数字化时代重新解读产品与商品

"

产品在不断地进化，数字化时代随着技术的发展，产品逐步进行着数字化重构，原有的物理产品具备了更多的智能特性和连接特性。产品有更多的形态，跨界合作融合创新更加频繁，个性化的客户需求不断涌现，商品有着更多的卖法，总之，多态、个性化、融合创新成为这个时代数字化产商品的鲜明特点。

生活正在发生变化，走进银行“可视柜台”、“刷脸办卡”已悄然出现在银行网点，原来需要面对面办理的业务过程，已经变成了数字化的线上交互。

2016年9月，中国首家数字气味体验室亮相杭州，在这个实验室当体验者注视着墙上一张冰镇饮料的招贴广告时，可以同时闻到到这种饮料的味道；你也可以一边观察一朵全息图像中正在盛开非洲菊，同时也能闻见它不常见芳香。可预见的未来，在行业应用方面，除了结合虚拟现实、增强现实技术的游戏、影视、电子商务等热门应用外，数字气味技术也将应用到传统的广告、教育、食品加工、传媒出版、家电、建筑等各行业。

可以看出进入数字化时代，“创新”与“重构”成为时代主题，产品与时俱进涌现出了很多新型数字化产品，并且传统产品也不断重构增加了更多的数字化特性。以汽车为例，汽车已经不是单纯由机械和电子部件组成的产品，成为包含硬件、传感器、数据库、微处理器、软件和各种网络连接方式的复杂系统。

总结这些变化可以分为两种情况：一种是在实物产品的基础上叠加数字化、智能化基因。例如：智能冰箱，既保留了传统冰箱产品的食物储存功能，同时通过冰箱门上的智能终端、内置摄像头图像识别、手机APP等数字化手段扩展了产品的功能，冰箱不仅仅是一个家电产品，更变成了一个集在线购物、影音娱乐、营养推荐等功能一体的在线服务平台。另一种是通过颠覆式的数字化基因改造，产品的形态已经完全改变。例如：腾讯新闻、今日头条等资讯网站、应用已经是完全数字化，与传统纸媒相比是彻底的改变。

软件定义零件、软件定义网络、…..软件定义世界，“软件零件\"替代“硬件零件”，产品的属性发生变化，数字化的组件成为产品本身的有机组成部分。本书中把数字化产品按照数字内容、数字应用软件、实物终端、通信连接、平台服务划分为五类。“数字内容”类产品包括音乐、视频、游戏、电子书籍杂志、音频等内容资源；“应用软件”类数字产品包括供个人消费者和企业使用的各类APP和软件产品。包括传统互联网领域的内容应用，如视频、音乐、阅读、资讯媒体以及游戏等各类APP，包括网络购物等商务交易应用，包括搜索、支付、地图、图片处理、理财记账等基础工具类应用，包括社交软件类应用、包括新兴的物联网应用等等。“实物终端”类数字化产品包括手机、电脑、智能车载设备、智能穿戴、智能家居、VR/AR设备等智能终端设备。这类产品除了原有的物理属性，还具备了连接属性和智能属性，例如阿迪达斯推出“miCoachsmartball”系列的足球能够自己测算速度、旋转数量、行进轨道、着力点等数据，让使用者能够发现自身存在的问题，从而达到更好的训练效果；“通信连接”类数字化产品包括各大运营商提供的网络连接服务；“平台服务”类数字化产品包括各云计算平台、工业云平台、开放平台等各类平台，云计算平台提供弹性计算服务、托管存储服务、内容分发网络服务、数据库服务，开放平台提供API服务、应用托管服务等。

这五类数字化产品可以独立存在及销售，也可相互融合。“平台“、”连接“、”终端”类产品映射业界经常谈及的“云-管-端”的信息服务的新架构， 它们承载“应用“、”内容”类数字产品，是”应用”，“内容”类数字化产品的基础， 其本身也是数字化的。

数字化产品进入销售环节就成为数字化商品。基于数字化的各种渠道、销售终端，例如无人售货机、智能家电并配合各种新颖的售卖形式，例如众筹、团购、秒杀，和灵活的定价模式，形成了商品在这个数字化时代的各种特性。

关于数字化转型的精彩分享将不断继续，敬请点击右上角\"关注\"， 获取后续文章和观点。我们将通过对数字化的深度解读，描绘对于数字未来的独到愿景。

"

文章来源: https://www.toutiao.com/group/6719592035268952588/