按照工信部的统一部署,全国范围内的携号转网将在11月30日全面实施,现在也就剩下不到两个半月的时间了。三大运营商除了频繁推出各种福利活动,想方设法留住老用户,也在紧锣密鼓地为携号转网进行网络、系统和流程的调试和准备工作。
近日,有细心的用户发现,中国联通在手机营业厅增加了“携号入网”新功能,让中国移动和中国电信的用户,足不出户就可以携号转入联通,显然是有抢占携号转网先机之意。根据网上的流程,移动和电信用户只要先通过短信确认携转资格,然后就可以直接在网上提交”携入申请“,审核通过后联通的工作人员会主动将新手机卡送上门,整个携号转网过程根本不用去营业厅,在网上就能搞定,联通的服务真的是“到家”了。
只不过联通目前为携入用户只提供了两种腾讯“王卡”套餐供选择,包括39元的腾讯“地王卡”和59元的腾讯“天王卡”。看到最低39的套餐,的确令一些早就打算“投奔”联通的移动用户“心寒”。对许多中国移动的用户来说,看中的本来就是联通丰富的低资费套餐,而最低39元的“王卡”套餐门槛似乎有点高,而且套餐内还不包含流量,真正消费下来可能会高出很多。这也让一些计划转网的移动用户犹豫了起来。
实际上,在一个多月前中国联通发布今年上半年业绩报告的时候,就曾经表示要严控用户发展成本及超低资费套餐,提升发展质量。随后一些地区的联通低资费套餐也纷纷下架,但不给携号转入用户提供低资费套餐,却在很多人的意料之外。毕竟中国联通相比中国移动和电信,在网络质量和服务上并不占优,而低价则是联通的最大优势,如果这个优势不在,难道联通愿意放弃携号转网的机会?
从最近两个月试点地区携号转网的统计数据来看,中国移动净转出用户最多,中国电信是携号转网的最大受益者,联通虽然总体上也是净转出,但转入的人数也并不少。如果联通放弃了自己的价格优势,恐怕在携号转网中将处于不利地位。当然,目前携号转网还是只限于试点的五个省市办理,全面开放后联通或许会提供更多的套餐供选择。
携号转网从最初需要到营业厅去查询、办理,到去年底三大运营商开通了短信查询功能,现在联通再次简化携号转网流程,这也体现了三大运营商正在从依靠价格吸引用户,逐渐转变为靠服务质量赢得用户。从这个角度来讲,联通不向转入用户提供低资费套餐,或许正是联通的一项策略,尤其是在工信部要求三大运营商不搞价格战,不再以用户增长作为关键考核指标的大背景下,中国移动和电信提供给转入用户的可选套餐,很有可能也没有低资费套餐。果真如此的话,大家期盼的携号转网到来之后无数用户“逃离”中国移动的盛况,或许并不会出现。携号转网的吸引力也将大打折扣,只不过给用户提供了一种选择。