「聚焦南沙“优化营商环境77条”」全国首推5G政务助力“毫秒办”

2019-08-03 08:17发布

在广州南沙政务服务中心,大多数来窗口办事的人员都连上5G信号转化成的WIFI,实现了电子资料的秒速上传和办理。记者发现,整个政务服务中心很少看到纸质版材料,也不像一般的办事大厅不时传来“叫号通知”的声音。

办事群众在“微警认证”服务平台使用5G网络进行人脸识别,刷一刷脸几秒就能快速完成认证,免身份证办事更加便利。这都是得益于5G网络的零延时,南沙的贴心政务服务落到每个细节。

广州广电研究院有限公司大数据事业部项目经理陈芳告诉记者:“今天来南沙政府中心的最大收获是,服务人员告诉我可以线上办理,线上审批,我再也不用每个月都来服务中心办集体合同备案,在办公室就能办了。不过来这上传电子版合同,一秒之内就能把100M的合同全部上传完成,南沙的5G政务‘毫秒办’名不虚传。”

记者了解到,为进一步营造便利、舒适的办事环境,加快推进“互联网+政务服务”建设,提升信息化在政务服务应用上的支撑能力,南沙区政务服务数据管理局近日在区政务中心上线推行5G网络覆盖试点,这是全国首个推行5G政务应用的政务中心,前往政务中心办事的市民可以率先体验到5G技术,实现群众办事“毫秒办”。

5G时代日益临近,5G技术在政务服务上的应用场景值得期待。

记者了解到,下一步南沙区政务服务数据管理局加快建设“5G+政务服务”,将5G网络覆盖于更多技术领域,搭建“政务服务高速公路快车道”。首先是实现5G+VR政务大厅,利用VR新型多媒体技术,依托5G高速低延迟网络覆盖,让群众体验虚拟现实政务大厅,提供智能办事引导服务,手把手引导群众前往对应办事窗口,模拟办事现场,从此不再出现“不会办”的情况。

南沙还将设置“5G+首席服务官”。利用5G网络配备平板电脑等移动终端设备,组建一支全能型移动式帮办、代办队伍。设置首席服务官,打破以往企业和群众“找窗口办事”的传统窗口形态,改革为首席服务官主动上前“为群众办事”的移动服务形态,企业和群众在进入大厅的第一刻就可以享受到专属的贴心服务和人文关怀,从咨询、录入资料、办理到领证都在“一杯茶”时间即可完成,真正提升优质的办事体验。

■背景

“优化营商环境77条”利好

南沙区近日印发《进一步优化提升中国(广东)自由贸易试验区广州南沙新区片区营商环境的工作措施》,一口气提出77条举措打造营商环境“南沙样本”,全力建设大湾区营商环境新高地,以新担当新作为推动营商环境建设出新出彩。

《措施》提出着力推进“数字政府”建设,打造“互联网+政务服务”强区。《措施》提出着力推进“数字政府”建设,切实提升企业获得感。逐步将区内所有政务服务事项纳入“全区通办”,建成政务数据高度共享、涉企审批事项高度整合、政务服务各环节与所需数据高度对接的“智慧政务”平台,打造“互联网+政务服务”强区;在市政务服务中心“南沙专窗”开展代办服务以及政策兑现全流程一对一“管家式”服务。

【记者】柳时强

【通讯员】南宣 罗瑞娴 叶晓芹

【摄影】梁文祥 刘远华

【校对】黄买冰

【作者】 柳时强

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6720478435254206984/