网约车开空调要收费？司机：嫌热你可以把窗户开大点

来源：江苏广播电视总台

最近天气热,不少人出门都打个车。但有不少乘客反映说,有的网约车司机不舍得开空调,你叫他开空调,司机就明说了:要开空调得额外给钱。

不少人都吐槽遇到了网约车司机不开空调的情况。有微博网友反映8月7日乘坐滴滴快车时,遇到司机不开空调,"忍到半路实在忍不住了请求司机开会,被拒绝",并被告知:"开空调我不挣钱";

还有网友称8月8日坐网约车上班,请求司机开空调遭到拒绝,还被司机批评:"你把窗户开大点,年轻人这么怕热能行吗?"

网约车司机:开空调一个月增加一千元成本

8月9日,南京的最高气温达34℃,记者在鼓楼附近先后乘坐了三辆网约车。其中两辆车开了空调,一辆车在记者的要求下开启空调。一位快车司机表示,网约车几种车型中快车的价格相对便宜,开空调用油多成本高。

这位网约车司机表示,他8月8日加了230元的油,要是不开空调,大概180元到190元的油费就够了,一个月就多加1000元成本。

平台:司机加收空调费属于附加费用,是违规行为

记者就开空调一事询问了多家网约车平台。滴滴方面表示,平台司机应积极配合乘客提出的合理的服务要求,比如打开或关闭空调、音箱、窗户等。

司机加收空调费属于附加费用,是违规行为。如果乘客投诉到平台,司机要被扣掉服务分,严重的还会被做封号处理。

而美团方面则表示,对于司机是否开空调没有强制规定,但乘客可以就此与司机沟通,如果沟通不好,也可以向客服求助。

相比之下,针对巡游出租车空调使用的规定就明确多了。南京交通部门表示:巡游出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音箱、视频等服务设备。否则交通部门可对其处以200元以上2000元以下的罚款。

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