品,通讯行业也得到了迅速发展,巨大的用户需求量让国内三大运营商大赚一笔。但伴随着套餐价格、服务等问题,用户对运营商的不满也愈发严重。携号转网的到来,为用户提供了更多选择,联通在手机营业厅APP内新增了“异网转入”功能,方便用户直接在手机上办理携号转网业务。
经过测试后,选择携号转网业务的用户只能选择腾讯天王卡和地王卡套餐,经发送短信查询确认后,就可以直接在APP上选择合适的套餐,提交申请,之后联通的服务人员会将SIM卡配送至用户手中,并帮助激活。
整个过程简单易操作,省去用户去线下营业厅办理的麻烦,节省用户时间,但毕竟目前还是试点,能否成功推广至全国还是未知。
目前,联通携号转网业务仅在天津、海南、江西及湖北等地实行,其他省份的携号转网业务仍在准备中,具体实施方案还要等待公布。
根据通知,三大运营商需要在10月之前完成业务流程的调试测试,做好携号转网的准备。对用户来说,这是一个好消息,但对三大运营商来说,这就意味着即将面临大量用户流失。
根据之前五个省份的试点来看,去年全国共有47万用户携号转网,其中移动转入了16.2万用户,转出25万用户;联通转入14.7万用户,转出16.1万用户;电信转入16.8万用户,转出6.6万用户。整体来看,携号转网损失最惨的是移动,电信成为最大赢家,联通位于中间段,但也好不到哪儿去。
但从另一份数据中,可以发现联通处境尴尬。据统计,今年六月,移动净增用户达到了297万,电信净增用户达到202万,而联通只增加2.4万用户,累计用户只有3.2435亿。不论是新增加用户还是累计用户,联通都是三家运营商里最少的。
从这些数据中可以看出,移动受携号转网的冲击最大,但离损失惨重还有一定的距离,电信则是最大的赢家,不仅用户流失少,还有大量新增用户。最惨的是联通,新增用户远远少于流失用户,二者不成比例,联通在携号转网和引导新用户的表现都不如移动、电信亮眼,可以说,联通在携号转网来临之际已经处于劣势。
携号转网打破了三大运营商高枕无忧的局面,为用户提供一个更公平的通讯环境。并且现在处于特殊时期,5G来临之际,运营商的服务就显得尤为重要,关系之后用户的5G网络选择。
联通率先开启网上携号转网服务也是想在这关键时刻抢占先机,扳回一局。在三大运营商整体业绩没有明显提高的前提下,不管是哪个运营商都不想失去他的用户。
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