微软承认监听用户录音，智能语音发展之路任重而道远

目前，谷歌、微软、苹果、亚马逊等美国科技巨头已经接受美国相关部门调查，美国科技公司因隐私问题一直受到立法者和监管机构的广泛批评。

本周三，微软表示已更新隐私政策，让客户知道微软一直在员工和承包商的帮助下收集用户的语音数据。

微软发言人表示，微软收集语音数据是为了对Skype和Cortana提供语音支持服务，有时还会利用供应商帮助改善这些服务。同时，微软发言人称，已经更新了隐私声明和产品常见问题，以增加更多的清晰度，并将持续改善。 此前，有媒体报道称，Facebook一直在向外部承包商支付费用，让他们录制其服务用户的音频片段。Facebook是最新一家承认存在此类行为的科技巨头。

美国科技巨头在智能音箱上广泛应用的人工智能语音助手，涉及的“窃听风云”，正引发欧美监管部门介入调查。

8月6日，据外媒报道，美国和欧洲的监管机构和立法机构正在对谷歌、苹果和亚马逊进行调查，审核上述三家公司是否涉嫌侵犯用户隐私，聘用专员听取用户使用电子助手时发出的指令。

据美国《财富》杂志报道，苹果和谷歌公司已于近日叫停了人工审核录音的项目。此前，德国数据保护机构对苹果和谷歌曾发起调查。而亚马逊也于上周五修改了相关条例，允许用户关闭人工听取录音的功能。在欧洲地区，爱尔兰和英国的相关监管机构目前也在调查这些科技巨头是否违反了欧洲的隐私法律法规。

英国信息管理委员会（ICO）发言人表示，“我们已经了解到和语音助手相关的隐私问题，并正在了解相关的信息。” 英国信息管理委员会是英国负责数据安全保护的机构，其发言人还称，“为了查明全部事实，和任何可能侵犯英国居民的风险”，会将相关问题与欧洲的数据保护机构进行讨论。

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