微软安全风波——允许Skype电话进行人工审查

据报道，微软方面允许第三方承包商对翻译后的Skype电话进行人工审查，并与人工智能助手Cortana进行交流。该公司声称将语音数据的访问权限限制在被要求保持机密性、遵守适用接受法律并保密要求的“经批准的供应商”。

供应商及其员工只能通过安全的微软控制门户访问这些语音样本，这些样本不包括用户或设备id。微软的一位发言人在此前发表了一份声明，在没有明确确认或否认人工审查组件的情况下，就审查过程给出了细节。

“微软收集语音数据是为了提供和改进语音服务，比如搜索、语音命令、听写或翻译服务，”发言人解释。“我们努力在收集和使用语音数据方面做到透明，以确保客户能够在知情的情况下选择何时以及如何使用他们的语音数据。”

在收集和使用客户的语音数据之前，微软会得到客户的许可。在与我们的供应商共享这些数据之前，我们还制定了几个旨在优先考虑用户隐私的程序，包括去识别数据、要求与供应商及其员工达成保密协议，以及要求供应商满足欧洲法律规定的高隐私标准。我们将继续审查处理语音数据的方式，以确保我们向客户提供尽可能清晰的选择，并提供强有力的隐私保护。”

此外，Skype和Cortana允许用户选择是否收集和使用语音数据。该公司允许用户通过隐私仪表盘查看和删除与他们的微软账户绑定的音频数据。

主板栏目于今天首先报道了这一消息，此前该新闻机曾构获得一名第三方审查员的录音，该审查员听到了包括电话内容、完整地址和色情搜索查询在内的电话录音。

Skype的通话记录是在应用程序启用人工智能翻译服务的情况下完成的。与其他流行的语音助手一样，Cortana会记录每一次互动，以提高对话人工智能的性能。

几天前，亚马逊(Amazon)则推出了一种在Alexa应用程序中关闭人工点评功能的方法。

上周，谷歌和苹果承诺暂停对第三方承包商的语音记录进行人工审核，此前谷歌Assistant和Siri用户对此表示强烈反对。有关如何删除亚马逊Alexa、谷歌助手或三星Bixby语音记录的说明，已经在相关网站中给出了详细说明。

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6722682695278658061/